Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Отказ от возврата и замены неверного, ещё и бракованного товара

Отказ от возврата и замены неверного, ещё и бракованного товара Впервые сталкиваюсь с таким явным неуважением. Курьер позвонил за час до приезда, я сказала, что мне неудобно, можете привезти как-нибудь потом, если будете ещё в моем районе, не к спеху. Курьер предложил оставить заказ под дверью. Спустя считанные часы забрала заказ под дверью. Итог: сковорода пришла не той фирмы, не упакованная, со сломанной ручкой и поцарапанным покрытием сзади. Отправляла заявку на возврат на сайте, прислали отказ. Писала менеджерам вайлдбериз вконтакте и тоже не получила...

Atex.shop.by

09.02.2022 Bunt
Благодарность

Благодарность Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина atex.shop.by! Приобрёл кофемашину на подарок, через пару дней подарил, по дизайну кофемашина не подошла. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, меня выслушали и пошли на встречу, а именно забрали ту машину и привезли ту которая по душе юбиляру. Все остались очень рады и счастливы.

Шум в магазине по ночам

Шум в магазине по ночам Уже писал на Ваш сайт по поводу шума в магазине. Живем прям над ним. По ночам приезжают разгружаться машины. Коробки выгружают, бросая и шум стоит невыносимый. Сегодня машина приехала в 6 утра, разбудили всю семью... Писали обращения и на официальный сайт магазина, ответ один: приносим извинения за неудобства.

Развод и мошенничество [Решена]

Развод и мошенничество Заказывал часы watch6pro, приехали курьером. Проверить сразу не получилось, были разряжены. После зарядки увидел что часы совсем ни те что заказывал. Привезли watch5. Цена на половину дешевле, да и функционал совсем ни тот. Служба поддержки меня уверяет что это премиум реплика и именно то что заказывал. Пытаются втюхать какие-то подарки для урегулирования ситуации (только как они их пришлют?) жена работает судьёй, сказала что это мошенничество и уголовная статья. Так что, будем сейчас проверять что за сайт, кто за этим стоит и что за ИП Барановский Э. Ю.

Сервис и качество продукции

Сервис и качество продукции Продукция с истекающим сроком годности в доставку - ставшая нормой практика администрации магазина. Но вот полакомились бы сами замороженными салатами под маркировкой "свежие" и резиновыми роллами, которым 5 дней. И сроки доставки, которые редко выдерживаются.

StarShop

05.02.2022 KRYPKI.BY
Неправильный заказ [Решена]

Неправильный заказ Заказал камеру для подледной съемки 5 м. Прислали эндоскоп для автомобилей 1 м. Который в разы дешевле стоит. Деньги состригли и не реагируют на телефонные вызовы. Не советую с ними связываться. Я понимаю они работают на продажу, а не на качество своей продукции и своей работы. С алиэкспрессом не было никаких проблем. Долго, но приходило всё, как и заказывал...

Wildberries

03.02.2022 Elena R
Не возвращают деньги за экспертизу!

Не возвращают деньги за экспертизу! Добрый день. Я купила некачественную обувь. Это выявилось в процессе носки. Я обратилась в службу поддержки Wildberries, с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. В первый раз мне отказали, и сказали сделать экспертизу обуви за свой счет. И если подтвердится, что товар пришел в непригодность по вине производителя, экспертизу мне тоже оплатят. Что я и сделала. Экспертиза все это подтвердила. В итоге обувь забрали, за нее деньги вернули, а за экспертизу 140 белорусских рублей - нет!...

Atex.shop.by

02.02.2022 Mu3blkant
Ужасное отношение к клиентам!

Ужасное отношение к клиентам! Отвратительное отношение к покупателям. Общение продавца на уровне 90х годов. Офиса нет. На сайте указана не верная информация. Приобрели телевизор, через месяц использования появились чёрные полосы. Думаю всякое бывает возможно брак, быстро заменят. Ну не тут то было. По телефону продавец напрочь отказался слышать о заявлении об отказе от ремонта в случае если телевизор действительно неремонтопригодный. Мол везите в сервисный центр пусть чинят. Как сказал продавец он ответсвенности ни какой...

Агентства мошенники: агентство «Надо виза», «Визовый Центр Минск»

Агентства мошенники: агентство «Надо виза», «Визовый Центр Минск» Обратился в данную шарашкину контору, они сами не знают кто они чтуп или ооо, полное отсутствие понимание своей работы, не знают какой перечень документов требуется при подаче на деловую визу, сроки действия приглашение, не обращайтесь в данную организацию, берут деньги, после оплаты трубку на вас не поднимут, сейчас не могут вернуть средства перечисленные через расчетный счет, думаю стоят на картотеке или арестован счет, кормят завтраками! Если вы пострадали от этих лиц, звоните +375297738845 для коллективного обращения в мвд! Они же: visanado. By, vizaminsk. By

Самовольно отправляют посылки обратно

Самовольно отправляют посылки обратно Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.

TVmag.by

29.01.2022 mrzv1973
Товар не соответствует заказанному

Товар не соответствует заказанному Доставили товар не той расцветки и не того размера. Технические характеристики в паспорте не соответствуют указанным на сайте. При попытке возврата денег потребовали самолично им везти товар и отказались возмещать стоимость доставки. Разговаривают грубо, доказывают то, что привезли то, что было заказано

StarShop

26.01.2022 Wioletta
Отправили не тот товар ещё и в ужасного качества

Отправили не тот товар ещё и в ужасного качества Прислали не тот товар, ещё и ужасного качества! Упаковка не новая! Воняет пластмассой, ужасно! У меня маленький ребёнок, дышать этим не собираемся! Из коробки только достала и обратно сложила! В вайбере не отвечают! На звонки тоже! Почитав комментарии понимаю, что если в ближайшее время не обменяют товар или не вернут деньги, буду обращаться в прокуратуру!

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество Заказал авто лампочки. Привезли не те которые заказывал. Дозвонится невозможно списались в вайбер, предложили возврат по почте вместе с чеком и якобы обмен на нужные, но я прочитал отзыв и понял, что останусь без лампочек и без денег. Предлагал оплатить курьера, чтобы он привёз нужные лампочки, а ему вернуть неподходящие. Отказались. Им нужны деньги и товар по возможности обратно, так вот лампочки я купил новые в магазине, а эти пускай валяются лучше у меня.

Пропало отправление

Пропало отправление Отправила мелкий пакет весом 1 кг в коробке приливного размера 14.01.2021 адресату в Могилев. Посылка так и не пришла. При обращении ответили: посылка без отслеживания, никто ее искать не будет. Так отправлять нельзя было. Но при этом я оплатила за отправление 3,17 руб, девушка сказала что будет идти 2-3 рабочих дня, а услуга, за которую я заплатила не была оказана. Даже деньги за пересылку белпочта не отдаёт. Это вообще нормальное явление в нашей Стране? Зачем тогда существует такой вид...

Просрочка

Просрочка Овощи продают ужасного качества. Огурцы вялые за 9р! Помидоры зелёные - сиди жди пока дозреют, а там и салат делать передумаешь. Лимоны просто тухлые! Сотрудники просто тупо лыбятся и ничего не делают. Цены неприемлемо высокие, качество на нуле. Зачем такой магазин!?

Нет нормального отделения доставки

Нет нормального отделения доставки В почтовом отделении No:49 РУП Белпочты, нет нормального отдела доставки. Всё посылки приходится получать через общую электронную очередь, в которой рабочие только 2 окна, и у этих окон по переменно технические перерывы. В очереди в была вынуждена стоять по 1-1.5, а то и по 2 уже не раз. В так называемом отделе доставки выдают посылки только на букву U. Руководство отделения оправдывается не большим количеством персонала. А сменить почтовое отделение на нормальное, где человек может спокойно получить свои посылки в нашей стране не позволяется.

Социальная скидка

Социальная скидка Социальную скидку 10% предоставили, акция действует уже неделю, а в магазинах "евроопт" до сих пор не знает никто, какие же товары на скидке (ничего нигде не помечено) , т. Е. Надо брать товары и потом отставлять их на кассе, если они не скидочные. Продавцы отправляют на сайт за списком товаров: список там есть, но в магазине триста видов, допустим, сыра, и какой из них скидочный неизвестно! Издевательство над народом. Опять же, если я многодетная мать и у меня уже много лет есть социальная...

Виталюр

20.01.2022 LIDZIYA
Некачественная продажа мяса "Свинина по-домашнему"

Некачественная продажа мяса 'Свинина по-домашнему' 9 января с мужем ездили на прогулку в дана мол. На обратной дороге зашли в магазин "виталюр", где приобрели хлеб и свинину по - домашнему по 10.49 на 15.48 руб. Время на чеке 13.51. Живем от дана мол минут 40 езды с пересадкой. В пятом часу начала делать фарш. При открытии пакета сразу стал слышен запах подпорченного мяса. Везти мясо обратно - далековато. Подумали, может не так страшно, будет тепловая обработка. Мясо промыла. Пакет выбросила. Вроде запах немного исчез. Покрутила фарш...

ОмегаЭнергоМонтаж

20.01.2022 ninum
Развод пенсионеров и не только.

Работники ЧУПТ «ОмегаЭнергоМонтаж» под видом обслуживающей организации ходят по квартирам, называют себя энергонадзором, рассказывают о плачевном состоянии электрических автоматов в вашем электрощитке, предлагают заменить их за 140 рб. И объясняют что в случаи обращения в ЖЭС или 115, придется долго ждать и та же услуга будет стоить 120 рб. Хотя позвонив в службу 115, там разъяснили, если автоматы нуждаются в замене, оставляется заявка на 115 и замена производиться бесплатно. Работники ЧУПТ...

ozon.ru

19.01.2022 Die_kurt
Не доставили заказ и не вернули деньги.

Не доставили заказ и не вернули деньги. 20 декабря оформил заказ 85972580-0001 на сайте Ozon.ru на сумму 2799 руб. Доставка была запланирована на 26-28 декабря. Далее с 28 декабря по 12 января я 3 раза получал сообщения о том что доставка откладывается. После 12 января сообщения вообще перестали приходить. Операторы в чате сначала врали про то, что заказ якобы уже в Минске и едет ко мне, но после просьбы отменить заказ, просто стали отвечать что уже не знают, что с ним и где он и все что можно сейчас делать - это просто ждать. Завтра...