Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

А1

24.12.2021 Озёрная
Не работает домашний интернет и телевидение Voka

Не работает домашний интернет и телевидение Voka Уже третий месяц перебои в работе домашнего интернета и voka. Начиная с октября 2021 года примерно в середине месяца пропадает интернет и телевидение. В октябре и ноябре около 3 - х суток. Начиная с вечера 17 декабря у меня нет ни телевидения, ни интернета. Дозвониться до компании практически невозможно, надо по часу ждать ответа. Если и дозвонился - помочь не могут. Телефон вышестоящего начальника не дают, пожаловаться некуда. Причина отсутствия - порезка кабеля. Это одна и та же причина на...

Хамство

Хамство Нечестная контора. Сломали картридж проданный их же сотрудником (видимо сотрудники такие же "честные" как и сама контора) при заправке и отрицают факт продажи картриджа и его поломки. Менеджер ушлый и не адекватный. Остерегайтесь этих шарлатанов.

Качество

Качество Качество работы телевидение плохое, одни минусы чем плюсы. А абонентская плата за такое качество одно разочарование. Вам работать и работать над этим. Желаю увидеть только хорошее качество, а то одни расстройства, за такое качество.

Обман клиентов [Неподтверждённая]

Обман клиентов Покупала ребёнку светящуюся машинку в интернет магазине star shop. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что путём генератора чисел мой номер телефона выиграл беспроводные наушники и 70 % скидку на робот - пылесос дочерней фирмы ксеоми, который стоит около 600 бел. Рублей. После долгих уговоров я дала согласие на приобретение этого товара. Каково было моё возмущение получив свой "подарок". Робот пылесос скорее детская игрушка, цена которого в интернете 169 бел. Рублей. А мне он...

Несоблюдение норм транспортировки продуктов питания и бытовой химии

Несоблюдение норм транспортировки продуктов питания и бытовой химии Заказ №211211-21723 от 11.12.2021 добрый вечер, очень разочарованы и возмущены сегодняшним " заказом"! Уточнение: в заказе было детское пюре, конфеты для ребёнка! 1 - й раз привезли продукты в одном пакете с бытовой химией! Что уже не приемлемо по санитарным нормам и понятиям товарного соседства! Средства бытовой химии были разлиты и протекли, естественно, на конфеты, детское питание и другие продукты питания! Водитель предложил заменить заказ. Но новый заказ привезли опять же в одном...

MR Locks

09.12.2021 Елена
Отношение к клиентам

Отношение к клиентам На сайте отзывов нет, потому что каждый первый был бы негативным, вместо обещанных 30 40 минут ждала два часа, вначале мастер спешил ко мне и бы в 10 км, через 1тн был в трех километрах от моего дома, каждый раз мне сообщалось, что мастер будет через 15,8,2 минуты. Нагло врут, ни время, ни цена н е соответствуют, в итоге приехал мастер, сказал, что это очень сложный замок, решил почему то что он автомат, высверлили сердцевину, и 115 рублей вместо 35 40.

Программа лояльности

Программа лояльности Специально поехали в магазин Виталюр для того, чтобы воспользоваться 10%скидкой ко дню рождения. После оплаты на кассе скидка равнялась 0%! Как потом объяснил представитель магазина, она не действует на социально значимые товары, а это консервы, крупы, мясо, макароны, то есть все то, что было у меня в корзине. Лучше бы я закупалась в магазине с понятной программой для клиента. Больше в данную сеть мы не ходим.

Обман водителя

Обман водителя Принял водитель заказ. Ехал свыше 20 минут. Приходит сообщение о том, что закончилось бесплатное ожидание, хотя самого водителя нет на месте. Через 20 минут написал, что "у меня машина сломалась". Спрашивается, а для чего ты принял, ехал и так долго тянул?

Энергосбыт

04.12.2021 TatianaLeschhenko
Самоуправство и вседозволенность

Самоуправство и вседозволенность Вопрос по энергосбыту/электричеству. Вот такие действия происходили без суда, без рассрочек, без удержание пенсионных выплат, с зартплаты и т. Д. Как такое можно модно привлечь к ответственности, что организовали? Такого не должно быть по сути своего проявления исполнительницей и т. Д. , где всё дозволенно и всё можно. Буду писать отзывы по данным действиям и на правовые сайты пока не будет ответа и исправлений данных действий. Каждый день на любой сайт, отзывы и т. Д. , пока не будет прогноза...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, я просто не знаю уже куда писать. Писала уже раз пять в обращениях с личного кабинета. Все время какие-то отписки. Деньги за товар не возвращены, из нет в выписке из банка по карте. Не было уведомления в личном кабинете о возврате на карту с какой была произведена оплата. Даже с выписки транзакций самих же вайлдберис, возврата нет! Возврат был 24,11,2021г. (ниже все скрины, и с транзакциями) . Прошло уже 19 дней, это уже превышение всех сроков почти в 2 р. Нарушение прав...

Скорость и соединение домашнего интернета

Скорость и соединение домашнего интернета Отвратительное соединение с интернетом, терпел больше года, работа связана напрямую с интернетом. Все нервы себе истрепал. Решил что буду устранять проблему через суд. Избегайте этого провайдера всеми возможными способами. В вечернее время с соединением все просто ужасно, невозможно работать...

Отсутствие возможности отменить заказ.

Отсутствие возможности отменить заказ. 18.11 оформила заказ на товар с артикулом 40154893, оплатила (ну а как же?). Доставку торговая площадка обещала 21.11 - 23.11 Спустя некоторое время заказ стал неактуален для меня. К сожалению, кнопки отмены заказа не оказалось ни в приложении, ни в браузерной версии. При обращении в чат поддержки консультанты раз за разом отвечают таким сообщением: "По правилам пользования нашей торговой площадки, с которыми вы можете ознакомиться на основной версии сайта, отмена товара возможна в первые 10...

Несоответствие товара заявленной спецификации [Решена]

Несоответствие товара заявленной спецификации Старшие менеджеры интернет магазина Никита (+375 29 798-10-96) и Степан (+375 33 328-88-01) убедили меня в полном соответствии чехлов из экокожи модели Ауди А4 В8 2009 со спортивными сидениями, передним и задним подлокотниками, раздельными спинками задних сидений (2+1), так как они будут изготавливаться по индивидуальным лекалам именно для этой модели автомобиля. Фото салона было выслано для дополнительной идентификации. Оплату я произвел 22.10.2021 в сумме 175.99 руб. Специалист по установке...

Работники пункта выдачи №3 даже не пытаются доставлять посылки

Работники пункта выдачи №3 даже не пытаются доставлять посылки Каждый раз, когда посылки прибывает в пункт выдачи №3, работники просто ставят статус "неудачная попытка вручения" и даже не пытаются принести ее, хотя я работаю их дома и 247 доступен. Недавно все же с озона принесли одну и сказали, что вообще-то они не носят посылки, а просто ставят им такой статус, на вопрос почему? Ответили - потому

Брак и экспертиза

Брак и экспертиза Интернет магазин Вайлдбериз продал мне бракованный товар. В возврате по браку отказал, мотивировав тем, что со своей стороны они не видят дефект. Предложили мне сделать независимую экспертизу за свой счет с тем условием, что если экспертиза подтвердит брак, они вернут мне деньги за проведение экспертизы. Я согласилась. Экспертиза установила множественные производственные дефекты и несоответствие товара нормам. Я приложила все документы и оформила заявку на возврат через приложение Вайлдбериз...

Кофейня "Зерно", Минск, пр-т Независимости, 46

Не ходите в эту забегаловку

10 ноября 2021 года я посетил, по моему личному мнению, самую худшую кофейню г. Минска "Зерно", которая расположена по адресу: пр-т Независимости, 46. В первую очередь мне не понравилось то, что я очень долго ждал заказ (2 капучино и 1 лавандовый латте). Пока я с друзьями ожидал заказ сотрудники продолжали обслуживать посетителей (наплевав на меня, что у меня время ограничено) и делали заказы в первую очередь на вынос! После длительного ожидания мне принесли лавандовый латте после которого...

Товар не соответствует действительности [Решена]

Товар не соответствует действительности Сегодня получила отпариватель, стоимость 59.99 + 5 руб. пересылка. Ужас товар в царапинах, залила воду, полилась как ржавая, крышка неплотно сидит, такое чувство, что б/у после ремонта, коробка мятая и открытая. Отпаривает не понятно как, то идёт пар, то нет при нажатии. Короче кидалово полное, точно после ремонта т.к. видно, что ковыряли около насадки. Не оставляйте этого продавца без наказания, покупателям рекомендую прочитать отзывы о магазине.

Мошенники

Мошенники Поступил звонок от менеджера данной конторы, якобы я выиграл подарки, но мне нужно приобрести робот пылесос со скидкой в 70% и он обойдётся мне в 200р. В подарок шли беспроводные наушники и повербанк. Посмотрел реальную стоимость данных товаров, и даже без скидок все эти товары стоят в 2 раза меньше. Хочу вернуть деньги, так как это развод полнейший!

Прислали вместо хлопка синтетику низкого качества пошива [Решена]

Прислали вместо хлопка синтетику низкого качества пошива Заказала постельное белье у этого starshop.by Сказали, что чистый хлопок, производство баранавичской фабрики. Зашла на сайт фабрики, реально такая расцветка есть. Заказала. Пришла синтетика вместо хлопка. Швы отвратительные! Люди, не ведитесь на этих мошенников! Как вернуть деньги?

StarShop

05.11.2021 Ovsian
Несоответствие товара (чехлов) [Неподтверждённая]

Несоответствие товара (чехлов) Заказал в данной «шарашкиной конторе» автомобильные чехлы. Как утверждал менеджер что они будут шиться под мое авто! Выслав фото образцов и определившись с расцветкой мне оформили заказ. В итоге назвать «чехлами» то что мне привезли сложно! Полное не соответствие ни с моделью, ни с качеством, ни с размерами. На обратную связь с ними у меня ушло 2 дня ( т.к. трубку не поднимают и на сообщения не отвечают) В итоге настояв на возврате денег мне предложили очень странный способ возврата через...