Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Белинвестбанк

26.09.2021 TatianaLeschhenko
Прописанные не существующие 3 цифры в расчётном счёте

Прописанные не существующие 3 цифры в расчётном счёте Производила за коммунальные платежи в белинвестбанке в 2021 года 2 раза, где указаны в расчётном счёте левые и не существующие 3 цифры, обвела красным цветом. Каким образом они вообще там оказались и кто исправляет и вносит данную информацию дополнительно при оплате из организаций, в системе ерип/специалистами, где по сути оплату самой квитанции отдают, когда уже со свеми расчёт произведён. Фото сбрасываю в галерею, если есть на сайте отзыва и прошла модерацию, где можно ознакомится с фактами...

Не получается решить вопрос, водят в заблужление и не знаю как решить вопрос

Не получается решить вопрос, водят в заблужление и не знаю как решить вопрос Уважаемые специалисты банка. Прошу меня извинить. Данный отзыв направлен на улучшения и решения вопроса, но не конфликтной ситуации и разногласия с данным банком. Это хороший банк, просто не получается у меня решить вопрос. Выходит недопонимание в самом вопросе и его решении. Но в лице отвечающих не хотят ничего решать и предпринимать для решения данного вопроса по проведении квитанции, ежемесячных операций и не представляется возможным это исправить и прекратить на таком уровне. Благодарна...

Неверные ценники

Неверные ценники Добрый день. Постоянный клиент магазина Виталюр по адресу Аг. Гатово металлургическая 18 А . С открытия магазина , каждый раз возникает проблема с неверными ценниками и выставленными акциями. Возле каждого товара стоит ценник или акция 1+1 но в итоге на кассе никакой акции не проводиться и ценник в разы больше. Очень неприятно приходить в магазин и каждый раз на кассе выяснять такие вопросы. Для меня не понятно почему акции не совпадают с выставленным товаром и для чего ставить эти акции если...

Отказ в возврате бракованного товара

Отказ в возврате бракованного товара Товар привезли в расписанной маркером коробке, на самом товаре мелкие царапины. Указав на царапины курьеру, все же оплатил товар, так как этот момент посчитал для себя некритичным. По причине, никак не связанной с дефектами товара, он, к сожалению, не подошел. Оформили возврат средств (указали там, что курьер в курсе дефектов), но получили отказ. Почему? Написав в гарантийный отдел, я получил ответ, что оказывается это я поцарапал товар, маркером написал какие-то цифры на упаковке, и повредил...

Где в системе ЕРИП ЛИБО В РСЦ удалили данные

Где в системе ЕРИП ЛИБО В РСЦ удалили данные Уважаемые специалисты. Меня интересует вопрос на который не могу публично получить ответ, так как боязно делать об обращении граждан, если в первом случае через книгу замечаний и предложений не было ответа с мая. Отделение беларусбанка по адресу г. Минск, плеханова, самостоятельно разделяют/разделили платежи, кто оплачивает за коммунальные услуги, где всегда были в строчке при оплате. При обращении на форум либо в группе в контакте никто по данным действиям платежа не консультирует и не даёт...

Нарушена технология изготовления торта Пинчер с вишней

Нарушена технология изготовления торта Пинчер с вишней Здравствуйте. Вчера 03.09.21 на работе нас угощали тортом пинчер с вишней (я работаю в г. Дзержинске и торт был куплен там) , сегодня я купила такой же торт в минске на Рафиева (я живу на Рафиева) . Вы знаете, отличия кардинальные. Из дзержинска торт был на сметанном креме, с добавлением в большом количестве сухофруктов (курага, чернослив, ну и конечно, вишня. Сверху был посыпан фундуком. Торт из минска на белковом креме, только с вишней и посыпан был фундуком+арахисом, при чем арахиса было...

Универмаг Беларусь

03.09.2021 TatianaLeschhenko
Не присылают уведомления ежемесячные на оператора связи

Не присылают уведомления ежемесячные на оператора связи Обратилась в середине августа 2021 года на сайте универмага беларусь по обратной связи к специалисту (ам) менеджеру (ам) в "универмаг беларусь" для получения обычного уведомления акционного по смс-сообщения по оператору связи, где ранее не получала и обратилась, где сказали что будет, но так и не пришло смс-уведомление/уведомления ежемесячные по дисконтной карточке. Почему обратилась, так больше вызвал интерес, почему я не получаю смс-сообщения, а другие получают на оператора связи уведомления...

iMarket

31.08.2021 dima300777
Отказ в возврате откровенного брака

Отказ в возврате откровенного брака Доставили дорогой диван с задержкой в неделю после чего мгновенно ретировались. Через 5мин распаковали, а там огромная царапина! Сразу обратились в гарантийный отдел на что нам там ответили, что это не их проблема и что они не видели как мы распаковывали его. А как простите можно снять пленку и поцарапать диван?! И это ещё не все. После первой же ночи на этом диване под отбивкой вспучились внутренности. На эту жалобу они вообще не ответили. В общем не магазин, а мошенники. Будем обращаться в суд!

Кофейня COFIX

31.08.2021 Malinovkaby
Бездействие должностных лиц ООО "Урбан снэки"

31 августа 2021 года при посещении кофейни COFIX (ООО "Урбан снэки") расположенной по адресу: г. Минск, ул. Московская, 20 - я обнаружил что зал для приема пищи был в ужасном санитарном состоянии НО больше всего возмутило следующее... во время большого потока людей одна из сотрудниц села своей пятой точкой на стол на котором нам готовят кофе, еду и т.д. Об этом я сообщил руководству ООО "Урбан снэки" однако они бездействовали! В принципе, я считаю что руководству данного ООО наплевать на своих...

Доставка товара

Доставка товара Здравствуйте. 19 августа я сделала заказ толстовки артикул 25741356. По настоящее время в разделе Доставки сообщение "Ожидается отгрузка продавцом". Срок доставки указан был с 23 по 25 августа. Товар оплачен. Я отправила несколько сообщений (в разделе Обращения", на электронную почту с вопросом будет ли доставка данного товара. Ответ не получен.

Плохая работа

Плохая работа Заказала товар онлайн, оформила через банк. Мне написали сообщение что товар готов и можно его забрать. В этот же день ближе к вечеру приезжаю на пвз, мне говорят заказ закрыт и мне его не выдали. Приезжайте «завтра», созвонилась с 21 веком, поговорили, мне сказали что товар уже открыт, извинились и сказали забирайте. Приезжаю опять вечером, мне говорят не готовы документы, как вообще это понимать? И товар не отдали! Скидывают друг на друга все, ужасное впечатление сложилось, очень не довольна!

Не могут подключить домашний интернет

Не могут подключить домашний интернет 27.07.2021 мне подключили домашний интернет, но на протяжении 3-х недель ничего не работает. Многократно звонил в тех. поддержку и многократно приезжал мастер, но результата нет. За все время удалось выяснить, что проблема с их оборудованием.

Просроченное детское питание

Просроченное детское питание Я в этом магазине получаю детское питание бесплатное (у меня двойняшки) . До июля 21 года было все хорошо. В июле мне попалась упаковка просроченной сёмги, я получала в 20 числах и просрочка была на дней 5. Я подумала, ладно с кем ни бывает, все же люди и могли не досмотреть. Но пришла я в августе получать питание и мне опять выдали уже две упаковки сёмги просроченной теми же датами. Люди ну это же уже ни куда не годиться, при чем 1.08.21 в этом магазине был пересчет и я уверена что работники...

LUUK

12.08.2021 Vorina
Обман покупателей [Решена]

Обман покупателей Я имела неосторожность приобрести в интернет-магазине luuk.by мини-кондиционер. Доставка осуществлялась по почте. Так как этот агрегат я приобретала не для себя, а для дочери, то прошло некоторое время прежде чем я смогла его передать. При первом же подключении мини-кондиционер дал течь. Я обратилась в отдел контроля качества. Специалист "провел экспертизу" по телефону и заверил меня в том, что у меня товар надлежащего качества и замене или возврату не подлежит. И вообще нет никаких гарантийных...

Невозврат денег за независимую экспертизу

Невозврат денег за независимую экспертизу Не возвращают деньги за независимую экспертизу, говорят, что не верно указаны реквизиты. Специалист вайлдберриз утверждает, что в лицевом счёте получателя после числа 3014 не должно быть букв, а в моем лицевом счёте есть буква f (по рекомендации вайлдберриз я поменяла эту букву на ноль) и в транзитном счёте банка не должно быть букв после by, в транзитном счёте моего банка присутствует ещё и bpsb... (прикрепляю файл с комментарием специалиста вайлдберриз) . В общем, все реквизиты я сверила с...

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Здравствуйте, 22.07.2021 мной возвращены товары с артикулами 26208997, 13422218, однако до настоящего времени (05.08.2021) денежные средства не вернули, на многочисленные обращения поступают неинформативные отписки. Прошу вернуть денежные средства за вышеуказанные товары в суммах 1535 и 3581 российских рублей соответственно. Надеюсь на понимание со стороны компании и максимально быстрый возврат, так как итак сроки незаконного пользования чужими денежными средствами зашкаливают!

Удалили данные по дисконтной карточке в личном кабинете [Решена]

Удалили данные по дисконтной карточке в личном кабинете Здравствуйте. Живём в минске, в серебрянке, на плеханова, недалеко от данного магазина, где приобретаем товары потребительские и не только в этом магазине приобретаем товары и думаю во всех остальных потребительских карточках такая же ситуация. Да судя по всему не только магазинов это касается, работают удаляя все данные, что связанно с нашей семьёй каждым из члена семьи во всём и везде и происходит это всё на госуровне и проходит не только через работников и тех, кто отдаёт приказы на такие...

Выслали не тот товар, более дешёвый

Выслали не тот товар, более дешёвый Наткнулась в интернете на рекламу немецкого фена маузер, решила заказать. Со мной связались по телефону, красиво описывали товар и предложили приобрести товар немного дороже, но более функциональнее и лучше! В итоге вместо фена "маузер" пришёл фен " витек", который мне и даром не нужен! Ни по одному номеру не дозвониться, в вайбере заблокировали! Мошенники чистой воды! Будьте бдительны! А данных товарищей ждёт судебное разбирательство, т. К. Мирным путём решать вопросы они не захотели.

LUUK

26.07.2021 Владимир
Обман

Обман Увидел рекламу на беспроводную колонку, акция павербанк, умные часы и наушники в подарок, и повёлся на этот развод, заказал, всё доставили вроде норм, оказался в такой ситуации что проверять не было возможности, а вот когда проверил нормально так удивился, павербанк ёмкостью 20800 весит как пачка сигарет и заряжает при том что полностью заряжен на пять песен колону, по колонке вообще отдельная тема, в рекламе стоимость колонки была 59.99 после звонка, оператор уговорила на другую колонку, мол...

Получить информацию по оплате квитанции

Получить информацию по оплате квитанции Есть ещё вопросы по мимо предыдущих. 1) . Скажите, пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через...