• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Телекоммуникации
Унитарное предприятие «А1»
Платный контент

А1 - Платный контент

2

Добрый день. В телефоне, без моего согласия, была подключена платная подписка. Начали снимать деньги 0.35 рубля в день. Этой подпиской никогда не включал и не пользовался. Просьба разобраться во всей этой ситуации и вернуть деньги зачисленные незаконным путем.

Ул. Интернациональная, 36-2 (юр.)
Беларусь, Минская обл., Минск
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
02.06.2022 Эдуард Смирнов
Уведомления

При пересечении границы, небыло увидомления о переключении на платный роуминг, набежала огромная сумма, прошу разобраться.
С таким отношением к своим клиентам, так нельзя, вы грабит нас.

0 Ответить
03.06.2022 Унитарное предприятие «А1» Support Представитель компании

Эдуард, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для того, чтобы помочь вам, необходимы контактные данные. Поэтому рекомендуем обратиться к нашим специалистам:
- через онлайн-чат (доступен в правом нижнем углу на сайте a1.by, для подключения к вашему диалогу специалиста, отправьте в чат слово "консультант" и далее выберите "да");
- в приложении "Мой А1" (кнопка в правом верхнем углу на стартовой странице, далее выбрать "Связаться с компанией" и нажать "Онлайн-консультант");
- заказать обратный звонок у нас на сайте;
- с помощью Виртуального помощника в сообществе А1 Беларусь в социальных сетях Facebook, «Вконтакте» и «Одноклассники», в Viber.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий