Предлагаю, всем пострадавшим от деятельности компании Star-shop объединить свои усилия и подать заявление в соответствующие органы.
В продолжении. Как компания закрывает жалобы. Вам звонят и просят закрыть вопрос по жалобе за подарок от компании. Вы закрываете жалобу, но подарок вам не высылают. Еще раз убедилась, что компания обманывает своих покупателей. Потерянные деньги, потерянное время, вытрепанные нервы. Будьте бдительны! Не покупайте товары у компании star-shop.
Приобрела аппарат для обработки ногтей. Позвонила менеджер, предложила докупить провод за 20 рублей. Товар не соответствует описанию. Дешёвая, одноразовая подделка, неразборная! Заменить батарейку невозможно! Проводок 15 см, без адаптера! Инструкции нет, насадок не хватает. Сами насадки, качество никакое! Написала жалобу в отдел по контролю качества. Мне предложили заснять видео, как насадки не обрабатывают. Я отказалась. Возвращать деньги отказались, оперировали законом о не возможности...
Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Было предложено 3 варианта. Я выбрала: робот пылесос, беспроводные наушники и постельное белье. За все это я должна была заплатить 195 рублей + пересылка. Договорились на конец месяца. До этого я заказывала в этом интернет магазине прибор для обработки ногтей. Получив его, была в шоке. Дешевая, одноразовая подделка. Сразу написала в отдел качества жалобу и написала, что я отказываюсь...
|