Потребительские Жалобы и Отзывы Электросталь, Московская обл., Россия

Wildberries

30.11.2020 Annats
Нет возврата денег [Неподтверждённая]

Нет возврата денег По возврату 2020-11-17 17:25:08 с суммой 1140, денежные средства не были возвращены. В разделе финансы возврат по состоянию на 30.11.2020 до сих пор не отражен. Требую официального подтверждения возврата средства, на что получаю шаблонные отписки роботов в разделе Обращения. Банк подтвердил отсутствие возврата денежных. Далее вынуждена направить жалобу в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей

Неуважительное обращение

Неуважительное обращение 27.11.2020 года на автобусе который едитпо маршруту Ногинск-Глобус я приехала в гипермаркет Глобус который находится в городе Электросталь. Я взяла тележку и пошла в гипермаркет. После того как я купила продукты я поставила тележку как можно ближе к остановке, но потом увидела что её можно поставить ещё ближе к остановке чтобы не тащить продукты далеко до автобуса. Я отстегнула тележку вставив в неё 10 руб. и повезла её, но тут появился человек в обязаности которого входит собирать эти телеги и...

Незаконное использование чужих средств [Неподтверждённая]

Незаконное использование чужих средств В пункт самовывоза не пришёл мой заказ. Обращения, которые я оставляла на сайте компании, остались без ответа. Я не получила оплаченный мной товар, я не могу вернуть свои деньги, т.к. не истёк, установленный магазином интервал. Это называется незаконное пользование чужими средствами. Надеюсь получить обратную связь от магазина

Wildberries

08.10.2020 Olga160712
Не вернули деньги за товар, который не подошел [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за товар, который не подошел Мне не вернули деньги в размере 4374 руб. ! Я заказывала 3 вещи. Все три вещи мне не подошли 22.09.2020. Весь товар был оплачен полностью по карте. За два товара деньги вернулись, а за третий товар нет. После 10 дней ожидания писала и на сайте и в вайбере сначала мне писали отписки, чтобы ожидала. Через 15 дней, мне написали что необходимо обратиться в свой банк, т. К. Деньги типа вернули, но на счете я почему то их не вижу. На основании чего я пойду, у меня нет ни номера операции, ни платежки...

Пропал платеж [Решена]

Пропал платеж Оплатила квитанцию 30 сентября через личный кабинет картой. Деньги списались, а платеж не зачислился. До вчерашнего дня в личном кабинете статус был "Платеж обрабатывается". Сегодня даже этой информации нет, то есть задолженность так и продолжает отображаться, а вот оплаты как будто и не было. Чек во вложении. Просьба разыскать платеж. Лицевой счет: 17736-004-82

Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Добрый вечер! Сотрудник магазина Светлана позволяет себе комментировать покупки клиентов магазина и грубо отзываться о покупателях! Кто дал ей такое право? Убедительно прошу администрацию магазина принять меры по устранению подобных ситуаций!

СДЭК

17.07.2020 Pavel hi
Потеряли посылку

Потеряли посылку Потеряли посылку... Из трёх мест получил только 2.. Третье место найти не могут.. Обещают разобраться и перезвонить.. Но дальше обещаний не чего не движется. В посылке живое растение, боюсь представить какое оно приедет... И вообще приедет ли? Если посылку не найдут или растение будет мёртвое, буду обращаться в суд.. Уплачены не малые деньги за него.

Безобразное отношение к пассажирам! [Неподтверждённая]

Безобразное отношение к пассажирам! Сегодня заказала машину, по приложению было видно, что врдитель начал движение. Но так как он находился далековато, то напмсал просьбу об отмене. На вопрос "почему?" последовал шедевральный ответ "машина сломалась", что не мешало ей двигаться в другую сторону! Бежевый Рено логан X738XT 750. Водитель ДИЛИЕВ ИСЛОМ. БЕЗОБРАЗИЕ!

Суд за рекламу и за моральный ущерб

Суд за рекламу и за моральный ущерб На всю страну орать боль, стыд? Я взрослая женщина и часто на работе смотрим телевизор во, время перерыва. В коллективе одни мужчины. Мне как девушке даже обедать стыдно и не приятно, не то, что смотреть уже. Я подам в суд за рекламу и за моральный ущерб. Уберите рекламу! Мне не то что, стыдно, мне не приятно смотреть за обедом такое!

Администратор постоянно хамит и вечно недовольная

Администратор постоянно хамит и вечно недовольная Я являюсь постоянным покупателем сети магазинов Красное&белое в своем городе Электросталь. Частенько захожу в магазин по адресу Ногинске шоссе 14. Хочу выразить свое недовольство по отношению к администратору данного магазина. Вообще, не понимаю, как она с таким отношением к покупателям достигла статуса "Администратор". Постоянно хамит, вечно недовольная, никогда не проявит инициативу по консультации того или иного продукта, целый день сидит на пятой точке и хамит. Персонал работает на ура...

Возврат денег за бракованный товар [Решена]

Возврат денег за бракованный товар Купил телевизор на сайте Wildberries (заказ 9033026432 от 01.04.2020), 05.04.2020 курьер привёз товар на дом. 12.04.2020 я подключил телевизор в сеть, но телевизор так и не включился. 13.04.2020 я передал бракованный товар в пункт самовывоза Wildberries, там мне пояснили, что в течение 10 дней мой вопрос решится, но до сих пор ни денег, ни обоснованного решения от магазина Wildberries нет! Они нарушают закон о защите прав потребителя!

Не перечисляют деньги на банковские реквизиты [Решена]

Не перечисляют деньги на банковские реквизиты Мне непонятна сложившаяся ситуация с перечислением денежных средств. Был оформлен возврат товара, который заказывала по предоплате. Товар вернула, деньги вернули как обычно в личный кабинет. Я оформила заявки на перечисление денежных средств на мои банковские реквизиты. ( делала так и не раз - раньше все было ок! ) Но, денег нигде нет, ни на указанных реквизитах, ни на реквизитах откуда платила, ни на балансе в личном кабинете. Информирования никакого, только даты заявок изменяют. Как с этим быть?

Салаты

Салаты Здравствуйте, мы постоянные клиенты и живем совсем рядом. Последнее время в салатах куча лука, да и еще крупными кусками. У нас из семьи 5 человек, ест только 1 лук и то говорит - это перебор. Салат с капустой, болгарским перцем морковью и кучей лука ушел в помойку!

Хамство и нежелание работать

Хамство и нежелание работать Добрый вечер! Когда было открытие гипермаркета это было удобно, комфортно и замечательное обслуживание, я была очень довольна. Но прошло не так много времени и обслуживание стало просто ужасным, мало того что продавца сложно найти на своей определенной территории и если удача улыбнётся, но будьте готовы что вас могут отправить дальше... В этот день я очень хотела купить ковер, но к сожалению мне не удалось найти продавца и проконсультировать, вот как. Очень удобно что есть маршрутное такси от...

Обслуживание

Обслуживание Сотрудник работающий в красно белом по улице сталеваров. Зовут Захар, уже не в первый раз замечаю его хамское обслуживание. Отдавая сдачу он её кидает пробивая товар так же его швыряет. Стоит что-то спросить отвечает как будто ему покупатель чем то обязан. Хотя на работе находится он и должен к покупателю относиться с уважением и не так. Если так и дальше будет такое отношение желание приходить к вам в магазин не какого не будет.

Развод

Развод Полный развод, прислали не то что заказывала, уже 10 дней ведём переписку по возврату денег, всегда какие то отговорки в формате, что заявление по каким либо причинам не соответствует их требованию. По телефону толком не разговаривают, если что то им не нравится бросают трубки

Не возвращены деньги за некачественный товар

Не возвращены деньги за некачественный товар В вашем ответе (исх.21863/17/цю) на мою претензию от 23.06.2019 содержится откровенное хамство по отношению к клиентам. Юридический отдел читает только заголовок жалобы и написал отписку. А претензии я подаю с ноября 2018! Товар уже прошел экспертизу, на руки после экспертизы мне не выдан, при повторном включении телефона в салоне мтс в присутствии сотрудников уже после проведенной экспертизы качества телефон все равно не включается! А деньги возвращать не хотят! Программное обеспечение при...

Платные услуги без предупреждения

Платные услуги без предупреждения При покупке телефона за 14.000 в итоге заплатили 16700. Пока оформляли очень долго сим карту, продавец и зам директора (было написано на бейджике) дмитрий предложил вставить наши сим карты из старого телефона на новый, потом установить приложения, потом перекачать фотки, т. К. Мы ждали когда новую зарегистрируют сим карту, то согласились. В итоге оказалось, что все это стоит 2700. Нас никто не предупредил, что это платная услуга, сделали и предъявили счет. Нас развели как маленьких детей, не...

Хамство водителей...

Хамство водителей... Водители, вели себя по хамски, вышел из магазина Касторама в Электростали В 15-25. Слышу пожелая пара возмущается, что вы должны в 15-20 отправляться, с Касторама до Фрязево. Он начал хамить, и говорить, что я на пенсии. Стал переговариваться, сразу подошел второй водитель, который, привез меня электросталь(Юбилейный) до Касторама, и начал меня упрекать, что ты на халяву приехал. Поведение ужасное, ведут себя как собственники. Прошу принять меры, такие люди не должны работать, в солидной компании. Видео есть...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 15.04.19 купил кровать, из-за поштучной доставке решил отказаться от товара и написал заявление на возврат денежных средств 18.04.19. Мне сказали в течении 10 рабочих дней вернем, итог, сегодня уже 07.05.19, позвонил на горячую линию не чего внушительного там не сказали, не кто не чего не знает, время отведенное на возврат денежных средств прошло,