покупка телефона 15.11.2018
претензия вернуть деньги 11.12.2018
ответ на претензию исх.1684/19/ЦЮ
экспертиза качества по заказ-наряду от 2.11.2018 ( акт от 3.12.2018 признание исправным, обновлено ПО)
квитанция о принятии на экспертизу С18818111500101 от 15.11.2018 (внимание! 15.11.2018 это дата покупки, телефон вернул в салон через час после покупки)
претензия от 26.01.2019 о многих нарушениях со стороны РТК
ответ на претензию исх.6792/19/ЦЮ о готовности удовлетворить требования при...
В вашем ответе (исх.21863/17/цю) на мою претензию от 23.06.2019 содержится откровенное хамство по отношению к клиентам. Юридический отдел читает только заголовок жалобы и написал отписку. А претензии я подаю с ноября 2018! Товар уже прошел экспертизу, на руки после экспертизы мне не выдан, при повторном включении телефона в салоне мтс в присутствии сотрудников уже после проведенной экспертизы качества телефон все равно не включается! А деньги возвращать не хотят! Программное обеспечение при...
|