Туристическое агентство Жалобы

Уважаемые путешественники не покупайте туры у данного агенства онлайн. По заказу 355844 два раза отменялся авиа перелет. Тур был приобретен по раннему бронированию в марте. Оплачен 100%, это требование агенства. Первый раз были отменены рейсы Краснодар - Даламан. 22.05.17 было предложено перебронировать тур онлайн уже по текущей цене на любые направления из предложенных на сайте, цена выросла на 20%. Сами они ничего не предлагают, выбирать опять должен клиент. Но такую четкую формулировку от...

Наш тур по договору 434399 предполагал вылет 26.05 в 2:30 рейсом IK 1611 авиакомпанией Икар (Пегас Флай). Вечером 25.05 мы получили от Левел.Тревел смс-сообщения о переносе вылета сначала на 7:30 утра 26.05, затем на 8:30 утра, больше никаких сообщений касательно рейса мы не получали. К 6:30 утра 26.05 мы приехали в терминал F Шереметьево и не увидели нашего рейса на табло вылетов. Некоторое время мы бродили по аэропорту в полной растерянности, пытаясь выяснить, кто мог бы предоставить нам...

Жалоба. Претензия на сотрудника кол-центра с номером тел: +7 926-202-9569. Дата звонка 31.05.2017. 11:31. я оставила заявку на подбор тура в Турцию. Мне перезвонил Специалист (женщина) с вышеуказанного номера телефона. Когда я озвучила свои критерии подбора тура в пределах 20 000,00 руб., вместо ответа, я получила грубый и хамский ответ, что с таким маленьким бюджетом она даже и связываться не будет и подбирать ничего тоже не хочет. Сказала все бросить, в срочном порядке приехать в офис и...

В апреле 2016 года загорелась путевка в Тайланд на Пхукет от турфирмы Анекс Тур. Загорелась всего за несколько часов до вылета, по Фортуне 3 звезды, я оплатила, бегом на поезд в город вылета (Уфа). Вылет должен был быть ночью, по приезду, я узнала, что наш вылет задержали на несколько часов. Была предложена гостиница, в которой вы завтракали и обедали. То есть у нас украли почти день отдыха, но если бы я знала, что меня ждет, я бы и вовсе не полетела в Тайланд. Прилетели, встретил трансфер и...

Зарекалась ездить куда-либо от Пегас-туристик, но подумала что может пронесёт и отдых удастся. Ошиблась, фирма украла у меня день отдыха в Турции' деньги за этот день не вернула. Должна была вылетать в 8 час вечера, а чартер перенесли на 8 утра! Целый день! Мерзавцы!

Брали тур в ОАЭ из Москвы. Сами проживаем в Уфе. Менеджер компании "Апельсиновый рай" ШИШИЛОВА Татьяна также подбирала нам удобные стыковки Уфа-Москва-Уфа. На отдых мы вылетели без проблем, а вот на обратной дороге оказалось что прилетаем мы в Домодедово (этот аэропорт и прописан в документах, выданных нам сотрудником компании), а вылет в Уфу из Шереметьево через три часа. На рейс мы не успевали. После нашей просьбы поменять нам билеты, Татьяна потребовала доплатить их стоимость, не смотря на...

Пегас-Туристик не компенсирует задержку рейса на ГОА на 12 часов и обратно в Самару на 6 часов. Я с дочкой очень долго ждали нашу поездку на ГОА. И вот настал тот долгожданный день, день нашего вылета 11.03.2017. Перед выходом из дома мы посмотрели он-лайн табло, убедились, что переноса рейса нет. И на такси поехали в аэропорт Курумоч. Приехали туда и отпустили такси. Радостные зашли в аэропорт и увидели, то на табло уже горело, что рейс переносят на 12 часов. Такое на нашем опыте впервые. Так...

Вымогатели! выманили деньги и скрылись, теперь не знаем куда обращаться, позор! для всего туристического бизнеса из-за таких фирм как ваша Дискавери клаб. На телефоны указанные в договоре никто не отвечает. Директор фирмы некий Горохов Виктор Васильевич, а еще Юля, Даша и т.д.

Дата поездки: 21.12.2016-02.01.2017 Приехал с девушкой во Вьетнам (Нячанг). На следующий день была встреча с гидом. На встрече гид навязывал свои услуги и экскурсии, причем по очень высоким ценам и очень навязчиво. Мы отказались, на что гид забрал только у нас ваучер и сказал что нужно вас проверить и назначил на следующий день встречу, на что мы отказались (т.к. у нас была на это время запланирована экскурсия, которую мы приобрели в два раза дешевле у местных жителей, но гиду соответственно...

Доброе время суток! Купили путевку в Тайланд с 03.03.2017 по 14.03.2017. Вылет рейса RL8505 первоначально стоял 03.03.2017 в 1-30 ч., последняя информация была 03.03.2017 в 20-50ч. В итоге, оказалось, что самолет еще не вылетел по какой то причине из Тайланда и 3-го уже вылета не будет. В Вашей компании абсолютно не налажены авиаперевозки и из за этого люди, оплатившие не маленькие деньги за путевки, теряют дни и настроение. Прошу объяснить мне, какие действия предпринять, чтобы вернули деньги за потерянные пока что сутки или продлили дни путевки. Спасибол, жду обратной связи.

К сожалению, имею опыт использования этого сайта. Деньги берут вперед полную сумму. Через несколько дней говорят, что таких номеров нет и предлагают номер в два раза меньше за бОльшие деньги. При этом на самом деле продолжают продавать с сайта этот же номер, но уже на 20 тысяч рублей дороже. Т.е. врут и просто вынимают себе деньги. Причём снимают сразу, а возврата ждать неизвестно сколько. Если есть возможность, никогда не пользуйтесь level.travel

Агенты анекса НЕ владеют информацией. Дезинформация по отелю и курорту. Проблемы с заселением, анекс так и не решил. Целый день потратили НЕ на отдых, а на заселение. Номер предоставлен НЕ соответствующего уровня (400$ просто подарили анексу). Трансфер отель-аэропорт НЕ приехал. НЕ рекомендую анекс !

Всем доброго времени суток. Хочу пожаловаться на Пегас, так как полностью игнорируют мою переписку. Мы с мужем и ребенком 5 лет отдыхали на ГОА с 17.12. по 26.12.2016 года в отделе Sonesta Inn. На встрече с отельным гидом Ириной мы приобрели 3 экскурсии, одну мы успели посетить. На следующий день нашу семью ужалила медуза, мы вызвали врача, активировали страховку, у нас с дочей поверхностно, у мужа очень сильный ожог. В итоге, накануне 2-ой 2-хдневной экскурсии у мужа поднимается температура, я...

Савинкова Анастасия Анатольевна мошенница из Екатеринбурга возглавляет мошенническую ОПГ, оформленную как группа компаний Малибу. Группа компаний «МАЛИБУ» (343) 384 00 84 доб.14 www.malibu-group.ru Юридические лица: ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ "МАЛИБУ" ИНН 6670424366 ООО "МАЛИБУ» ИНН 6672163790 ООО "КОМПАНИЯ "МАЛИБУ" ИНН 6672282082 ООО "МАЛИБУ-ТРЭВЕЛ" ИНН 6670429269 ООО "МАЛИБУ-СПОРТ" ИНН 6670427543 ООО "МАЛИБУ-МАЙС" ИНН 6670429251 ООО "МАЛИБУ-АДВ" ИНН 6670428508 Все юридические лица...

Гущина Екатерина Екатеринбург. Работает в мошеннической ОПГ (группа компаний Малибу). Профессиональный психолог-аферистка. Входит в доверие. Плачет, что кругом одни мошенники, все ее обманывают. Давит на жалость. А потом хладнокровно кидает на большие суммы денег. Очень много пострадавших. Абсолютно не имеет ни совести, ни чувства дружбы, ни сочувствия. Ради денег готова на все. Очень много схем кидания. Кидает и фирмы и обычных людей. Но из-за обманчивой внешности ей это удается. Будьте бдительны. Не верьте. Не общайтесь.

Действуют по одному сценарию: обещает сделать визу без присутствия заявителя (т.е. составить весь пакет документов, подать паспорт и документы в посольство, и забрать готовый паспорт и документы). На самом деле, после получения денег мошенник просто пропадает, а через некоторое время Вам звонят и говорят, что нужно приехать на собеседование в посольство, т.к. у посольства есть вопросы к Вашим документам. Вы приезжаете в посольство и понимаете, что никто Ваши документы в посольство не сдавал и...

Сладкий паренек, который называет себя Чичипуком, вводит в заблуждение о законности своих действий. Обманывает с визами. Печатает липовые договора на работу, справки с банка, регистрации гостиницы. Скорее всего работает просто с фотошопом. Знакомой поставили в связи с такими доками ДЕПОРТ на 5 ЛЕТ и повесели штраф который в итоге по стечению обстоятельств платить не пришлось. Палитра предложений на этом не заканчивается. Регестрирует автомобили из Грузии для езды на Украине, объясняя полную...

Согласно туристической путевке № № PT-1600005, туристами являлись: я – Шумайлова Н.В. , супруг и дочь. Срок путешествия составляет 11 дней в период с 15 августа 2016 г. по 25 августа 2016 г., маршрут путешествия: г. Адлер, Санаторий «Известия». ООО ПТФ «Тройка» обязалось предоставить следующие услуги: авиаперелет, проживание в Санаторий «Известия», 3-х разовое питание по договору, по ваучеру шведс. стол и право на трансфер. Согласно туристической путевке стоимость составила: 99.525 рублей. В...

В нашем городе впервые столкнулись с большим обманом со стороны Турагента «Тройка», офис расположен рядом с работой по ул. Спасская, д.6 вот и обратились. Странно было, то что работает всего один человек сама руководитель женщина одна за всех, а клиентов не было, далее договор на один лист, обещала все в лучшем виде, сама была в отпуске трубку она не брала и рабочие телефоны все были в не зоны действия, а значит работает от заказа до заказа. Нам поменяли вылет дважды, день отдыха у нас пропал...

Покупала билет на Бали. 43 000р. Сайт запросил перезагрузку. Решила в итоге взять билет через другую компанию, а ещё через два часа мне без предварительного уведомления и согласия списали деньги. Оставалось больше месяца — билет аннулировала. Расчет 21 000. Обидно, но ничего не поделаешь. Вежливая девушка предлагает обратиться в авиакомпанию (билетов-то два! одинаковых) за возвратом полной суммы. Ответ от месяца до трёх. В случае отказа — вернут только расчёт. Итог: на следующий день после...