Туристическое агентство Жалобы

Данным тур агентством мы воспользовались для того чтобы организовать детскую экскурсию. Деньги мы заплатили не малые, в итоге выяснилось, что данное турагентство делает огромную наценку. Они узнают стоимость реальных экскурсий и специально набивают цену. Автобусы предоставляют просто отвратительные. Они заказывают самые дешевые автобусы, однако деньги берут такие, будто подадут автобусы класса люкс. Последняя экскурсия обернулась полным провалом, автобус сломался на половине пути и так мы...

Я хотела приобрести путевки для себя и своего сына. Обратилась в турагентство «Розовый слон». Проблемы начались почти сразу же. После того как был подписан договор и была произведена оплата, они изменили сроки поездки. Я также предоставила данному агентству все необходимые документы для визы, однако документы каким-то непонятным образом были утеряны. Помимо документов были утеряны и оригиналы загранпаспортов. В итоге поездку пришлось отменить, так как на повторные сборы документов времени уже...

В июне этого года ездила за границу вместе с компанией БОНТУР, и гидом Алексеем Ш, эту турпоездку мне перевели из фирмы Бонвояж, те я оплатила Бонвояжу, а повезла Бонтур перезаключив договор. До Франции я так и не доехала (Тур был во Францию) Водитель гид всю дорогу издевались и в конце концов оставили меня на трассе в Германии с чемоданом, При возвращении (СВОИМ ХОДОМ) домой мне компания не вернула мои деньги. У меня претензии а) Какое право имел гид высадить меня на трассе в незнакомой...

Если вы заранее планируете свой отдых и хотите хорошо отдохнуть, то вам, однозначно, не в эту фирму. Надежности на нее никакой. "Сервис" на грани "фантастики"! Чуть меньше чем за 2 месяца забронировали тур и оплатили его 100%. За 2 дня до отъезда выясняется, что тур не подтвержден. Менеджер Татьяна усиленно начинает предлагать другие варианты на замену.Эти варианты нам уже не подходят, так как отпуск взят под конкретные даты и изменить что-то нельзя. Вообще создалось впечатление, что менеджер...

17апреля 2015г.был заключен договор между турагентством и мной,где турооператором значился Библио Глобус.Лететь должны были в Болгарию 1августа,т.е. забронировали тур за 3,5 месяца!!!Внесли 100%оплату.Паспорта для виз были отданы в турагентство почти что за 2 месяца. Менее чем за сутки до вылета выясняется ,что туроператор визы не сделал, без объяснения причин.На этот момент этот отель подорожал на 40%,поэтому есть подозрение,что наш тур был перепродан.Турагентство предложило вернуть деньги или...

Осторожно, мошенники! Оформив заявку на тур на сайте, я был приглашен менеджером в офис для обсуждения деталей тура, а также стоимости. Придя в офис мне было предложено оформить визу "быстро". Деньги и документы на визу и тур были отданы, но в назначенный день придя в офис я получил свои документы обратно, на мое удивление, визы оформлено не было по не объясняемым мне причинам. На просьбу вернуть деньги, я получил отказ в довольно грубой форме. Деньги за тур также вернуть отказались. На мое...

Эта контора аннулировала наши заявки, якобы из-за каких-то там разногласий со своими партнерами. И это незадолго до отъезда! Почему из-за их недоразумений должны страдать туристы?! Извинений нам не было предъявлено. Хорошо, что хоть "Мир без границ", через которых мы бронировали туры в Пегас Туристикс, подобрала нам другую путевку и оплатила билет до Москвы, откуда было отправление. Никогда не пользуйтесь услугами Пегас Туристикс!

Здравствуйте! Начну с того, что я путешествую давно.. Если вы считаете, что инвалиды не должны путешествовать, то ошибаетесь.. Они путешествуют, но ВНЕ турфирм.. Все мои друзья бронируют на Букинг.. Я же в силу того, что пока еще доверяла до этой поры турфирмам - пользовалась их услугами.. Путешествовала в большинстве с Тез тур.. Нареканий никаких.. с Корал, Одеон и до Анекс с Натали турс.. В Тае была 2й раз.. 1й через Натали турс.. Насколько я помню - гид приходит и дает прейскурант цен на...

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляции Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ. С наилучшими пожеланиями,

Оплатил поездку на соревнование в турцию через эту контору, которую порекомендовали в Worldclass. За 6 месяцев до соревнований. Начал подготовку. За месяц до старта узнал, что директор Еремин Иван Владимирович собрал деньги и пропал. И ни кто никуда не едет. Мои потери составили 32000 руб. А в обще сложности они кинул спортсменов больше чем на 3 млн. руб. ОГРН: 1127746533881 ИНН: 7715927276 КПП: 771501001 Москва г, проезд.Сигнальный, д.3, стр.1, 127106 Генеральный Директор: Еремин Иван Владимирович

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ. С наилучшими пожеланиями,

Осторожно мошенница Бамбук Тур обманывает своих клиентов, кидает на деньги Макеева татьяна а. Генеральный директор ооо "бамбук тур" г. Санкт - петербург, совершает мошенничество в особо крупных размерах. Внимание! ! ! Никогда не покупайте путевки в этой фирм! Там работает аферистка и мошенница! Мы приобрели тур в по раннему бронированию в 25. 07. 2015, вылет должен был состояться 06. 09. 2015. И обратились мы к неё не просто так, а по рекомендации, "спасибо" добрым людям! За эти месяцы мы...

27 января 2015 года мы с мужем Квашниным Сергеем Сергеевичем заключили договор №1431 на оказание туристических услуг с фирмой ООО «Туры Тут», находящейся по адресу: г. Минск, Партизанский проспект 81 комната 507. Нами было оплачено 50% (восемь миллионов шестьсот тысяч белорусских рублей) за 3 путевки в Грецию. 7 мая 2015г в 14:37 мы позвонили директору фирмы ООО «Туры Тут» Байковскому С.Н. Сообщив, что в связи с семейными обстоятельствами, мы вынуждены отменить поездку и просим вернуть нам...

По адресу г. Самара ул. Авроры 114 а офис 411 находится турфирма "Выгодно-Тур" ООО "Казагроторг"где 4 сентября 2015г. у меня мошенническим путем были выманены денежные средства, в итоге тур не состоялся и деньги не возвращены до сих пор.

В июле 2015 приобрели путевку на тур в Турцию на стоимость более 100000 рублей, у своей знакомой Комухиной Татьяны Геннадьевны, которая является ЯКОБЫ директором ООО ТК "Элит-Круиз". Но 17 августа на телефон позвонил молодой человек, представившись сыном Комухиной и сообщил следующее: "У меня для вас плохая новость, вы не сможете поехать отдыхать. Мама хотела покончить с собой, из-за того что её фирма обанкротилась и сейчас лежит на 25м квартале. Она оставила список клиентов, у которых она...

17.08.2015 купила авиабилет на сайте связной тревел.Заявленная стоимость авиабилетов 13554 руб. 00 коп.При оплате банковской картой списались ден.средства в размере 14087руб.00коп.При попытке выяснить в чём собственно дело, оператор горячей линии и специалист по бронированию просто свалили всю вину на меня, якобы я неверно выбрала способ оплаты на сайте!!!!! При этом ничего толком объяснить не смогли и посоветовали написать претензию, что я и сделала.Ответ не заставил себя ждать, мне сообщили...

Уважаемые жители города брянска и брянской области! Никогда не связывайтесь с турагенством "коста бланка", директором которого является рябинина галина анатольевна. Она аферистка и мошенница! ! ! В конце прошлого учебного года она вызвалась организовать летнюю поездку в испанию для кадетов брянской школы - интерната им. Шкурного. Собрала с родителей по 30 000 рублей и в итоге отключила телефон и исчезла. Когда мы поняли, что обмануты, то обратились в суд, но нам ни пришло ни одной повестки и...

Был выбран тур, оплачен на сайте банковской картой. Тур обеспечить мне не смогли. Обещали возврат денег. Приезжала к ним в офис, руководство - отсутствует, бухгалтерии нет. На мою просьбу произвести возврат средств, дали адрес электронной почты, по которой письма возвращаются, телефон, по которому невозможно дозвониться. Самое главное, я попросила документ - чек, подтверждающий возврат средств. Мне сказали что такого нет. Раз нет, значит это мошенники. Деньги не вернули, платежные документы не...

Заказал туристическую путёвку в Турцию с 5 по 14 июля 2015 года (отель "Novia White Lilyum" ). Все проблемы начались с отлёта с аэропорта из Челябинска, рейс перенесли на 6 часов, при этом никто не удосужился сообщить об этом с турфирмы. Уже в отеле несовершеннолетний сын наглотался воды из бассейна когда купался или выпил какой-то коктейль в итоге его тело покрылось сыпью, пришлось вызывать "скорую помощь". В дальнейшем его отвезли в больницу поставили укол, по рецепту врача приобрели 2...

Много слышал истории про то как с клиентов после оплаты суммы указанной в договоре начинают вымогать деньги под разными предлогами но сам попал в такую ситуацию в первые. Заключили договор с 1001 туром 11.07.2015 в новочерушкинском офисе(14т142975), оплатили и тут понеслось. Через несколько дней с нас начали требовать доплаты под всевозможными предлогами. При этом сумма была такой, что дешевле сами забронировать отель и воспользоваться регулярными авиаперелетами, а не чартером. Не понятно зачем...