Life - Невозможно звонить заграницу и не отвечает на жалобы абонентов

Я пользуюсь оператором Life (Лайф) уже более четырех лет. Меня все устраивает и тарифы, и ихние новинки, также я очень часто пользуюсь услугой "Світ", чтобы звонить своим родителям и друзьям за границу в Турцию. На номера мобильных телефонов и стационарных в больших городах дозвониться можно спокойно, но вот в Кайсери, номер телефона +90352-659-10-xx никак не получается, почему???
...

Эту претензию я написал уже более месяца назад, но никто не отвечает, что за обслуживание у Вас? Ваш слоган звучит "Один мир", я не заметил, где этот один мир... Я уже около месяца не могу связаться со своими родителями, у них нет мобильного телефона, только домашний. Звоню на поддержку абонентов по номеру 5433 - ни один оператор не может мне внятно объяснить в чем проблема. Что скажите делать, уважаемое руководство Лайфа, - менять оператора? С Киевстара можно позвонить в любую точку мира, а у вас даже в Турцию позвонить невозможно! Оплачивая каждый месяц за эту услугу - вы не выполняете обязательства за которые берете ежемесячную АБОНПЛАТУ!