Телекоммуникации Жалобы

Компания Ростелеком не даёт абонентам звонить за границу по автоматической связи.Набираешь номер, например, в Израиль или Таджикистан, идут длин- ные гудки и тут же блокируются, пытаемся сутками дозвониться. Если заказываешь переговоры, соеди- няют в течение минуты - никаких проблем. Всё дело в разности тарифов: при соединении по автоматиче ской связи, например, в Израиль, звонок стоит 24р. 60 коп., а если заказать через Ростелеком - 44р. Это происходит в течение всего последнего года.

Чётко прослеживается выпадение участков как в Москве так и по области. После многочисленным обращений в службу поодержки выяснилось что Билайн сократил количество ретрансляторов. Т.е. теперь даже находять в городе или в ближайшем Подмосковье, невозможно расчитывать на устойчивую связь там, где раньше проблем не было.

В "Тандеме" закрыли точку по оплате услуг Дом. Ру и Диван Тв. Решили сэкономить на пару квадратных метрах арендуемой площади. Теперь ближайшая точка в "Савиново". Сегодня уже 26-е, а все никак не могу туда добраться. Через всякие электронные платежи, автоматы, терминалы платить ненадежно. Один раз платил, сожрали 500 рэ и концов так и не нашел, хотя неоднократно писал заявы и все такое. У ТВТ точка рядом в ДК Химиков, может и Дом.ру найдет место менее пафосное, чем Тандем?

Будьте бдительны они берут деньги даже если не пользуетесь их интернетом, что то типа за аренду линии!

Летай? Нет, ползай! на коленях! перед службой техподдержки! ибо ето не они должны, это им все должны! К чему это я? да к тому что уже терпения никакого! ежеднено с 9 утра до 10 утра перебои с интернетом(тариф суперскай 600) и с 7 вечера до 8 вечера. Как выражается? Тупо PPPoE аутентификация не проходит. PPP сервер не принимает логин и пароль. Тоесть как не принимает. Сперва примет и тутже сбросит. В итоге интернет не работает. Так было ежедневно с того дня как я подключился. Ладно. это еще...

Дамы и господа!Это ужас!!! Железные нервы нужно иметь, чтобы пользоваться этим супертормозным интернетом!А в рекламе нам обещают что он летает просто...

В телесет плевать хотели на своих клиентов. Тем более, что касается их личных данных. Документооборотом занимаются колхозники, что-ли, или на конверт денег пожалели. Присылают свои квиточки как мусор рекламный, а вместе с ними доп. соглашение к договору, в котором все паспортные данные абонента с адресом выложены. Увольнять надо тех кто так работает в настоящее-то время, когда за информацию люди на все идут.

Всех моих знакомых перевели на оптоволоконный интернет, предварительно уведомив их об этом телефонным звонком. Мне же пришлось самому оставлять заявление на подключение. Прошло 3, 5 месяца, оптоволокна как не было, так и нет. На все мои претензии РосТелеком отвечает, что в нашем подъезде всего 5 точек доступа и когда появятся больше они не в курсе. НА 20 КВАРТИР В ПОДЪЕЗДЕ 5!!! ТОЧЕК ДОСТУПА. Очень жаль что нет достойной конкуренции этой убогой компании с нулевым сервисом. От все души желаю РосТелеком поскорее загнуться и дать спокойно развиваться другим, более перспективным компаниям.

Вопрос скорости интернета "Летай", от бравого афериста на рынке телематический услуг Татарстана ОАО "Таттелеком" здесь поднималась ни раз. Представитель компании на этом сайте некто под ником Zrif, в последнем своем комментарии от лица компании озвучил срок 1 марта. цитата: "Причины нестабильности скорости доступа известы. В настоящее время ведутся работы по расширению внешнего канала, проводят тестирование. Реально запланированные сроки это 1 марта. Не хочу обозначать более короткие сроки..." Уважаемый Zrif и компания ОАО "Таттелеком"! СЕГОДНЯ 2 марта!!! ситуация не изменилась.

У меня безлимитный интернет, плачу исправно 520 рублей в месяц, а интернет связь последнии 3 недели отвратительная, интернета нет по пол дня. Почему я должна платить за связь, которой постоянно нет???

Интересно работают, мало того что "девочки" ничего не понимают, так ещё и при переводе звонка от этрой "девочки" на инженера "пошёл на ..." - вроде того, как "счастливого пути" 8(( Звонил на 2722651 в 16.10- 16.30 26.01.09 Если кто вообще занимается качеством обслуживания - я думаю разговоры пишутся послушайте, дорогие мои 8))

Здравствуйте! Я являись абонентом Елабужского филиала Таттелеком. С 1 ноября переключился на тарифный план Суперскай 600. Уже 5 дней наблюдаются падения скорости доступа и скачивания! Я плачу приличные деньги! А за что? До службы тех потдержки невозможно дозвониться... Данная ситуация наблюдается у всех абонентов...Когда будут приняты меры?!!! Обязательно надо обращаться в суд для того, чтоб вы начали нормально работать?

Постоянные разрывы, и низкая скорость! Если есть альтернатива то выберайте ее!

Последний 2 для у всех скорость под 5-7кб/c!

[email protected] e-mail отдела претензий ОАО МГТС Претензии необходимо высылать с описанием проблемы и контактом для обратной связи. Анонимные претензии не рассматриваются.

ДОМ РУ опустились до телефонного мошенничества!!! Звонят, перелагая новую услугу: за 25 руб - повышение скорости инета, если не понравиться, то можно без проблем отказаться. Согласилась я - наивная! В результате через 2 дня на 1 мая эл. почта стала открываться за 10-15мин. Знаю, что заранее оплатила ДОМ РУ 710 руб. Звоню, тактично спрашиваю в чем дело? ответ скороговоркой( не слова не поняла), трубку бросили. С 3 попытки узнала, что имею долг 25 руб, меня перевели на другой тариф, нечего нельзя...

Подключал интернет Летай таттелекома, собирался переезжать, подключался на несколько месяцев. Спросил в отделе, как потом отключить - говорят, просто перестаете пользоваться и все. Перестал пользоваться, через 9 месяцев Таттелеком родил - прислал счет на кругленькую сумму, не помню уже сколько, за то, что я не пользуюсь интернетом!!! Что вообще за хамство! Пошел ругаться, говорят - вот же в договоре, указано у вас (чёрт его знает каким пунктом где-то затерянная запись). Я говорю - вы же сами...

Забыли заплатить за телефон один месяц - ну не успели до 25 числа. Телефон, они это похоже умеют делать отключили тут же. Счет с долгом не приходил почти два месяца. В итоге счет пришел, учитывая, что у нас безлимитка - насчитали и месяц за который не заплатили, и за два месяца, которые телефон был отключен. Может вам сотрудники Таттелекома счета раз в год выставлять - еще выгоднее будет!!!

Снял квартиру в новом доме и долго ждал, пока кто-нибудь из провайдеров до него дойдет. Первым появился Телесет. История коннекта. Простите что много -накипело =) 1. Заявление. Позвонил в справочную, сказали что можно подключиться, взяв у хозяйки квартиры копии документов и заявление о том, что она не возражает против установки DSL. Напряг хозяйку, она сделала копии своих документов и документов на квартиру, написала заявление. Я, отпросившись с работы пораньше (абон отдел работает до 18:30...

Поверили рекламе и подключили ASDL, думали, что можно будет и телефоном пользоваться, и интернетом одновременно. Но как только зазвонит телефон, тут же вышибает из Интернета. Сколько раз обращались в просьбой разобраться в ситуации, бесполезно. Даже хамить умудряются! И это вместо того, чтобы исправить ситуацию. Мало того, очень низкие скорости. Такое вечатление, что не то что от России отстали, а от всей республики!