Телекоммуникации Жалобы

У нас в городе Чистополе действует манополия на интернет связь и монополистом является татаелеком и они этм пользуются, в то время как в Казани за 390 рублей можно подключить «реальные» 2 мб/с у нас же за 440 рублей 440 кб/с- это беспредел. Не говоря у же о желании работать! Скорость намеренно занижают, новых линий по подключению не создается, они просто тупа набрали обонетов и больше ничего неделают (продвижения нет). Если к нам приехал другой провайдер то большая половина абонентов перешла к нему, устав от безнадежгности таттелекома!

Почему тарифы Форсаж доступны только в Челнах, Нижнекамске и Казани? Только не надо ссылаться на отсутствие технической возможности. Люди — не дураки!!! При оплате 1500 рублей имеется возможность подключиться к тарифу со скоростью до 2 MB/s, а за 700 рублей нет. Очень хотелось бы узнать, когда нам перестанут морочить мозги? Не пора ли нам всем вместе обратиться в антимонопольную службу? Я живу в Заинске.

Я вижу постоянные жалобы на провайдера тателекома по РТ и Казани, постоянно прерываетьсяинтернет, скорость реально меньше купленного гражданами интернета, высокие цены не соотвествующие цене, тех поддержка особенно инженера не профессионалы, хамят, отказываються работать, хотя зарплату из средств клиентов тателекома уже получили, это экономическое преступление я считаю. Люди давайте писать в УБЭП по экономическим преступлениям, ФСБ, и антимонопольную службу. Таттелеком получаеться нас...

О, я возмущена! В начале лета у них прошла акция «Форсаж», что-то в этом роде. Предлагали безлимитку, я подключилась к тарифу за 339 рэ, в сентябре меня автоматически переключают на 600-рублевый, но это ничего, заплатила. Но договор решила расторгнуть -и — штраф 1199 р; оказалось, что воспользовавшись их акцией, автоматически согласилась, что буду пользоваться еще год, в противном же случае — штраф. Все понятно — сама виновата — не прочитала условия. Но мне странно одно — тариф-то был не самый...

У мегафона убогая реклама, теле, радио, ребята: «реклама не должна раздражать».

04.04.2012 года во время использования интернета на телефоне было получено уведомление. что данная версия Opera mini больше не работает и требует обновления, после чего было предложено установить обновление, после согласия браузер перешёл на непонятный сайт и автоматически был скачан файл "browser_update.ark" далее мной было прервано соединение т.к. данное развитие событий показалось мне странным. Из детализации звонков в этот день 04.04.2012 15:42:41 2858 0:01 Premium Rate SMS Моск./Моск.обл...

Обнаружила на счете своего мобильного -830 рублей. Пошла разбираться в Мегафон, оказывается, я отправила несколько смс стоимостью 236 руб, чтобы пользоваться смс-развлечениями, чего естественно я не делала. Деньги мне вернуть не обещают, смс на телефоне только входящие. Видимо, вирусы в интернет-приложениях, которые отправляют эти злосчастные смс. Помогите разобраться!!!

Мой вопрос связан с использованием интернет оператора, кампании Мегафон, меня не устраивает оказание услуг кампании, потому как они не выполняют свои обязательства. Например я плачу 1200 за услугу с помощью которой смогу пользоваться интернетом с минимальной скоростью 512 к/бит в секунду а получаю за это в среднем по статистике 200 к/бит. За что я плачу??? В контактном центре мне внятно ничего не объясняют, как правило объясняю я, Я более компитентен в ….. мегафоне(слов на него нет хороших) Как...

№ заказа 12234. В апреле поставили новшество, т.е.новое нау-хау.Какие то новые провода и т.д.и сказали, что скоро вся Москва перейдет на новое обслуживание.А 17 мая телефон перестал работать.Каждый день, по несколько раз я звоню на мгтс.А отвечают каждый раз разные операторы которым надо все объяснять по новой.Но ответ один.Женщина заказ принят!!! Ждите!!!Пишите жалобу!!!Это ваше личное дело!!! Уже 29 мая.А ответы все теже.Звоню с мобильного.Кто ответит за потраченные нервы и деньги.Не нужно такое"сколково" в моей квартире и как найти управу на таких работничков.

Перед новым годом у Ростелекома была акция бесплатное подключение к интернету с оборудованием WiFi, но при этом нужно было обязательно подключить тарифный план "Созвездие" ну прямо уверяли с немыслимой скоростью, стоимость его 500 рублей в месяц. Пришли, принесли модем, провели провода, но только подключили почему то проводной интернет, а про оборудование для WiFi видимо забыли... Так как я не опытный пользователь интернета, то я не сразу это заметила, интернет подключался и с проводом и без...

Угораздило меня подключить интернет от МГТС. Модемы эта компания передает пользователю в аренду в любом телефонном узле ( по всей Москве). Если же Вы решили Интернет отключить, то делается это в несколько этапов. Сначала нужно отстоять очередь в телефонном узле по месту жительства, чтобы расторгнуть договор. А вот сдать модем можно только в одном месте - в сервисном центре компании, расположенном по адресу ул. Знаменская, дом 4, который работает с 8-30 до 17-30, а в пятницу - аж до 16 часов...

Когда это прекратится?!! Девушка позвонила, ей "помогли настроить" интернет в телефоне SAMS j150 и. И что? Посидеть в аське 10 минут стоит 50 рублей?!!! Какого чёрта вы этот WAP пропихиваете как по умолчанию!!! Люди и без того боятся осваивать новинки - MMS, например много кто шлёт? Уже скоро сделаете дешевле простого SMS. В общем недоволен я, и не только я. Много плохих слов вертится, но фигушки, просто ВОРЮГИ ВЫ!

Нет слов, чтобы описать ситуацию в которую попала я. Я являюсь абонентом компании "Мегафон" уже лет 6 наверное. и никогда ни каких проблем не возникало, и вот не давно на мой телефон приходит смс с текстом о каком то погашенном платеже на сумму 35 рублей, сумма не большая, я не придала значения. Затем недели через 2 я положила на телефон своему сыну (он тоже абонент мегафона) 200 рублей, но деньги на счет так и не попали, стала выяснять где деньги. Оказалось в 2007 году на мой паспорт, то есть...

Прошу разобраться с бардаком творящимся с интернетом в нашем городе(Чистополь).У меня безлимитный тариф супер скай 400, но такой не стабильности работы сети пожалуй не найти в других регионах(проверено)Постоянные обрывы, скорость скачет как горный козел, меня не интересуют отговорки оператора о ремонте и введении нового оборудования, я плачу деньги и не получаю должного обслуживания.Одним словом хуже интернета чем от таттелеком в Чистополе не существует.Я знаю что меры не примут и буду писать в другие инстанции, просто этот беспредел надоело терпеть.

Долгое время не интересовался тарифными планами оператора Билайн, пока не произошли изменения в заработной плате в сторону уменьшения. Но и в тяжелое время вроде бы нашлись тарифные планы, которые не опустошают кошелек - тарифный план "семья", посекундная оплата с первой минуты, цена 25 копеек, на других операторов и городские номера - 1, 95 рубля. Решил менять тарифный план, денег с меня взяли 45 рублей... Поначалу проверял: все сходится - балланс до звонка, время разговора, перевод секунд в...

Недавно заметила, что с моего телефонного счета подозрительно быстро исчезают деньги. Раньше я этого не замечала, т.к. много разговаривала по моб.телефону, а сейчас уволилась с работы и сижу дома(соответственно, пользуюсь домашним). Пошла в офис билайн, взяла распечатку за месяц, смотрю- с меня каждый день снимают за мой тариф 2, 5руб, и еще за что-то 4 руб. Вроде копейки, но в месяц снимают 120 лишних рублей. Сотрудница билайна мне любезно пояснила, что у них там какой сбой в системе...

С пятницы 4 сентября 2009 года нас через день то отключают, то подключают телефон. Никакой задолженности нет. Сегодня утром опять подключили, но днем опять отключили. И все что они мне смогли на это сказать, что они меня понимают. Может быть они меня понимают, но лучше бы они понимали хоть что-то в своей работе. В договоре указаны штрафные санкции только в отношении абонента, а вот что должен получить абонент за эту мкую связь не указано. Отвратительная контора с отвратительной связью!!!

ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДОМ РУ. в июле подключила тариф москва за 350 ублей в месяц. сеня 1 сентября инет не работал, хотя 350 р закинула аж в начале августа. звоню спрашиваю в чем дело. мне говорят что этот тариф действовал только до 1 сентября. на вопрос почему при подключении не предупредили ответили что в договоре прописано. спрашиваю в каком пункте оператор сказать не смогла. автоматически тариф поменялся на мегу за 550 рублей. говорят что при подключении предупреждали. но я же не глухая и с...

Две проблемы с интернетом: Проблема 1: При включенном модеме очень сильные шумы в телефонной трубке, При входящем или исходящем звонке связь с и интернетом обрывается. Проблема 2: Загрузка файлов не стабильная, очень часто связь обрывается.

Потключился к инету по тарифу СС-600 у же месяц почти постоянно за ретким исключением когда она доходит до 400 равняется 50, 80, 100 обращение в техподдержку непомогают вот сеичас пока пишу эту жалобу инет отрубился 3 раза.