Utel - Воруют деньги

Нагло воруют деньги(((
1-го сентября положил на счет телефона 150 руб. К 4-му сентября они исчезли.
Положил ещё 50 руб., к 5-му сентября они исчезли. Обратился в офис, там предложили пополнить счет для положительного баланса и набрать комбинацию цифр для отключения платных рассылок (о которых я не просил).
Положил ещё 15 руб. и набрал комбинацию. к 6-му сентября деньги исчезли.
Позвонил в головной офис (88003001802), ответившая Лиза, сообщила что у меня не только пропали деньги, но и набежал долг 51 руб. который я полюбому должен буду оплатить!!!
Т.е. у меня начали воровать деньги, которые я еще не положил на счет ! (((
Хотя, я не подключал "доверенный платёж", и не предоставлял компании право опускать баланс в минус...