Моему возмущению нет предела!!! Подал заявку на подключения интернета 21.08.09 и до сих пор не могут подключить. Кричат что нет свободных номеров. Хотя с нашим домом их компания установила новый шкаф с номерами.
Значит действительно нет свободных номеров. Думаете казтелу выгодно терять абонентов и деньги.
Терпение, только терпение(с)
Как тезка тезке скажу, что претензии подобного рода нужно не сюда писать, а в блог казахтелекома или напрямую министру. Вот тогда эффект будет. а сюда писать нет смысла. Да, согласен с Аскаром, что телекому самому не выгодно ставить шкаф и не подключать абонентов.
Тоже была такая проблема, не могли подключить ID NET, говорили нет технической возможности, Оставил жалобу вот тут - http://blog.telecom.kz (сверху оранжевая кнопка "Книга жалоб"). Потом позвонила девушка из казахтелекома и сказала что возможности подключить ID NET пока нет, но есть возможность подключить мегалайн суперхит.
Действительно, нужно обращаться в техподдержку. Телефон техподдержки - 165. Номер для уточнения состояния заявки 160. если звонок не решил проблему, то тогда ножками в головной офис. Свое необходимо требовать, если оказываешься в такой ситуации.
Я ждал подключения 2 месяца, когда в нашем доме не было свободных портов - вот это я понимаю ожидание. А то что у вас ерунда, может быть они еще настраивают АТСку. Там же мало просто поставить шкаф, нужно его еще и подключить ко всем коммуникациям.
|