МГТС - Не желание подключения новых клиентов

В течении месяца не могут решить вопрос с подключением, то заявку не передали техникам, то передали-техник приехал без звонка о котором сами предупреждали, то техник звонит что приедет и не приезжает, и в таком духе постоянно, Вывод: не качественное обслуживание потенциальных клиентов, халатное отношение к работе, и полное разгильдяйство и не дисциплинированность.