OneTwoTrip - Не возвращают деньги 3 месяца!!!



13.05.2022 Ekena

Не возвращают деньги 3 месяца! Просто возмутительно t05360434739! Аэрофлот дал письменный ответ, что деньги возвращены этой организации уже давно! Верните деньги мошенники! Достали уже!

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от One Two Trip Представитель компании 13.05.2022

Добрый день, Елена!
По двум из трех заказов возврат уже оформлен, по заказу T05360434739 авторизация от авиакомпании еще не получена. Повлиять на сроки авторизации возврата перевозчиком в текущей ситуации возможности нет. Без авторизации оформить возврат технически невозможно.
Как только перевозчик авторизует возврат в системе, процедура будет завершена. Вам автоматически придет уведомление на почту.

Доп. информация от Ekena 13.05.2022

Авиакомпания мне написала, что деньги были возвращены. Вам на почту они отправлены!

Ответить на жалобу



Адрес
Москва
Московская обл.
Россия



+74956468362

www.onetwotrip.com



Путешествие

Сортировать Дата

Так это и правда, они мошенники, надо собраться и писать общее заявление, чтобы закрыли их или же заставили вернуть деньги, они думают что им за это ничего не будет, вот и издеваются

T06127927846, как будто не знаете номер моего заказа? Уже больше 60 дней прошло, а вы всё ещё молчите и молчите

17.05.2022 Ali07

Ну дальше что? Увидели и узнали номер заказа, дальше молчим? А деньги кто вернёт?

17.05.2022 One Two Trip Представитель компании

Видим, что запрос по вашему заказу направлен перевозчику, он еще находится на рассмотрении в авиакомпании.
Как только перевозчик авторизует возврат, мы его оформим. Вам на почту придет уведомление. К сожалению, нас не ориентируют по срокам. Мы ждем вместе с другими путешественниками.
Номер запроса коллеги отправляли вам 4 мая в чат мобильного приложения. Если необходимо, вы можете проверить статус возврата в авиакомпании по этому номеру.

Нафига мне направить к авиакомпании? Если что билет покупал через вас и платил вам деньги, вы и верните мне , почти 3 месяца прошло, вы издеваетесь?

18.05.2022 Ali07

На это что скажите ? Какие отмазки будет? Это мне ответили с авиакомпании
Доброе утро . С 13.05 агентство производит возврат самостоятельно , без подтверждения авиакомпании. Просьба обратиться на сайт Onetwotrip.

18.05.2022 One Two Trip Представитель компании

Добрый день!
Мы ответили вам под вашим отзывом о нашем сервисе.

OneTwoTrip - Не возвращают деньги 3 месяца!!!

Ответ от One Two Trip Представитель компании 13.05.2022

Доп. информация от Ekena 13.05.2022

Комментарии