Почтовые услуги Жалобы

Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328

Ждала посылку с i-herb . ранее всегда пользовалась Pony Express, меня все устраивало. Единственное в этот раз изменила место доставки посылки. Прошло 2 недели, смс-информирования нет (обычно они с доставкой в 10 дней укладывались). Через личный кабинет увидела, что моя посылка находится по указанному адресу уже с 14 октября, пошла в данный пункт, они долго искали мою посылку не нашли, сказали звоните на горячую линию. ПОзвонила, через полдня отзвонились, сказали, что посылка на главном складе...

Заказала куртку. Поскольку нету возможности забрать посылку в рабочее время новой почты, решила воспользоваться почтоматом, так как посылку можно забрать в удобное для меня время. Посылка пришла 25.10.2020 в город, но оператор позвонил и сказал, что нету места для моей посылки и нужно подождать несколько дней. 27.10. Мне пришла смс, что посылка прибыла. Оплатила. Стою у почтомата, открывается маленькая ячейка и пустая. Моя зимняя куртка, с фактическим весом в 5кг туда бы не влезла физически. Но...

Заказала автомобильную фару из города Кобрина. Посылка была запакована в коробку, обклеена скотчем, через всю коробку наклейкой осторожно. Забрала посылку в почтовом отделении, дома при вскрытии обнаружила, что фара разбита. Подскажите, что делать? Вещь совсем недешевая

Это просто ужасная служба доставки! Меняют числа доставки каждые пять минут! Как можно так поступать с людьми? Я уже вторую неделю жду свою посылку, при этом я заранее оплатила все. Буду рекламировать эту службу как самую недобросовестную! Каждый день с утра звоню, обещают сегодня, после обеда обещают завтра и так уже вторая неделя.

23. 10.2020г.Отец из Павлодара отправил заказное письмо, в Россию, г. Тюмень, до сегодняшнего момента письмо не двинулось даже с точки отправления! Я жду сдесь документ, а он даже ещё не отправлен. Прошу принять меры!

10.09.2020 г отправила посылку с осмотром, покупателю товар пришел поврежденный, 2 месяца не могу ничего доказать, шлют письма с отказом, "повреждения на коробке не совпадают с повреждениями на товаре", товар осматривался оператором бондаренко о. В. Повреждения зафиксированы, максимальная информация предоставлена. Никто вину не признаёт, деньги возмещать не хотят.

Безобразию и безразличию нет предела. 19.10.2020 Принята посылка Киев 03047; 19.10.2020 Прибыла в сортировочный центр ДОПП Киев 03909; 20.10.2020 Направляется в точку выдачи Киев 03045. Сегодня 25 число посылка застыла в воздухе. Неделю идёт в пределах города. Ответов никто не даёт. Куда писать кому звонить жаловаться. Подскажите пожалуйста.

Со 2го сентября одна посылка ASOS висит на таможне, сегодня 25 октября. Другая должна быть отправлена обратно в ASOS, т.к. таможня отказала в пропуске и само собой посылка болтается там уже почти месяц, магазин не возвращает средства т.к. статус посылки некорректно отображается, будто она просто проходит таможенную очистку. Третья посылка с Iherb также задержана таможней и никому дела до этого нет! Как и в предыдущих жалобах, с живым человеком общение такое же как и с роботом, одинаковые...

Добрый день! Мне был отправлен заказ из магазине ASOS 07 октября 2020 года. Моя посылка 712101929265 "висит" на таможне с 16 октября 2020 года. Сегодня уде 24 октября. Мне пришло сообщение оплатить пошлину и я ее оплатила. На сайте последнее обновление от 16 октября: Планируемая дата доставки - 14.10.2020 Таможенное оформление завершено. (Москва) 16.10.2020 в 13.14. Звонки в вашу компанию ни к какому ответу не привели.. Хотелось узнать когда будет доставлена моя посылка. Я настроена подать в...

Добрый день! Хочу получить ответ и результат моего запроса. Посылка:0500330672873, была отправлена из г. Харьков 19.10.20., в ЦОП ОДЕССА она прибыла 19.10.20, а 22.10.20 она прибыла в пункт выдачи( Белгород - Днестровский на 8 отделение). Пришло сообщение на Вайбер, что можно получить посылку, прийдя в отделение, оператор сообщил, что среди посылок 5 не дошло. Она отправила акт в Одессу на досыл 5-ти посылок, на следующий день не дошло 10 посылок. В отслеживании написано: 23.10.20, что посылка...

22 октября 2020 я обратилась в отделение почты 108 по адресу Минск, Корженевского 25. Время моего обращения 19: 25. Обращалась я для того, чтобы получить денежный перевод в размере 360.0 бел руб. Специалист Бойко Е. А. в оказании данной услуги отказала, сославшись на то, что денег в кассе нет. В ответ на мое возмущение специалист сказала, что я должна была ознакомиться с какими-то правилами на сайте, что после инкассации, мне имеют право отказать в выдаче денег. Считаю данное высказывание...

Руководству ао почта россии! Пожалуйста уберите из п/о 117570 оператора А. Д. Стругову. Тётка или больна на голову, или специально вредительством занимается. Людей ненавидит, от неё за километр негативом разит. Обманывает посетителей, высасывает деньги. Наглая и самоуверенная.

Хочу спросить. В период карантина во всех организациях включены другие правила. Позавчера с меня содрали бешенную сумму за хранение посылки( три недели). Когда как на Укр почте ни копейки не добавили. Бессовестный ваш директор. Наживается на положении. Наша семья в период карантина переехала за город, там безопаснее. Но все равно кто то же может нарушить наш покой! И кто? Ваша Новая почта. Есть повод всем написать о сумме за хранение и тем более в карантин. Своими показателями вы ставите Укр почту на первое почетное место. Видно так тому и быть.

Укрпошта не відшкодовує більше трьох місяців гроші за дві втрачені посилки.Заява написана на розшук ще 29.07.2020 року, досі не повернули гроші .Поверніть гроші! Посылки за номерами 5193701611129 5193701611153, оціночна вартість посилок майже 500 гривень . Повинні розглянути звернення в строк 45 днів ,уже три місяці мовчать!

Добрый день, получила посылку из Италии. Все вещи мокрые, трикотажная светлая кофточка в пятнах. Посылка перепакована, в квитанции отражено - кофта с пятнами. С подобной проблемой столкнулась впервые и, честно сказать, недоумеваю. Достаточно признать, что вещи испорчены и все? Разве посылки должны мокнуть? Что делать в следующий раз? Или искать другие каналы доставки?

Доброго дня, я Аністратінко Наталія пишу вам скаргу, тому що на Цехоп Хмельницький, при відправці моєї посилки номер 3032400012490, працівниця ваша не внесла післяплату, на суму 300 грн, посилка була відправлена 10.09 з с. Лютарка Ізяславського району, одержувачка Ушакова Вікторія Сергіївна с. Северинівка Жмеринський ройон Вінницька обл. Отримала 16.99 посилку безкоштовно, працівники укр погти не мали права їй видавати посилку, на посилці все було написано, додам нижче, одержувачка не виходить...

Делала заказ на ASOS, с 6 сентября 2020 посылка на таможне, выслала доп документы этим же числом, до сих пор движений ни каких. Операторы двух слов связать не могут, звоню каждый день, ответ, что посылка на оформлении(при этом ухмыляются) Сколько можно?

Уже много раз сталкиваемся с тем, что работники новой почты относятся к хрупкому товару, как к груде камней. Мы пакуем так, как нам говорят на почте: пузырьчатая пленка, картон, пенопласт, пленка, наклейки "стекло, хрупкое"... И как же часто случается, что приходит бой. А вазы по 1500 грн и выше. А на почте всегда скидывают вину по отправителя и что либо положили бой, либо упаковали неправильно. Уже сил нет, т. К. Юристы новой почты обезопасили себя с каждой стороны и все проблемы с них...

При відправленні посилки, працівник відділення в грубій формі знаходив причини не брати відправлення. Не та коробка (не нової пошти) , хоча мені приходять відправлення в різних коробках. Потім нахабно почала переривати складену мною посилку, витягати все вверх ногами. Зверху стояли дві листівки, вона чомусь вирішила їх пожмакати. Ваш працівник-чупріна, не вміє спілкуватись з людьми. Після всього, вона відмовилась брати посилку. Не перший раз проблеми з відправленням на відділеннях.