Почтовые услуги Жалобы

Вы издеваетесь?! Положить детский костюм весом 699 грамм в коробку 5 кг и взять за объемный вес посылки 5 кг и ещё за коробку 14 грн. доставка 70 грн. за 700 гамм?! Вы серьезно? Вы задрали впаривать свои коробки несоразмерным величине посылки. Где ваша совесть?! Доставка майбутнього - это плата за воздух?! На землю спуститесь и обслуживание людей по-честному.

Каждый раз когда надо оплатить через казпочту получаешь стрес, потерю времени и нервов! Это просто ужас! Две недели потеряла в прошлом месяце чтобы оплатить онлайн через сайт казпочты кооперативу надо было внести взнос. И вот, опять та же нервотрепка! И писала, и звонила в колцентр одни обещания! Казпочта застряла в 19 веке, отсталый сайт в плане техники, ни чего нельзя толком ни получить информацию о поступлении посылки, ни оплатить кооперативу взносы, ни карту толком пополнить. Казпочте...

Четвёртый раз за мои посылки раздают другим людям, я прихожу на почту, а посылку уже забрал кто-то мою! 2раза мне звонили разные люди, и говорили что по-ошибке им отдали мою посылку! То я прихожу на почту, мне говорят что посылок не приходило, приходится буквально заставлять чтобы они искали! Ужас! Что делать в таких ситуациях!? Посылки не дешёвые!

Работает исключительно био-мусор! Потеряли пакеты стоимостью 100 гривен, при топ что это посылка вернулась. И угадайте что? ! А мы не знаем, 30 минут разговоров по горячей линии, тупые извинения, которые денег, нервов и времени не вернут! Итог, неделя, мы потеряли пакеты. Увы.. Да чтоб вас закрыли крысы! Вечно теряют, бьют, в тюряги пусть доставляют! Как раз там данная доставка будет очень актуальна!

На отделении не работают кассы. Бедный оператор звонит все утро с просьбой их подключить, но этого не происходит. Только обещают: 10 минут, 2 минуты и т. Д. Люди с 8 утра занимают очередь и в результате в 10: 17 еще ничего не работает. It отдел, я так понимаю, чихать хотел на выполнение своих обязанностей. Оператор сама уже не знает, что делать с толпой людей, которая уже просто в шоке от такой работы почты.

При отправке посылки сотрудник новой почты перепутал номер накладной и отправил мою посылку по другому номеру накладной. На неизвестный мне адрес! Номер накладной по которой должна были отправить: 20400205623875 Номер накладной по которой отправили: 20400205643875 Я обращалась в службу поддержки с просьбой остановить выдачу посылки по неправильной накладной. Но мои просьбы были проигнорированы курьерской службой! Мой товар был выдан неизвестно кому. Стоимость товара в посылке составляет 1300...

Рыжая сотрудница постоянно хамит клиентам новой почты в г. Лозовая первое отделение, незнаю как звать, но она там (рыжая) одна. Хамит почтм всем подряд... Причины разные... Часто слышу в разговорах о ней вот и решил написать для руководства новой почты. Таких нужно увольнять и все... Редкосная хамка-тварь...

2.11.2020 посылку отправили в другую страну, отправили Авиа, но посылка так и находится в другой стране по сегодняшний день. Решения вопроса нет и компенсации тоже.ни посылки, ни денег. В чаще в фейсбук отвечают через раз и "рекомендуют подать рекламацию. "

30 ноября 2020 г у меня пропала посылка № 0503390463237 после того как она попала в ЦОП г Одесса посылка перестала отслеживаться и не пришла по сег день 6 дек на одном из сайтов укр почты где на главной странице фото грузовой машины отвечает на вопросы граждан Украины какой то человек оскорблением обзывает людей пишет комментарии от своего имени кто это? если это лицо вашей компании то очень грязное лицо мне предлагал цитирую помочится под дверь Игоря Смелянского что это такое кто это прошу принять меры

Отправляла вещи в отделении новой почты, упаковала хорошо, заставили использовать коробок. Без него отказались отправлять. В других отделениях отправляла посылки без коробов. Только в киеве, в 1й раз даже не предупредили, что будут отправлять в коробке. Нп не заботится об окружающей среде, думает о том, тобы продать коробки и на этом заработать.

Это не компания, а шарашкина контора. Всегда пользовалась наша компания услугами новой почты, много товара отправляли их услугами. Отправили товар 1 декабря. Должна была прийти 3 декабря.. Уже 5 декабря, а товара нет.. Товар ценный! Пересылка оплачена. 59000606680000. Номер звернення 20201203/623074. Отправляли с учетом что придет в срок. И вот третий день мне каждый оператор вешает лапшу на уши. А прозвонила я уже раз 30.. Некоторые просто бросали трубку. При соединении. (я так понимаю, уже...

Время доставки 1 день. Это по факту и приложении они так же пишут. В итоге отправитель отправил но посылка выехала только через 2 дня и плюс сколько ещё идти будет - не известно. Деньги гребут за доставку бешеные, а работать у них не получается... Знал бы что они такие безответственные - пользовался бы услугами другой почты. Ведь НП выбирают только из за их скорости доставки но уже и здесь они не справляются...

Моя посылка стоит на складе в главном отделении уже 3 сутки. Я звонила на горячую линию, мне сказали, что там перегруз терминала или что-то в этом роде. По карте машина ехала каким-то странным путем. Стояла почти день где-то в другом городе, теперь стоит в главном отделении и сказать ничего внятного мне не могут. Там подарок папе на день рождение. Такого от роду никогда не было. К кому обратиться, чтоб вернуть посылку или деньги?

Добрый день! Мной 09.11.20 из Алматы службой EMS, была отправлена посылка в ВКО, пгт. Ново-Ахмирово. , трек-номер ЕЕ 087059205 KZ. Так как у адресата нет возможности самому в почтовом отделении получить посылку, я заказала и оплатила авиа экспресс-доставку курьером « до двери», мне достаточно было до КПП части . По вашему тарифу «Моя страна», срок авиа-доставки 3-5 рабочих дней. Прежде чем отправлять, я несколько раз уточнила , не будет ли задержек в связи с усилением карантина в ВКО, на что...

Я редко пишу негативные отзывы, но сложившаяся ситуация с моей так и не полученной посылкой просто вынуждает это сделать. 7.11.2020 я получила сообщение о том, что в отделении 50027 г.Кривого Рога могу забрать международную посылку СС190373417SK. Т.к. данное отделение переехало, мою посылку переслали в другое отделении по месту обслуживания - 50069. 9.11.2020 пришло сообщение, о том что я могу получить указанную посылку уже в отделении 50069. 10.11.2020 пришла за посылкой, но в отделении мне...

Накладная 27-5447-7671. Если кто-то из читающих данное сообщение задумывается воспользоваться услугами PONY EXPRESS, сразу скажу - люди, ОДУМАЙТЕСЬ, и держитесь от этой шарашки подальше! Это самое неудачное решение по доставке вашего письма или посылки! За свою жизнь пользовалась многими службами доставки, но PONY EXPRESS - это самый ужасный из всех возможных вариантов, такого тотального пофигизма и безразличия вы не встретите нигде... Даже Почта России, которую все так ругают, как...

DHL - это компания жуликов. Навязывают услуги по таможенному декларированию, уверяя, что эти услуги бесплатны. При запросе документов для таможни, менеджер по телефону уверял, что это бесплатно, а договор - чистая формальность. В итоге, вместе с грузом получили счет на 3 900 руб. за растаможку, что составляет 2/3 от стоимости посылки. Сами услуги были некачественными, посылка в течение недели оставалась на таможне, все это время менеджер DHL задавал какие-то странные вопросы, например: почему у...

Посылку доставляют 4 дня. Каждый день говорят, что посылка выдана курьеру в итоге посылку никто не привозит. Один день вообще у курьера был отключён телефон. Операторы абсолютно неадекватные, никакой информации толком дать не могут. В итоге моя посылка летает в воздухе и непонятно вообще доедет или нет. А ещё самое интересное они не дают номер курьера и сами же с ним не связываются для уточнение

Разбили почти 10 кг красной икры в банках была страховка на 15000 сказали жди 3 дня в итоге жду 5 дней не привета не ответа икру оставил им! Она вся в осколках посуды! Прийдеться разбить им отделение! (а как по другому! И это вторая посылка за неделю битая! Просто отказывайтесь от их услуг!

Відмовляються видати грошовий переказ по посвідченню водія, для нової почти закони України не діють, вони стверджують, що посвідчення водія не є документом, що посвідчує особу і не видають грошовий переказ, ось як аферисти з нової пошти привласнюють потім кошти громадян, книга скарг на НП відсутня взагалі, тому ці шахраї ось такими схемами і ошукують громадян, переказ прийшов по накладній 59 0006 0112 2177. Це звичайна "шарашкіна контора" з найвищими цінами і з примітивним рівнем обслуговування, у них свої "закони і правила", Закони України та Конституція у них не діє.