Почтовые услуги Жалобы

Это не компания, а шарашкина контора. Всегда пользовалась наша компания услугами новой почты, много товара отправляли их услугами. Отправили товар 1 декабря. Должна была прийти 3 декабря.. Уже 5 декабря, а товара нет.. Товар ценный! Пересылка оплачена. 59000606680000. Номер звернення 20201203/623074. Отправляли с учетом что придет в срок. И вот третий день мне каждый оператор вешает лапшу на уши. А прозвонила я уже раз 30.. Некоторые просто бросали трубку. При соединении. (я так понимаю, уже...

Время доставки 1 день. Это по факту и приложении они так же пишут. В итоге отправитель отправил но посылка выехала только через 2 дня и плюс сколько ещё идти будет - не известно. Деньги гребут за доставку бешеные, а работать у них не получается... Знал бы что они такие безответственные - пользовался бы услугами другой почты. Ведь НП выбирают только из за их скорости доставки но уже и здесь они не справляются...

Моя посылка стоит на складе в главном отделении уже 3 сутки. Я звонила на горячую линию, мне сказали, что там перегруз терминала или что-то в этом роде. По карте машина ехала каким-то странным путем. Стояла почти день где-то в другом городе, теперь стоит в главном отделении и сказать ничего внятного мне не могут. Там подарок папе на день рождение. Такого от роду никогда не было. К кому обратиться, чтоб вернуть посылку или деньги?

Добрый день! Мной 09.11.20 из Алматы службой EMS, была отправлена посылка в ВКО, пгт. Ново-Ахмирово. , трек-номер ЕЕ 087059205 KZ. Так как у адресата нет возможности самому в почтовом отделении получить посылку, я заказала и оплатила авиа экспресс-доставку курьером « до двери», мне достаточно было до КПП части . По вашему тарифу «Моя страна», срок авиа-доставки 3-5 рабочих дней. Прежде чем отправлять, я несколько раз уточнила , не будет ли задержек в связи с усилением карантина в ВКО, на что...

Я редко пишу негативные отзывы, но сложившаяся ситуация с моей так и не полученной посылкой просто вынуждает это сделать. 7.11.2020 я получила сообщение о том, что в отделении 50027 г.Кривого Рога могу забрать международную посылку СС190373417SK. Т.к. данное отделение переехало, мою посылку переслали в другое отделении по месту обслуживания - 50069. 9.11.2020 пришло сообщение, о том что я могу получить указанную посылку уже в отделении 50069. 10.11.2020 пришла за посылкой, но в отделении мне...

Накладная 27-5447-7671. Если кто-то из читающих данное сообщение задумывается воспользоваться услугами PONY EXPRESS, сразу скажу - люди, ОДУМАЙТЕСЬ, и держитесь от этой шарашки подальше! Это самое неудачное решение по доставке вашего письма или посылки! За свою жизнь пользовалась многими службами доставки, но PONY EXPRESS - это самый ужасный из всех возможных вариантов, такого тотального пофигизма и безразличия вы не встретите нигде... Даже Почта России, которую все так ругают, как...

DHL - это компания жуликов. Навязывают услуги по таможенному декларированию, уверяя, что эти услуги бесплатны. При запросе документов для таможни, менеджер по телефону уверял, что это бесплатно, а договор - чистая формальность. В итоге, вместе с грузом получили счет на 3 900 руб. за растаможку, что составляет 2/3 от стоимости посылки. Сами услуги были некачественными, посылка в течение недели оставалась на таможне, все это время менеджер DHL задавал какие-то странные вопросы, например: почему у...

Посылку доставляют 4 дня. Каждый день говорят, что посылка выдана курьеру в итоге посылку никто не привозит. Один день вообще у курьера был отключён телефон. Операторы абсолютно неадекватные, никакой информации толком дать не могут. В итоге моя посылка летает в воздухе и непонятно вообще доедет или нет. А ещё самое интересное они не дают номер курьера и сами же с ним не связываются для уточнение

Разбили почти 10 кг красной икры в банках была страховка на 15000 сказали жди 3 дня в итоге жду 5 дней не привета не ответа икру оставил им! Она вся в осколках посуды! Прийдеться разбить им отделение! (а как по другому! И это вторая посылка за неделю битая! Просто отказывайтесь от их услуг!

Відмовляються видати грошовий переказ по посвідченню водія, для нової почти закони України не діють, вони стверджують, що посвідчення водія не є документом, що посвідчує особу і не видають грошовий переказ, ось як аферисти з нової пошти привласнюють потім кошти громадян, книга скарг на НП відсутня взагалі, тому ці шахраї ось такими схемами і ошукують громадян, переказ прийшов по накладній 59 0006 0112 2177. Це звичайна "шарашкіна контора" з найвищими цінами і з примітивним рівнем обслуговування, у них свої "закони і правила", Закони України та Конституція у них не діє.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на грубое и хамское обращение сотрудника Укрпочты Бондаренко Марины Евгеньевны, отделения 02092 По у.Алма-Атинской г.Киев. Я зашла в отделение за посылкой. Мне сказали, что очередей у них нет - ожидайте на улице. (На улице дождь). Я вышла, ожидаю. Тут в отделение зашла еще одна женщина и прямиком пошла к окошку. Я зашла и сказала ей, что будет за мной и очередь на улице. И что тут началось... Бондаренко Марина Евгеньевна подняла такой крик, что я опять зашла и...

Добрый день, я живу в Днепропетровске. Ваша почта предоставляет мне свои услуги международной почты от Aliexpess. Я живу в 4-х минутах от Укрпочты 49086, а мне приходится из-за Вашей "медвежьей услуги" ездить за 7 километров к ближайшему магазину (пункту), в котором вы находитесь. А с декабря 2020 года (если помотреть на карту Днепра) были убраны пункты в целых 2-х ближлежащих районах (7 км расстояния) ж/м Парус, ж/м Покровский и вместо того, что бы поставить меня по ходу на следующий ж/м...

Заказала посылку из закарпатской области. Уже больше недели посылка находится в киеве. В одессу посылку не отправляют, принуждают заказать курьерскую доставку. Также операторы на горячей линии нагло врут, убеждая, что посылка уже ушла, однако это враньё

Впредь буду заказывать другую службу доставки. Работаете плохо, просто ужасно, в колл-центре дают разные данные, посылка то поступила 28 числа , то 30 числа. Посылка пролежала долгое время в Караганде, после отправили КАМАЗом в Жез, этот КамАЗ не ехал а шёл мне кажется , до Казпочты не дозвониться. 21 век на дворе товарищи

В сортировочном центре Киева 25.11 была утеряна посылка 20450294957699 (ящик 2 кг!) оценочной стоимостью 1000 грн. Через месяц переговоров по Горячей линии и хождений на отделение вынесено решение - компенсация 600 грн! Зачем тогда выставлять страховку, оплачивать дороже доставку, если это бессмысленно ? Придумали причину невыплаты - я не могу доказать, что получила от получателя эту 1000грн, т.к. она передана наличкой.. Зачем мне это доказывать, если я застраховала посылку не на 200, как все...

Добрый день, в связи с чем так долго не могут доставить посылку, посылка отправлена с рф трек номер ee043288023ru, в 1499 не могут отследить посылку, не грамотные операторы, нет предрасположения к абоненту, невнятная речь оператора, невежливое отношение, в 1499 не предоставили информацию, 2 слова связать не могут, для чего тогда вам колл-центр, в данной посылке таблетки, человек переболел covid, очень срочно нужно доставить ускорить процесс, могли бы отправить другой курьерской службой, если бы...

23.11.20г я оформила доставку курьером на дом (м. Днепр ул. Д. Галицкого 9ж 1 подъезд) . Только 27.11 (вечером) получила номер курьера, созвонилась с ним он сказал что доставит посылку 28.11 до обеда (номер курьера 0671398623 - борис) . С 10: 00-12: 00 мне не отвечал курьер. Набрала горячую линию нп, мне оформили очередную заявку. Помогите пожалуйста 🙏🙏🙏

Во первых доставка не доставлена в указанный срок по вашим же тарифам Казпочта Во вторых, вы потеряли мою посылку. Сотрудники данного отделение, изумительного ничего не могут сказать, начальник отделения, ответственное лицо так же не реагирует на моё обращение. Найдите виновников, а мне возместите моё время ожидание, ценность посылки и доставку. Рахимжанова О вроде директор казпочты, на неё ссылаются, мол пишите заявление. Трек номер EX050905052KZ. Все данные получателя есть в вашей системе, рассмотрите и свяжитесь со мной.

Добрый вечер. 25.11.2020г. на Укрпочте отделения 108 г.Днепр я отправила посылку в Краснодарский край, вес 9кг. Сотрудник почты по фамилии Грабовская взяла за пересылку с меня по максимальному тарифу в сумме 1560 грн.! Я была в шоке! На мой вопрос когда получатель получит посылку, сказала через 2 неделе. Меня очень сильно терзали сомнения по поводу реальной оплаты. На следующий день я зашла в другое почтовое отделение узнать тариф и мне сказали, что наземным транспортом это стоит 815 грн.!...

Заказала посылку с ASOS 11.11.2020. Доставка указана на 19.11.2020.15 ноября пришло уведомление о том, что необходимо оплатить пошлину, пошлина была оплачена 16.11. Звонила в службу, сказали, что оплата проходит 5 рабочих дней, но 23 ноября статус так и не поменялся. Дозвониться до пони невозможно. Сегодня уже 26 ноября, на сайте статус до сих пор не поменялся! Какая-то «чёрная дыра» получается. Никто ни за что не отвечает,никто ничего не знает. Ужасный сервис!