Почтовые услуги Жалобы

Посылка из Харькова в Черкассы шла двое суток. Теперь будет двое суток лежать на терминале. Терминал и отделение находятся в одном здании. Работники тупо игнорировали все мои просьбы о поиске посылки. Сказали приходить через два дня. Итого четверо суток. Это ваша хваленая экспресс доставка? Ждите судебный иск.

Заказывала два человечка на ребёнка в интернет магазине. Указала одно отделение новой почты, а пришло совсем на другое. Звонила и в магазин, и на почту, долго разбиралась. А вся причина в том, что отправитель запаковал в свою коробку, и хоть вес её не больше килограмма, но объёмный вес больше 6 кг. Из-за чего мою посылку перенаправили на многогабаритное отделение (не ближайшее!) и соответственно цена была в два раза выше. Новая почта снимает с себя ответственность из-за того, что коробка не...

Добрый вечер! Прошу дать внятный ответ по поводу посылки, которая была отправлена с поселка городского типа Богодухов в город Одессу 09.11.2020. Номер накладной: 59000582869741. Согласно данным, указанным на сайте (скриншот прикладываю), данная посылка должна была быть доставленной в Одессу на следующий день после её отправки, т.е. еще 10.11.2020. Сегодня уже считайте 14.11.2020. Итого, прошло пять дней с момента «отправки» посылки. Вопрос в том, где находится данная посылка. Звонки на горячую...

ФОП Денисенко Виталий Александрович, филия 5. Похабное отношения к сотрудникам, Денисенко не отдаёт зарплату людям. Не платит налоги! Когда сотрудник увольняется, Виталий Анатольевич, все деньги не платит, а ложить себе в карман. Зарплата в конверте. Позор.

Отправила посылку в пгт. Чаплынку Херсонской области. Забыли посылку в херсоне, хотя человек получил смс, что она уже в отделении. ! Услуги экспресс-доставки! Товар в этой посылке нужно как можно быстрее получить! Я возмущена! Как так можно работать?

Отправил посылку, она 10 дней пролежала на почте, 10 дней они не могли разобраться что это за посылка и кто отправитель. 10.11.2020, статус посылки "Передано почтальону/Курьеру", уже больше суток бедный курьер не может проехать 3 км, ведь это такое большое расстояние. Дозвониться до них невозможно, тупо трубку не берут. В телеграмм боте - тоже сидят клоуны которые обрабатывают обращение более 12 часов.

Ужасное обращение с клиентами. А именно Пастушкова Н, главный специалист отделения гп холопеничи постоянно огрызается внятного ответа на вопросы не может дать. Чтобы получить деньги перевод или адресную помощь нужно неделю ходить то денег нет, то ещё какая нибудь причина. Исключительным людям можно и в долг до пенсии занять, а люди свои же деньги должны выпрашивать.

Получили посылку из штатов шла через польшу край ящика вскрыт острым ножом а с другой стороны проковыряна дыра видать детские вещи им не по размеру пришлись будьте осторожны с этим перевозчиком мы получаем оттуда посылки не первый раз и это единственный случай вскрытия. Компании стоит проверить линию на предмет недобросовестных сотрудников если завелись крысы и почувствуют безнаказанность то рейтинг перевозчика упадет ниже плинтуса

Хуже сервис можно только представить! Решить вопрос с ними просто невозможно, особенно касательно международных отправлений EMS. Трубку не снимают, дозваниваться необходимо даже не часами, а днями! Адекватный ответ почти никогда не могут предоставить, приходится писать претензии, по которым они ждут срок 30 дней (официальный срок для рассмотрения жалоб) и предоставляют ответ ни о чем! Ужасно, господа, просто ужасно, есть к чему стремиться! Вообще уже нет желания пользоваться вашими услугами. Дешево - значит плохой сервис - это именно о вас.

Добрый день! 08.10.2020 мной была отправлена посылка с фотооборудованием ТТН 5900056762****. Посылка была застрахована на полную реальную стоимость 11100 грн. Была просьба упаковать посылку должным образом (Сотрудник Новой Почты сказала, что будет упаковано в одну большую коробку с наполнителем внутри). При проверке посылки на отделении Новой Почты получателем было обнаружено повреждение элемента осветительного прибора, по этой причине посылка не была забрана и был задокументирован отказ по...

Работал в Укр почте курьером. Ощущение что попал в советский союз все отсталое и запущенное, логистики ноль, заставляют бесплатно перерабатывать, заставляют работать без обеда, машины разваливаются прям на ходу, руководство кране не компетентное в вопросах организации труда а также постоянно нарушают трудовой договор.

Сотрудники почты на 14-том отделении приходят на работу со всеми признаками распературных заболеваний, сидят на рабочем месте и разносят инфекцию коронавируса! Убедительная просьба, всех заболевших сотрудников отправить на больничный! Если на мою жалобу не отреагирует начальство почты, я напишу жалобу в Министерство здравоохранения! И сотрудники, которые находятся на больничном, не должны выходить на рабочее место!

Замовлення відправлено, але мені його доставити ніяк не можуть. Постійно знаходяться відмовки,переносяться терміни доставки, це просто якись жах! Перший раз користуюся їхніми послугами і останній не рекомендую користуватися послугами Нової Пошти

Доброго дня! Вже 2 дні не можу попасти до відділення Укрпошти у смт. Глеваха за адресою вул. Вокзальна, 26 Від учора з'явилося оголошення, що з 4.11.2020 вони працюють всього 2 години надень: з 11 до 13.  А сьогодні по приїзді виявилося, що вони працюють ще й не кожного дня! Вівторок, Четвер, Неділя в них плюс до того вихідний.  Фотографії додаю! Як це розуміти? Там завжди великі черги, а з таким графіком туди взагалі буде не потрапити. Я як ваш клієнт прошу навести лад в цьому безладі.  Дякую.

Заказал товар, после чего его должны были доставить на второй день, отправка не осуществилась, спустя два дня. Посылка не пришла, и не факт что придет вообще. Обратная связь новой почты не отвечает! Пришлось оформлять заказ (оплачивать) повторно. В дальнейшем буду пользоваться услугами других транспортных компаний. Не советую пользоваться услугами компании Нова Почта!

Здравствуйте, 24 октября 2020 года отправила посылку из отделения Ломаши в г. Столбцы. 28.10.20 посылка поступила в почтовое отделение минск общий и дальше всё. Уже 04.11.20, а продвижение нет, узнать почему так не получается, т. К. По номерам никто не отвечает. Вопрос зачем тогда указываются номера, если всё равно никто не отвечает и что с моей посылкой?

Заказывала чугунный казан. Первый раз казан пришел разбитый (это ж как нужно было бросать коробку с посылкой, чтобы от чугунного! казана отлетела ручка и пошла трещина по корпусу?!). Но так как посылку открыли только дома, то претензию предъявить было некому, сами виноваты что не осмотрели при получении (слишком доверяли перевозчику) Заказали казан повторно. Попросила продавца при отправке дополнительно упаковать посылку, чтобы на этот раз она доехала без поломок. По итогу приехала посылка как...

Разбили посылку и уже больше двух недель не звонят и компенсирует испорченный товар ( который не подлежит ремонту) Звоню все время сам и получаю совершенно разную информацию относительно моей претензии. Прихожу в отделения - получаю вообще другую информацию

Я сделала покупку в интернет-магазине "Октава маркет" 25.10.2020, 26 .10 со мной связались операторы, подтвердили покупку и адрес доставки. Я оплатила всю стоимость товара, посылку отправили Новой почтой. 29.10 пришла только часть товара, вторая , как мне сообщили, задерживается ( хотя вообще не понимаю зачем было разделять по разным ящикам!). Вобщем сегодня уже 31.10, а посылки нет. И связи с ними нет! Очень неприятная ситуация конечно. Думаю, большеобращаться к услугам Новой почты не буду.

Получил посылку sa125129831ee с большим опозданием. С помощью программы отслеживания 30.10.2020 самостоятельно нашел ее в отделении №69019, в которое посылка прибыла 23.10.2020 13.32.00. Пришел в отделение и на вопрос почему не оповестили? Ответ-мы отправили смс. Сообщения не получал.. При необходимости могу предоставить данные мобильного оператора. Это не первый случай халатного отношения к работе сотрудников укрпошта. Прошу наказать виновных. О своем решении прошу сообщить на адрес моей электронной почты [email protected]. Оставляю за собой право жаловаться вышестоящему руководству.