Почтовые услуги Жалобы

Сервис

Сервис Посылка из Китая в г. Киев прибыла за 14 дней, а вот компания Микст со среды никак не может мне её доставить .Вежливые операторы каждый раз обещают доставку завтра. Вот вам и Украинская компания. Как впрочем и всё Украинское... Номер посылки R0470127622EE

Воровство из посылки

Воровство из посылки Мною была отправлена посылка. , Номер 0200248249721. При получении посылки многих вещей которые были в посылке не оказалось. До каких пор это будет продолжаться?

Плохая работа, старшего работника

Плохая работа, старшего работника Работник - не молодая (пенсионного возраста) , не уважительная, не внимательная, не успевающая. Один из случаев-была на почте оплатить коммунальные платежи, выстояла (напротив почталенши) 30 минут, пока старшая, раздала другим товар, до конца рабочего дня, ещё оставалось 2,5 часа, не предупредив отказалась принимать счита, объяснив, что нужно, считать, газеты, кроме меня больше на оплату, на почте не было. И такое отношение, к людям, сплошь и рядом. Я люблю пользоваться услугами укр. Почты, но...

Очень долго идут посылки

Очень долго идут посылки Как можно посылку так долго отправлять. С Алматы в Тараз . Почему посылка находится в Каком то непонятном Илийском районе целую неделю . Это нормально? Я не понимаю как можно так долго везти посылку . Как можно на вас рассчитывать . Злости не хватает. Дорогие граждане , если есть возможность.. лучше через машину и знакомых перевозите . Казпочта- это наимедлительная почта .

Вытащили товар из посылки

Вытащили товар из посылки Просто нет слов. Посылка сначала стояла на месте по отслеживание трека а потом через неделю пошла но так и не отслеживала не смогли объяснить почему она неделю стояла в городе Шу жамбылской области. Отправляла 2.11.2020 г. Пгт гвардейский жамбылская область до зко Уральск жангалинского района дошла 16.11.2020 все аккуратно было но при вскрытии не было товара ценностью в 100000тг. Все остальное лежало а главное футляр кольца был сломан а внутри были серёжки бижутерия металл это ж так надо...

Отвратительное отношение к работе.

Отвратительное отношение к работе. Было отправлено письмо (05.10.2020) заказное с уведомлением о получении. Трекер показал что посылка прибыла в почтовое отделение, (08.10.2020) принято, ожидает на вручение. По прошествии двух недель ничего неизвестно о вручении письма. После звонка на горячую линию, вразумительного ответа получить не смогли, якобы как письмо потеряно в дороге (это как при том что на отделении трекер прошёл?) в общем письмо не найдено. В письме были судебное решение, теперь снова надо брать в суде справку и...

Побитый товар

Побитый товар Отправляли фужеры, пришло к покупателю внутри 2 футляра побитых! Ужасный сервис, хотя пометка была хрусталь! Номер транзакции 20400201118108. Будем писать притензию на новую почту, но читая отзывы думаю что это бессполезно. Просьба связаться с нами по номеру транзакции указан номер!

Отдали письмо другому человеку!!!

Отдали письмо другому человеку!!! Сегодня в 15:07 пришло смс, что якобы отправление ED029032645RU доставлено получателю, хотя мне ничего не доставляли. меня дома не было. Связался с курьером, который сообщил, что якобы отдал письмо кому-то, кто якобы сказал, что это я, в личности не удостоверялся. Это нормально? Посмотрел на сайте - отображается, что мне что-то вручено. Курьер сказал, что вернется и заберет обратно конверт. Через час примерно мне мама звонит и говорит, что к ней приходил курьер Алексей и требовал какой-то...

Пунктуальность отсутствует

Пунктуальность отсутствует Посылка из Харькова в Черкассы шла двое суток. Теперь будет двое суток лежать на терминале. Терминал и отделение находятся в одном здании. Работники тупо игнорировали все мои просьбы о поиске посылки. Сказали приходить через два дня. Итого четверо суток. Это ваша хваленая экспресс доставка? Ждите судебный иск.

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Заказывала два человечка на ребёнка в интернет магазине. Указала одно отделение новой почты, а пришло совсем на другое. Звонила и в магазин, и на почту, долго разбиралась. А вся причина в том, что отправитель запаковал в свою коробку, и хоть вес её не больше килограмма, но объёмный вес больше 6 кг. Из-за чего мою посылку перенаправили на многогабаритное отделение (не ближайшее!) и соответственно цена была в два раза выше. Новая почта снимает с себя ответственность из-за того, что коробка не...

Содержимое посылки не доставили получателю

Содержимое посылки не доставили получателю Добрый вечер! Прошу дать внятный ответ по поводу посылки, которая была отправлена с поселка городского типа Богодухов в город Одессу 09.11.2020. Номер накладной: 59000582869741. Согласно данным, указанным на сайте (скриншот прикладываю), данная посылка должна была быть доставленной в Одессу на следующий день после её отправки, т.е. еще 10.11.2020. Сегодня уже считайте 14.11.2020. Итого, прошло пять дней с момента «отправки» посылки. Вопрос в том, где находится данная посылка. Звонки на горячую...

ФОП не отдаёт людям зарплату

ФОП не отдаёт людям зарплату ФОП Денисенко Виталий Александрович, филия 5. Похабное отношения к сотрудникам, Денисенко не отдаёт зарплату людям. Не платит налоги! Когда сотрудник увольняется, Виталий Анатольевич, все деньги не платит, а ложить себе в карман. Зарплата в конверте. Позор.

Пришло сообщение смс о прибытии посылки, а ее там нет!

Пришло сообщение смс о прибытии посылки, а ее там нет! Отправила посылку в пгт. Чаплынку Херсонской области. Забыли посылку в херсоне, хотя человек получил смс, что она уже в отделении. ! Услуги экспресс-доставки! Товар в этой посылке нужно как можно быстрее получить! Я возмущена! Как так можно работать?

Казпочта

12.11.2020 House
Не работайте с ними [Неподтверждённая]

Не работайте с ними Отправил посылку, она 10 дней пролежала на почте, 10 дней они не могли разобраться что это за посылка и кто отправитель. 10.11.2020, статус посылки "Передано почтальону/Курьеру", уже больше суток бедный курьер не может проехать 3 км, ведь это такое большое расстояние. Дозвониться до них невозможно, тупо трубку не берут. В телеграмм боте - тоже сидят клоуны которые обрабатывают обращение более 12 часов.

Ужасное отношение и обслуживание

Ужасное отношение и обслуживание Ужасное обращение с клиентами. А именно Пастушкова Н, главный специалист отделения гп холопеничи постоянно огрызается внятного ответа на вопросы не может дать. Чтобы получить деньги перевод или адресную помощь нужно неделю ходить то денег нет, то ещё какая нибудь причина. Исключительным людям можно и в долг до пенсии занять, а люди свои же деньги должны выпрашивать.

Вскрыта посылка

Вскрыта посылка Получили посылку из штатов шла через польшу край ящика вскрыт острым ножом а с другой стороны проковыряна дыра видать детские вещи им не по размеру пришлись будьте осторожны с этим перевозчиком мы получаем оттуда посылки не первый раз и это единственный случай вскрытия. Компании стоит проверить линию на предмет недобросовестных сотрудников если завелись крысы и почувствуют безнаказанность то рейтинг перевозчика упадет ниже плинтуса

Ужасный сервис

Ужасный сервис Хуже сервис можно только представить! Решить вопрос с ними просто невозможно, особенно касательно международных отправлений EMS. Трубку не снимают, дозваниваться необходимо даже не часами, а днями! Адекватный ответ почти никогда не могут предоставить, приходится писать претензии, по которым они ждут срок 30 дней (официальный срок для рассмотрения жалоб) и предоставляют ответ ни о чем! Ужасно, господа, просто ужасно, есть к чему стремиться! Вообще уже нет желания пользоваться вашими услугами. Дешево - значит плохой сервис - это именно о вас.

Повредили посылку, возвращать деньги отказываются.

Повредили посылку, возвращать деньги отказываются. Добрый день! 08.10.2020 мной была отправлена посылка с фотооборудованием ТТН 5900056762****. Посылка была застрахована на полную реальную стоимость 11100 грн. Была просьба упаковать посылку должным образом (Сотрудник Новой Почты сказала, что будет упаковано в одну большую коробку с наполнителем внутри). При проверке посылки на отделении Новой Почты получателем было обнаружено повреждение элемента осветительного прибора, по этой причине посылка не была забрана и был задокументирован отказ по...

Курьер

Курьер Работал в Укр почте курьером. Ощущение что попал в советский союз все отсталое и запущенное, логистики ноль, заставляют бесплатно перерабатывать, заставляют работать без обеда, машины разваливаются прям на ходу, руководство кране не компетентное в вопросах организации труда а также постоянно нарушают трудовой договор.

Коронавирус [Решена]

Коронавирус Сотрудники почты на 14-том отделении приходят на работу со всеми признаками распературных заболеваний, сидят на рабочем месте и разносят инфекцию коронавируса! Убедительная просьба, всех заболевших сотрудников отправить на больничный! Если на мою жалобу не отреагирует начальство почты, я напишу жалобу в Министерство здравоохранения! И сотрудники, которые находятся на больничном, не должны выходить на рабочее место!