Почтовые услуги Жалобы

Добрый день! Практически никогда не оставляю негативных отзывов, но здесь накипело. Позвонив на горячую линию, мне назвали три адреса, где я могу отправить посылку в другую страну. Время работы отделений. Все три находятся очень далеко от меня, ну суть вопроса не в этом, тяжёлаой посылкой, с ребёнком, приехав на другой конец города я не смогла найти это отделение. Никто из рядом проживающих даже не знает о нем. На сайте телефонов нет, есть телефон только горячей линии которая уже не работала в...

Ребенок принес на почту лотерейный билет "супер лото", что бы забрать выигрыш в размере 4 рубля, о наличие выигрыша я узнала проверив билет на сайте "супер лото". Но оператор на почте сказала ребенку, что выигрыша нету и вернула ему билет не отдав выигрыш. Ребенок поверил оператору и выбросил билет. Я пожаловалась начальству почты в электронном письме указав номер и тираж билета, что бы доказать наличие выигрыша уже выброшенного билета. Но начальник почты ответил, что в действиях оператора...

Сотрудник пункта выдачи ругается матом при обслуживании клиента компании Мист Экспресс. Позволяет себе посылать "На хн", извините, но из правды слов не выбросишь, и при этом, на мои возмущения, мол, что Вы себе позволяете, нагло утверждает, что "на хн" это не мат вовсе. Простите, но есть этика при обслуживании людей, это возмутительно со стороны сотрудника, так себя вести. Прошу принять меры и уведомить меня о результатах рассмотрения этого обращения

Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что при отправке посылки наложенным платежом оператор нарочно (как теперь оказалось) делает ошибку в ФИО получателя денег. У продвинутой НП операторы ищут отправителя/получателя по номеру телефона. У них есть база, в которой телефоны привязаны к ФИО. Так вот. Первый раз это было отчество. Ладно, думала, действительно ошибся. Но когда, в очередной раз, в другом отделении, я, заранее предупредив о правильном отчестве, получила от хитрожпого юнца чек с ошибкой в фамилии (раньше такого никогда ВООБЩЕ не было) - стало понятно, что это - корпоративная тенденция.

Потёряли массажную кушетку по дороге! Можно обратиться только на горячую линию, но горячая линия вопрос не решает. Звоним в течении двух суток каждый час и объясняем каждый раз новому оператору нашу проблему, нам каждый раз обещают перезвонить в течении часа или двух, но ещё никто не перезвонил. Товар должен был дойти 1.10, на календаре уже 3.10, в каком направлении уехал наш товар - неизвестно и операторы пытаются как можно скорее закончить разговор с обещаниями, что нам перезвонят. Очень...

По ТТН 20450283402836 груз был получен 28.09. Сегодня 02.10 до сих пор наложенный платёж так и не вернулся мне как отправителю. 3 раза обращалась на ГЛ, ответ один "ожидайте, сегодня деньги будут перечислены Вам", и так второй день, денег нет. Это не единоразовая акция, не первый раз попадаю в такую ужасную ситуацию

В г. Харьков в 44 отделение новой почты, на льва. Ландау 46, пришли получать товар 20450282967, джинсы для ребёнка оказались маленькими, от посылки отказались. Отдали оператору. Две отправки были с одного адреса, одну посылку забрали от второй отказались, оператор наверное по ошибке поставил как получили, на обе посылки. Отпрвителю вечером пишу что мы отказались от посылки, а она пишет «так вы ее забрали» я мягко говоря возмущена. Оплачивали через пром-оплату. Деньги перечислены отправителю...

С этой фирмой не возможно работать! Посылка уже на месте, курьер не успел доставить 30/09 и теперь доставка запланирована на 7/10, человек ждёт посылку с 18/09! Не понимаю, курьеры воруют или как? Почему так происходит? В Европе посылки доставляют в течении 24 часов, а не месяца. Очень, очень не довольна сервисом. При таком обслуживание им стоит закрыться!

В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом компании по доставке грузов. С 20 сентября по настоящее время не могут доставить посылку из интернет-магазина. Несколько раз в статусе доставки было указано, что заполнен постамат, вынудили изменить способ доставки, продлив себе тем самым сроки. При этом, в этот же период мои знакомые получили свой заказ в этом же постамате. После этого служба доставки несколько раз отменяла доставку по собственной инициативе, указывая в статусе "Получатель перенес срок доставки". Сегодня в очередной, уже 5! раз, заказ не доставлен.

Письмо по номеру отслеживания 0103327908999 показывает, что пришло на адрес получателя. Но письма нет по факту. На почте невнимательно относятся к своей работе, ошиблись или перепутали и письмо потерялось. Верните документ и научитесь уже работать добросовестно.

25.09.2020 из Молодечно в Минск отправлена посылка. Сегодня уже 30.09.2020 ее до сих пор нет. За 6 дней ее можно донести пешком! Евпопочтой посылки идут 1-2 дня и в разы дешевле. За что Белпочта получает такую комиссию и как формируются цены за доставку по Беларуси в такие огромные сроки? Возмущению нет предела.

Много чего хочу сказать по поводу нашей знаменитой белпочты. Почему к почтальонам относятся как к собакам? Работают за копейки и в дождь и в снег, но суть не в этом, а в том, что ставят контроль по подписке, при не выполнении платят своими деньгами и не малые деньги, и так каждый месяц. А как закрывать план, если пенсионерам лучше не становится, они еле видят, а газеты контролируемые очень дорогие. А все для того, что бы выше стоящее начальство получило премию. Разгружать товар, тоже должны...

Я Филипенко Дмитрий Анатольевич продал шкаф, производства италия на сайте олх. Фото которого прикрепляю. Заявленная мною сумма товара десять тысяч гривен. Покупатель Аргиров Руслан пересылает из терминала приват банка на мою монобанк карту сумму в размере две тысячи гривен как задаток за товар. Фото чека прилагаю. Отправку шкафа производим в воскресенье 20,09,2020, чек прилагаю. В городе ирпень новая почта номер один. Мы дома запаковали в стрейч пленку, углы приклеили толстым слоем бумаги...

Здраствуйте! Обращаюсь к Вам еще раз, помогите понять где все таки моя посылка. Посылка была отправлена из США еще в конце июля и до сих пор о ней ничего не известно. Она зарегистрирована на мой номер телефона (87785664307). Как долго мне ее еще ждать? На Вашем сайте как отслеживалась 1 день в пути так и стоит до сих пор. Что делать мне? Как быть? Заранее спасибо. Жду ответа.

Ситуация такова что. Мой товар был отправлен 2.09 2020. Он должен был прийти в течении недели. Все отслеживалось и товар был на месте но по какой-то то причине мне сотрудник укр почты сказала что мой товар ещё не пришел спустя больше 2 недель мне его привезли. Но мне товар не подошел я списалась с поставщиком который мне его выслал она мне сказала что обмена не будет так как прошло уже больше 14 дней. Мой товар доставили 16.09 2020. Сумма товара была не маленькая!

Сегодня 25.09 получил смс пришли по 4-м накладным деньги от наложки, я, балаганский валерий витальевич, отправлял их с г. Мариуполь-28отд. Решил получить в г. Мариуполь-23отд. (о чем очень жалею) в 9.35 отдал паспорт и накладные сотруднику и спросил » скоко получать.. » в ответ «.. Помолчи.. », а дальше слово за слово, давление подскочило (а таблетки дома забыл) , короче я забрал паспорт и наклодные дома пару часов отлежался. В 14.00 пошел за деньгами в г. Мариуполь-28отд. , где мне выдали...

Не доставляют поссылку курьером уже 4дня, каждый день звоню по несколько раз и все время обещают а в итоге поссылки нету! Трудно дозвониться. Заявку оставил ещё 19 числа, мне сказали сегодня завтра, и так каждый раз! Деньги отправил а товара нет! Что за бесприлел? Еще я должен должен деньги платить за доставку! За что платить? За ожидание такое?

Я пришла чтобы устроиться на работу почтальоном, но исполняющая обязанности начальника - Щербакова В.А в грубой форме ответила что я не подхожу, т.к нужно только высшее специальное образование. Я ходила ещё раз, но уже от Биржи труда и она снова меня отправила. Написала в направлении: "Не відповідає вимагам". Я обратилась на горячую линию Укрпочты и там мне ответили, что достаточно и школьного образования. Моя бабушка работала почтальоном первого класса и её фотография висела на доске почета! Пожалуйста, решите мою проблему, я очень хочу работать почтальоном и именно здесь в своём городе.

Курьер не предупредил заранее, что приедет с доставкой. Ни в день доставки, ни за час до приезда. Мы вышли из дома нам звонок, что курьер уже у наших дверей. Он предложил оставить пакет под дверьми. Я отказалась. Он настаивал. В итоге, со словами: ищите свою посылку бросил трубку. Теперь не могу ее получить. На сайте пишут, что ещё вчера должны были доставить. Но никто ничего не доставил. Не дозвониться, не дописаться до этой компании невозможно. Отвечают роботы, которые отправляют на сайт, на...

Добрый день! У меня возникла проблема по номеру ттн 59000553231239 на почте при перевозке груз был поврежден! Сотрудники новой почты его даже не поставили в обрешётку для его сохранности. Не говоря уже о том что отправка с отделения на отделение!... Дальнейшая реализация его не возможна. Получателем был создан акт при осмотре, зафиксирован 05.09.2020 (в акте зафиксировано что груз был поврежден именно при транспортировке) и мною была зафиксирована претензия на отделении 11.09.2020 в...