Почтовые услуги Жалобы

EMS

27.10.2012 Сергей
Пропажа

Пропажа выслали документы (оригинал) 15.10.12. из ростовской области в Ярославль. документы 16.10.12. покинули сортировочный пункт РОСТОВ-НА-ДОНУ EMS СЦ . в не известном направлении . сегодня 27.10.12.письма так и нету! где ваши гарантии которые вы обещаете?

Грубость персонала, необоснованность

Грубость персонала, необоснованность Наверное, это единственный способ, обратить ваше внимание на то, что я в шоке от работы одного из отделения Почты России в которое я обратилась по поводу перевода и что в результате мне отказали, сказав, что, они не имеют, такими средствами, то есть :"у нас вообще-то была инкассация я вам ни чего не дам"-слово в слово если это важно!!просто было, обидно то, что Тот человек который отправлял деньги заплатил сумму которая преднозначена за форсаж-300 руб ну, почему-то, что было сделано для того...

Невозможно получить посылку

Невозможно получить посылку В почтовом отделении №21 г. Новочеркасска, невозможно получить почтовые отправления. Режим работы почты устанавливается по принципу хочу работаю, не хочу не работаю. Сегодня пыталась в очередной раз получить посылку. Пришла на почту в 16-50. Сотрудник почты тут же окрысилась - работаем до 17-00, не занимайте. на мой вопрос "Почему до 17, указан режим работы до 20-00." у нас людей мало, мы устали и будем работать с 9-00 до 17-00 Узнав о том, что мне нужно получить посылку мне заявили выдача...

"экспресс - доставка"'

'экспресс - доставка'' зарекалась, не связываться с емс-отправлениями, т.к.это не поддается никаким объяснениям((((((((((((( с 26 сентября из Петропавловска-Камчатского до Санкт-Петербурга до 8 октября не доставлен отправление(((((( Хотя находится в спб с 5 октября!!! Это мегаполис, в котором бесконечные тех.причины по которым невозможна доставка.СМЕШНО и за державу обидно!!! Вроде как подражают западу, но как же им далеко до них со своими подобными причинами не исполнять то.что так "красиво" рекламируют, т..е.как...

Не доставили почту и не возвращают жалобу

Не доставили почту и не возвращают жалобу Здравствуйте, у нас такая ситуация: Мы от организации отправили адресату экспрес -почтой письмо в г.Москву 15 ноября 2011г, Плата за пересылку составляла 490 (Четыреста девяносто) рублей 00 копеек, но адресат письмо до сегодняшнего дня не получил, хотя сегодня уже 08.10.12г. На все жалобы, письма и звонки, ответов не последовало, хотя мы неоднократно звонили и писали жалобу. Одна из жалоб была датирована 14.12.2011г. Спустя нескольких месяцев я заходя на сайт ЕМS почты проверяла отметку о...

Ужасные работники

Ужасные работники Здравствуйте! Вчера была почтовом отделении № 49, г. Томск, Иркутский тракт, 76. Меня обслуживала оператор Лещинская Людмила Павловна, это просто какой то ужас! Оператор настолько злая, не доброжелательная, очень медленно работающая! Подала ей 8 ценных писем, так она давай их запечатывать не глядя, что в конверте опись. Когда сказала об этом, оператор начала возмущаться, почему ей не сказали, что в конверте описи! На что я ответила, что на конверте все написано! На что оператор начала кричать...

Хамство

Хамство Здравствуйте! Вчера была почтовом отделении № 49, г. Томск, Иркутский тракт, 76. Меня обслуживала оператор Лещинская Людмила Павловна, это просто какой то ужас! Оператор настолько злая, не доброжелательная, очень медленно работающая! Подала ей 8 ценных писем, так она давай их запечатывать не глядя, что в конверте опись. Когда сказала об этом, оператор начала возмущаться, почему ей не сказали, что в конверте описи! На что я ответила, что на конверте все написано! На что оператор начала кричать...

Не пунктуальное отношение к клиенту

Не пунктуальное отношение к клиенту я пришла на почту 01.10.2012 за посылкой. Ранее мне было направлено извещение о том что я могу забрать свою посылку. Придя в отделение Почты России находящееся по адресу ул. Брусилова, индекс 117148. Я услышала ответ, что посылку отдать они не могут, т.к. сотрудник отвечающий, за посылки отсутствует, На вопрос когда он появиться мне дали ответ, что возможно через месяц и больше. Посылка для меня очень срочная, я могла бы понять ситуацию, если бы сотрудник хотя бы поднял свою голову от зарисовок...

Ужасно грубые люди

Ужасно грубые люди Доброго времени суток всем кто это читает. Хочу оставить отзыв о "Новой почте" в Боярке. В этот Понедельник мне отправили посылку весом меньше килограмма, к доставке претензий нет, на следующий день посылка уже была на месте. Когда я пришел в отделение там что-то погружали и на меня никто не обращал внимания минут 20, хотя есть грузчики и есть персонал по выдаче товара, но все бегали и грузили, какие-то ковры. Ну это еще ничего, переживу, ничего ужасающего в этом нет, но все таки, а если я...

Потеряна посылка

Потеряна посылка Отправила емс-ку из Краснодарского края 06, 09, 2012, и все капец она досих пор не дошла до места Г.Петропавловск Камчатский, Позвонила в службу и там инфо.нет.И каждый раз одно и тоже пока информации нет, Уже не первый раз сталкиваемся и все одно и тоже-с наложенным платежом идет быстро а вот простая и еще и без оценки идет месяцами.Как уже задолбали.

Невручение посылки

Невручение посылки Мне должны были доставить посылку из США 10 сентября, но курьер приперся без звонка и оставил квитанцию приклеенную к двери.С 10 сент.я каждый день звоню и оставляю пожелания о доставке на следующий день.Маршрут доставки №71.Убедительная просьба решить вопрос с доставкой отправления -ЕС 207408775us по адресу Москва Фестивальная 75 кв.4 Получатель:Окунев Владимир Ильич.Тел.9060395246

Беременную выгоняли с работы

Беременную выгоняли с работы Доброго времени суток! Хочу поделиться своим печальным опытом.В 2010 году меня пригласили работать на почтовое предприятие N-54 нсо горный(начальник Шемелова Т.В), по специальности оператор связи, на время декретного отпуска другого сотрудника.Около пол года честно отработала, у сотрудника кончился декретный и я узнаю что беременна, вот это да! Сообщила руководству что нахожусь в интересном положении и что там началось?!Вы бы только слышали, сказали что не обязаны меня оставлять, так как нет...

Потеря посылки

Потеря посылки 21.07.12г. отправили из Кизилюрта посылку за №36812151001264 она пришла в гор.Москвы 04.08.12г.в 12ч11мин. по адресу.Гор.Москва ул.1-я Тверская Ямская д 6 125047 посылка за№124 ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЕЕ ИЩУТ.Написали жалобу №92 сказали перезвонят.На почте нет телефона.Хотя от стоит но трубку не берут.Заведующая поясняет у нее нет секретаря Ответа в письменной.форме нет.

Отношение

Отношение Почта россии доживает свои прекрасные дни. Чем больше уходят операторов с работы тем становится больше давление на других операторов, по стольку поток людей не утихает почта как шла так и идет, и благодаря этому не выдерживают оставшиеся операторы. Люди все больше начинают вести агрессивно, по сколько их эта ситуация тоже раздражает. Раньше клиент максимум даже при большой очереди стоял всего 20 минут. А теперь людям приходится больше тратить на это времени. Не каждому понравится потерять час...

Воры на почте!!!

Воры на почте!!! Уды. Воруют пакеты, посылки. Из 24 пакетов, купленных в e-bay, дошло 20! Ганд... Пвы. Чтоб у вас уши сгнили (серёжки которые украли) , пальцев лишились (кольца которые украли) , все деньги увели (кошелёк который украли) !

Хамское отношение

Хамское отношение Отделение работает безобразно! Сотрудники хамят, криком кричат что получают копейки и не хотят работать. Вчера безрезультатно пыталась получить посылку 4 раза приезжала в отделение у них дважды выключали свет, а без него найти посылку нет возможности в четвертый раз приехала к 7 часам ( работают они до 8) нас выставили сказав что они устали так как работают вдвоем с самого утра и больше не намерены отпускать клиентов. Набросились как кобры хотя было нас только 3 человека и вместо крика можно...

Наначальника почты супер вайзера и на бывшего начальника достаки которая стала оператором доставки

Наначальника почты супер вайзера и на бывшего начальника достаки которая стала оператором доставки Сокольникова Анна Анатольевна начальник почты выпивает грубит работать как начальник почты не может сама не хочет разбираться проблемами почты она просит оператора этим заниматься когда они поругались вызвала суй вазера та не стала разбираться и не законна уволила оператора ее завут Катерина .И на Терехову Татьяну Ивановну которая работала с начала начальником доставки а потом работает оператором доставки она специально подставляет операторов доставки заказными письмами она их забирала дамой а...

Неоказанные курьерские услуги

Неоказанные курьерские услуги Была совершена покупка через интернет-магазин и оплачена доставка почтой EMS. Когда позвонил сотрудник, он предложил ждать доставку курьером в течение всего дня. Мы работаем, но сузить временные рамки или привезти ее в течение ближайших 2 часов он отказался, т.к. они заранее не могут спланировать маршрут. Предложил привезти ее ко мне на работу за дополнительную плату! или забрать в офисе самим! Пришлось самим ехать в офис в другой район города, забирать 2 большие коробки, стоимость курьерских...

Руководство

Руководство Начальник Никопольского отделения связи 6 Степанюк не ценит своих сотрудников, позволяет себе тыкать и грубить, увольняет людей из-за личной неприязни.На нарушение техники безопасности ей плевать, зимой в отделении 10 градусов тепла, но приказала при любой проверке говорить, что отопление исправно. На предложение поднять план на участке, грозится уволить по статье! Для чего такое руководство, которое работает для галочки?

Доставка

Доставка Здравствуйте! Дело в том, что 03.08.2012 ООО "Рекламное оборудование" согпасно проплаченного счета выслало в наш адрес детали, необходимые для работы режущего плоттера, который используется в нашем рекламном бизнесе. По совету менеджера с целью оперативной доставки посылки до нас была выбрана Ваша ЕМС почта (номер отправления EA211613000RU). Параллельно также 03.08.2012 г. из Москвы ( ООО "Часовые механизмы" и ООО "Печати-М") посредством ООО "ЖелДорЭкспедиция" были также отправлены небольшие...