Почта России - Почта россии

Здравствуйте,
хочу пожаловаться, собственно как и все, на почту России.
Случилось так, что я забыла свои документы (студенческий, пропуск в общежитие, карточку-проездной БСК, абонемент на танцы, банковскую карточку ВТБ) в Уфе. Сама летела и проживаю в СПб. Некоторые, правда, ожидают посылок месяцами. Я же жду только 4 дня. Для ЕМС-отправлений по моему направлению, правда, это предел, но тем не менее. Результат: на сайте выложили информацию о том, что только через 2(!) дня начали сортировать мои документы. На третий день (!) их вывезли из сортировочного пункта. Далее история умалчивает о том, где они. Но суть, которую я имею: у меня нет денег даже на то, чтобы доехать до университета. Я сижу, как БОМЖ дома, болею, и не имею деньги на лекарства, потому что не могу выйти из общаги БЕЗ ПРОПУСКА. Хорошо, что меня кормит подруга и осуществляет мою связь с внешним миром. Потому что иначе, я бы наверно сдохла, но зато похоронили бы меня в фирменной упаковке ПОЧТЫ РОССИИ