Почта России - Грубость персонала, необоснованность

Наверное, это единственный способ, обратить ваше внимание на то, что я в шоке от работы одного из отделения Почты России в которое я обратилась по поводу перевода и что в результате мне отказали, сказав, что, они не имеют, такими средствами, то есть :"у нас вообще-то была инкассация я вам ни чего не дам"-слово в слово если это важно!!просто было, обидно то, что Тот человек который отправлял деньги заплатил сумму которая преднозначена за форсаж-300 руб ну, почему-то, что было сделано для того чтобы в короткий период времени получил деньги это не произошло..!при этом я уже вообще молчу о грубости замечательного сотрудника.!почта и так уже не пользуется популярностью из-за новейших технологий!но попросив человек, чтобы он именно отправил через почто я теперь понимаю, что это-была ошибка!