EMS Почта России - Плохая сохранность посылок

06.11.12г.бала отправлена посылка почтой ЕМС из г.Лабинска Краснодарского края в г.Новый Уренгой. номер посылки EA233856119RU При получении она была вскрыта, пломбы не было. Не хватало вещей. Кто- нибудь несет ответственность за такую" работу" ? Отвратительная служба. Никто, не зачто не хочет отвечать, зато реклама на высшем уровне. Деньги то не малые за услуги берут. Просьба разобраться и наказать виновных!!!.