Почтовые услуги Жалобы

EMS

09.05.2012 Uglone
Не доставили посылку

Не доставили посылку Я отправил сыну посылку с игрой из Тайваня в Москву 19 декабря почтой EMS. Сегодня 20 января, посылка все еще не доставлена. Короче ее потеряли в Мытищах (украли скорее всего). До соплей обидно.

Не достовляют письма

Не достовляют письма В мкр. Самолет один почтовый ящик на всех. Это бумажная коробка которая находится в магазине. В войну почтальоны доставляли почту под бомбежками, а сейчас говорят, что у нас нет почтовых ящиков, поэтому и не носят.У слепого участника В.О.войны есть почтовый ящик но ему тоже не носят, Когда будет порядок?!

Если есть возможность - не пользуйтесь этой конторкой

Если есть возможность - не пользуйтесь этой конторкой Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой конторкой (ЕМС Почта России)! Настало время их курьеру доставить мне посылку, которая пришла из США. Сам я в Москве. Позвонили, вежливо спросили, когда лучше доставить? Я так же вежливо (поскольку ещё не знал с кем имею дело) ответил, можно ли завтра? Мне ответили "Да, конечно", будьте дома с 10 до 18 (!!!), и возможно чуть позже - мало ли, вдруг пробки... Согласился, отменил все дела на этот день, т.к. посылка довольно важная. С утра нужно было...

Утеря бандероли. Хамское отношение.

Утеря бандероли. Хамское отношение. Внутрироссийский почтовый идентификатор: 41284121001895 Принято к пересылке: НИЖНЯЯ БАННОВКА, КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН, САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Бандероль с объявл. ценностью Без разряда С заказным уведомлением, С описью Отправитель: Получатель: Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 10.04.2012 00:00 412841 НИЖНЯЯ БАННОВКА Единичный 0...

Несвоевременное получение

Несвоевременное получение 28 апреля пришла посылка с рассадой клубники.В расписании работы почты указано до 18.00 Я была там в 17.40-было уже закрыто.Подтвердить можно распечаткой звонков-17.43 я звонила почтальону.В итоге получила посылку 30 с погибшей рассадой.Хочу, чтобы виновный в этом сотрудник возместил мне расходы за посылку, т.к. это уже не в первые происходит и терпение лопнуло!Всё сфотографировала, могу предоставить.

Бардак

Бардак Заведующая почтовым отделением АДОЕВЦЕВА ЗОЯ АЛЕКСЕЕВНА работает ужасно! В связи со своей деятельностью постоянно получаю, отправляю заказные письма. АДОЕВЦЕВА вечно держит письма неделями, либо забывает наклеивать марки, отправляет так, далее письма приходят назад. Из-за неё уже неоднократно опаздывала с обжалованиями решений судов, прокуратур и должностных лиц. Вечно у неё технический перерыв, а иногда почта закрыта вовсе. Невозможно проверить абонентский ящик, в который, кстати говоря...

Понятие репутации и совесть для ems почта росии не существует

Понятие репутации и совесть для ems почта росии не существует Крайне возмущена систематическим невыполнением услуг по доставке EMS почта России. Посылки не вручаются, практикуется совершенно наглая ложь и лицемерие со стороны персонала. На многочисленные претензии нет никакого ответа. Звонила постоянно по поводу посылки EC 720068434US, никто не доставлял посылку по указанному на посылке адресу, как впрочем и всегда лживо указывают, что посылка доставлялась. Приехала сама на склад, получила три посылки, которые также никто не привозил, поскольку в...

Возмущенна работой нашей почтой россии

Возмущенна работой нашей почтой россии Добрый день! Всегда была возмущенна работой нашей почтой России. Все время я терпела отмалчивалась, но уже вторая или третья посылка с таким нарушением приходит. Мне была отправлена посылка из Китая, и в отслеживание мне пишут что она у нас в Тюмени. То есть вот вот должны вас известить. Посылка, хочу отметить, что была без платежа. То есть я оплатила 100% предоплату. Я пошла на почту и стала просить посылку, на что они отвечают что по имени и фамилии мы не ищем. Это нам нужно все посылки...

Курьеры крадут наложенный платеж, доставляя посылку!

Курьеры крадут наложенный платеж, доставляя посылку! Сообщаю, что возмещения по принятым заявлениям на общую сумму ок. 44000 руб. почтой ЕМС не выплачиваются! В настоящее время всем рассылаю следующее пиcьмо: В связи с истечением 2-месячного срока рассмотрения Заявлений ПРОСИМ СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Заявления зарегистрированы под следующими номерами: 1). За нарушение контрольных сроков EA197856533RU — № 85.11-31/416 от 14.02.2012 2). За неполучение наложенного платежа EA197856533RU — № 85.11-31/417 от 14.02.2012 3). За нарушение контрольных сроков...

Проподают посылки

Проподают посылки Пропала посылка. 05.03.12 прибыла в Москву на СЦ и на этом свой путь она закончила. Куда только не писал, куда только не звонил, нет ее ни где. Я уже не знаю куда обращаться . Народ не пользуйтесь экспресс доставкой у них вслучае пропажи нет крайних спросить неского.

Доставка посылки адресату

Доставка посылки адресату Здравствуйте! Отправила посылку в Нижний Новгород 26 марта. Она еще не дошла. Хотя срок доставки 18 дней. 13 марта посылка оказалась в Петербурге и была отправлена теперь уже в Москву. В Москву она пришла 17 марта.Мне интересно куда теперь отправят мою посылку и когда она дойдет до адресата???? Посылку можно отследить по №66613748000285. Мне бы очень хотелось чтобы обратили внимание на мое заявление и приняли меры к безответственным работникам "Почта России". Зарание благодарю за внимание!

Доставка посылок емс

Доставка посылок емс Дважды делала заказ на вызов курьера - не только не приехали, но даже не позвонили! Сидела два дня и ждала их, как дура, как -будто мне делать больше нечего! На третий день сама поехала в отделение чтобы отправить (4 апреля) номер ЕА209310504RU из Ярославля. В Москве посылка была 6 апреля, где и валяется до сих пор на сортировке. Сегодня уже 18 апреля!!! И это ускоренная доставка? За что, интересно такие деньги берут? Дурдом какой-то!

Работа почтальона

Работа почтальона Здравствуйте!! Проживаю в городе Подольске Московской области в Микрорайоне Южный, переехала я сюда относительно недавно живём с мужем примерно 3-4 года. И вот недавно у нас на участке появился почтальон. Нам почту ни когда не разносили и я собственно обрадовалась, что наконец то появился почтальон. Но пообщавшись с почтальоном я поняла, что скорее всего она тоже долго не будет работать так как, заработная плата маленькая и на участке оказывается 48 домов. Честно меня расстроило, то что она...

По телефону хамят, информацию не говорят, когда приходишь - гоняют

По телефону хамят, информацию не говорят, когда приходишь - гоняют Отделение 105425 на Сиреневом бульваре 15 гоняет за посылкой в другие отделения! И говорят, что не знаем, куда может прийти Ваша посылка. И куда мне обращаться, если индекс я указала этот? Я прихожу специально заранее за посылкой, потому что квитка ждать бесполезно, отследить не могу, т.к. посылка из Америки...

Вскрыли посылку - украли деньги

Вскрыли посылку - украли деньги 28.03.12 из г.Камышин, Волгоградск.обл. была отправлена посылка, как "безценная", без описи. чек: Камышин 4 Окно N 40387402 28.03.12 16:59:45 Обыкновенная посылка 403874(41)00016 4 Масса 10, 860кг. Получили посылку в г.Санкт-петербург 07.04.12 . Дома вскрыли и обнаружили, что из посылки изъяты-УКРАДЕНЫ деньги в размере 2600 руб.(по телефону нам сообщили, что в посылке), оставив при этом упаковку от них:конверт и полиэтиленовый пакет.При этом внешне на посылке следов вскрытия не было, как не...

Не доставлена дорогая посылка

Не доставлена дорогая посылка Посылка была принята курьером 30 марта в Москве, и судя по контрольным срокам, должна была приехать в Санкт-Петербург через 4 дня, однако, она даже еще не появилась в базе. Звонил в колл центр, ничего внятного там не сказали, зато предложили оформить заявление на розыск, что и было мной сделано. Далее я пытался разузнать, как идет розыск, но так ничего не добился, видимо придется ждать еще месяц. Самое парадоксальное то, что из США в Россию посылка пришла быстрее, чем идет из Москвы в Питер (если вообще придет). И ЭТО они называют экспресс-доставкой.

EMS

06.04.2012 Анастасия
Задержка посылки

Задержка посылки Здравствуйте. Что за безобразие творится в ЕМС? 30 марта на мое имя было отправлено три посылки (EA239042846RU, EA239042863RU, EA239042850RU). В сортировочный центр они поступили только 02.04!!!????? Сегодня на дворе 06 апреля, а они до сих пор находятся в СЦ!!!??? Это как называется???? Девушка в справочной говорит -"извините за доставленные неудобства, очень много отправлений, не справляемся", так закрадывается вопрос - зачем столько хапать??? За что платим такие деньги??? Что простая...

Люди там работать не хотят совсем

Люди там работать не хотят совсем Здравствуйте всем, пользуюсь этой почтой EMS России не первый раз, уже накипело, люди там работать не хотят совсем, отправляю посылки с ebay, таможня это еще пол дела, как только посылка попадает в Сортировку, и все на этом, люди наверное уходят в отпуск я живу на крайнем севере, ожидание составляет около 2, 5 недель, специально плачу за ускоренною доставку, из США посылка 5 рабочих идет, а тут вообще бардак просто...На них вообще управа есть...если кто подскажет пойду до конца?

Достучаться и дозвониться нет никакой возможности

Достучаться и дозвониться нет никакой возможности Эта так называемая экспресс почта не влазит ни в какие рамки приличия, чтобы их называли почтой (просто очень хочется выругаться отборным русским матом). Нарушаются все сроки поставки посылок (зайдите на сайты и форумы где за день на них до 20-50 претензий пишутся), невозможность соединиться по телефону с администрацией, оператор просто не соединяет, отдел претензий просто не берут трубку (звоню уже три дня), найти посылку можно только по истечению срока в 7 дней (не ранее) и то если напишешь...

Доставка

Доставка 26 декабря 2011 года я отправила посылку с документами в ГонКонг. 13 марта 2012 г мне вручили возврат с указанием причины " требуется дополнительное оформление". По телефону горячей линии мне сказали, что посылка была отправлена на таможню сразу же и ответ о необходимости дополнительного оформления так же был получен незамедлительно. Что именно делала моя посылка в ЕМС до сего дня специалист горячей линии мне пояснить не смогла. Какое оформление требуется специалист горячей линии мне...