Почтовые услуги Жалобы

Доставка посылки адресату

Доставка посылки адресату Здравствуйте! Отправила посылку в Нижний Новгород 26 марта. Она еще не дошла. Хотя срок доставки 18 дней. 13 марта посылка оказалась в Петербурге и была отправлена теперь уже в Москву. В Москву она пришла 17 марта.Мне интересно куда теперь отправят мою посылку и когда она дойдет до адресата???? Посылку можно отследить по №66613748000285. Мне бы очень хотелось чтобы обратили внимание на мое заявление и приняли меры к безответственным работникам "Почта России". Зарание благодарю за внимание!

Доставка посылок емс

Доставка посылок емс Дважды делала заказ на вызов курьера - не только не приехали, но даже не позвонили! Сидела два дня и ждала их, как дура, как -будто мне делать больше нечего! На третий день сама поехала в отделение чтобы отправить (4 апреля) номер ЕА209310504RU из Ярославля. В Москве посылка была 6 апреля, где и валяется до сих пор на сортировке. Сегодня уже 18 апреля!!! И это ускоренная доставка? За что, интересно такие деньги берут? Дурдом какой-то!

Работа почтальона

Работа почтальона Здравствуйте!! Проживаю в городе Подольске Московской области в Микрорайоне Южный, переехала я сюда относительно недавно живём с мужем примерно 3-4 года. И вот недавно у нас на участке появился почтальон. Нам почту ни когда не разносили и я собственно обрадовалась, что наконец то появился почтальон. Но пообщавшись с почтальоном я поняла, что скорее всего она тоже долго не будет работать так как, заработная плата маленькая и на участке оказывается 48 домов. Честно меня расстроило, то что она...

По телефону хамят, информацию не говорят, когда приходишь - гоняют

По телефону хамят, информацию не говорят, когда приходишь - гоняют Отделение 105425 на Сиреневом бульваре 15 гоняет за посылкой в другие отделения! И говорят, что не знаем, куда может прийти Ваша посылка. И куда мне обращаться, если индекс я указала этот? Я прихожу специально заранее за посылкой, потому что квитка ждать бесполезно, отследить не могу, т.к. посылка из Америки...

Вскрыли посылку - украли деньги

Вскрыли посылку - украли деньги 28.03.12 из г.Камышин, Волгоградск.обл. была отправлена посылка, как "безценная", без описи. чек: Камышин 4 Окно N 40387402 28.03.12 16:59:45 Обыкновенная посылка 403874(41)00016 4 Масса 10, 860кг. Получили посылку в г.Санкт-петербург 07.04.12 . Дома вскрыли и обнаружили, что из посылки изъяты-УКРАДЕНЫ деньги в размере 2600 руб.(по телефону нам сообщили, что в посылке), оставив при этом упаковку от них:конверт и полиэтиленовый пакет.При этом внешне на посылке следов вскрытия не было, как не...

Не доставлена дорогая посылка

Не доставлена дорогая посылка Посылка была принята курьером 30 марта в Москве, и судя по контрольным срокам, должна была приехать в Санкт-Петербург через 4 дня, однако, она даже еще не появилась в базе. Звонил в колл центр, ничего внятного там не сказали, зато предложили оформить заявление на розыск, что и было мной сделано. Далее я пытался разузнать, как идет розыск, но так ничего не добился, видимо придется ждать еще месяц. Самое парадоксальное то, что из США в Россию посылка пришла быстрее, чем идет из Москвы в Питер (если вообще придет). И ЭТО они называют экспресс-доставкой.

EMS

06.04.2012 Анастасия
Задержка посылки

Задержка посылки Здравствуйте. Что за безобразие творится в ЕМС? 30 марта на мое имя было отправлено три посылки (EA239042846RU, EA239042863RU, EA239042850RU). В сортировочный центр они поступили только 02.04!!!????? Сегодня на дворе 06 апреля, а они до сих пор находятся в СЦ!!!??? Это как называется???? Девушка в справочной говорит -"извините за доставленные неудобства, очень много отправлений, не справляемся", так закрадывается вопрос - зачем столько хапать??? За что платим такие деньги??? Что простая...

Люди там работать не хотят совсем

Люди там работать не хотят совсем Здравствуйте всем, пользуюсь этой почтой EMS России не первый раз, уже накипело, люди там работать не хотят совсем, отправляю посылки с ebay, таможня это еще пол дела, как только посылка попадает в Сортировку, и все на этом, люди наверное уходят в отпуск я живу на крайнем севере, ожидание составляет около 2, 5 недель, специально плачу за ускоренною доставку, из США посылка 5 рабочих идет, а тут вообще бардак просто...На них вообще управа есть...если кто подскажет пойду до конца?

Достучаться и дозвониться нет никакой возможности

Достучаться и дозвониться нет никакой возможности Эта так называемая экспресс почта не влазит ни в какие рамки приличия, чтобы их называли почтой (просто очень хочется выругаться отборным русским матом). Нарушаются все сроки поставки посылок (зайдите на сайты и форумы где за день на них до 20-50 претензий пишутся), невозможность соединиться по телефону с администрацией, оператор просто не соединяет, отдел претензий просто не берут трубку (звоню уже три дня), найти посылку можно только по истечению срока в 7 дней (не ранее) и то если напишешь...

Доставка

Доставка 26 декабря 2011 года я отправила посылку с документами в ГонКонг. 13 марта 2012 г мне вручили возврат с указанием причины " требуется дополнительное оформление". По телефону горячей линии мне сказали, что посылка была отправлена на таможню сразу же и ответ о необходимости дополнительного оформления так же был получен незамедлительно. Что именно делала моя посылка в ЕМС до сего дня специалист горячей линии мне пояснить не смогла. Какое оформление требуется специалист горячей линии мне...

Сказать, что я зла – ничего не сказать

Сказать, что я зла – ничего не сказать Давеча, в сентябре, затеяли мы с подругами эпопею по закупке детского термобелья из-за бугра (дешевле, качественнее, быстрее). Для пущей быстроты решили воспользоваться услугами ЕМС (Почта России). На своем сайте они пишут, что доставят любые ценные посылки, письма и бандероли в кратчайшие сроки. Посылочка наша прошла таможню в Москве 12 октября. Контрольные сроки доставки в Томск до 4х дней. Однако в московский аэропорт она попадает только 19 октября. А в Томск она прилетает 25 или 26 (к слову...

Невыполнение обязанностей

Невыполнение обязанностей Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда на почтовое отделение прибывает почтовое отправление (посылка, бандероль, заказное письмо) но извещение не разносятся. Приходится заходить и обращаться с просьбой к оператору чтобы проверили наличие по трек коду . Как правило посылка уже находится на почте несколько дней. Заказное письмо, отправленное первой категорией я получил практически через месяц после личного посещения, как оказалось оно находится в отделении уже более двух недель. Работник...

Посылка пролежала 2 недели

Посылка пролежала 2 недели вообще обнаглели! посылка пролежала на почте 2 недели.. ну как так можно? все продукты которые были в ней испортились кто вернет эти деньги?? а никто!

Неполучение посылки

Неполучение посылки Добрый день. Я человек не конфликтный, но знаете, эта контора довела и меня до белого каленья. Жду посылку EE000922415DE с 8 марта. Посылка из Германии Приём 20.02.2012 12:41 Германия HAGEN и последние новости о ней Обработка 08.03.2012 18:00 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена Все больше новостей о ней нет!! Было составлено заявление о пропаже. За границей EMS очень уважаемая фирма, а в России качество ее работы просто отвратительное!

EMS

21.03.2012 валерий
Не возможно получить инофрмацию

Не возможно получить инофрмацию в течение 6 дней пытаюсь узнать судьбу отправления, но без успешно, сайт EMS постоянно зависает, сведений об отправлении нет. спрашивается для чего нужна нумерация?

Не приносят почту

Не приносят почту Хочу разобраться почему у нас в Магадане почта не хочет работать, Вот уже наверно как год очень плохо работает почта, в последнее время нем на адрес Якутская дом 67 нет не письма, не извищение, на обращения в отделения связм постоянно один ответ: " У нас нет почтальонов". Почему от этого должны страдать люди которые ждут и письма, и посылки.

Хамское отношения начальника

Хамское отношения начальника Везде и повсюду рекламируют "Почту России", однако обслуживание почты России не соответствует рекламе и оставляет желать лучшего.Неоднократно сталкивались с грубым и хамским обслуживанием рабочего персонала.В 64 ОПС г.Ярославль, работает "женщина"(хотя её трудно так назвать), зовут её Куценко Роза Михайловна, она занимает должность начальника 64ОПС.Хочется задать вопрос "Почте России" и вышестоящим организациям, как такие люди попадают на руководящие должности?Женщина, 60 лет, ЕЙ ДАВНО ПОРА НА...

Ужасные рабочие

Ужасные рабочие Сегодня после школы решили прогулятсяс подругой до здания недалеко от школы. Встали, стоим и без всякого бибиканья едет на меня старуха. Подруга еле как успела меня к себе приблизить. Эта старуха открыла окно давай меня поливать грязью. Потом вышла из машины подошла ко мне начала орать и стукнула по плечу. Это нормально. Старуха выглядит как опойка. Извините но я хочу добится ее увольнения т.к. она должна была в первую очередь посигналить а не ехать прямо на меня. Стояла на тротуаре. Если она ездить так и ненаучилась то простите я уже не знаю что делать.

Доставка

Доставка Посылка EMS почтой принята в Москве 06.03.12, прибыла в Сызрань 15.03.12. В этот же день получена адресатом. Оплачена по полному прейскуранту экспресс доставки. Очень быстро шел посыльный из Москвы до Сызрани, со скоростью более 100км в сутки.

Пропала посылка

Пропала посылка ПОЖАЛУЙСТА НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ EMS ПОЧТА РОССИИ. Они принимают отправление берут за это не малые деньги и всё больше ни за что не несут ответственности, но за то могут хорошо хамить.Мне 26.01.2012 с Краснодарского края отправили посылку в Магадан.Обещали доставку за 6-8 дней. 27.01.2012 зафиксирована в Краснодаре (сортировка), и все пропала.08.02.2012 подали в розыск тишина, неоднократно звонили в единую службу они тоже ни чего не знают, только и отвечают подавайте в розыск.А в Магадане...