Почтовые услуги Жалобы

Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой конторкой (ЕМС Почта России)! Настало время их курьеру доставить мне посылку, которая пришла из США. Сам я в Москве. Позвонили, вежливо спросили, когда лучше доставить? Я так же вежливо (поскольку ещё не знал с кем имею дело) ответил, можно ли завтра? Мне ответили "Да, конечно", будьте дома с 10 до 18 (!!!), и возможно чуть позже - мало ли, вдруг пробки... Согласился, отменил все дела на этот день, т.к. посылка довольно важная. С утра нужно было...

Внутрироссийский почтовый идентификатор: 41284121001895 Принято к пересылке: НИЖНЯЯ БАННОВКА, КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН, САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ Бандероль с объявл. ценностью Без разряда С заказным уведомлением, С описью Отправитель: Получатель: Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 10.04.2012 00:00 412841 НИЖНЯЯ БАННОВКА Единичный 0...

28 апреля пришла посылка с рассадой клубники.В расписании работы почты указано до 18.00 Я была там в 17.40-было уже закрыто.Подтвердить можно распечаткой звонков-17.43 я звонила почтальону.В итоге получила посылку 30 с погибшей рассадой.Хочу, чтобы виновный в этом сотрудник возместил мне расходы за посылку, т.к. это уже не в первые происходит и терпение лопнуло!Всё сфотографировала, могу предоставить.

Заведующая почтовым отделением АДОЕВЦЕВА ЗОЯ АЛЕКСЕЕВНА работает ужасно! В связи со своей деятельностью постоянно получаю, отправляю заказные письма. АДОЕВЦЕВА вечно держит письма неделями, либо забывает наклеивать марки, отправляет так, далее письма приходят назад. Из-за неё уже неоднократно опаздывала с обжалованиями решений судов, прокуратур и должностных лиц. Вечно у неё технический перерыв, а иногда почта закрыта вовсе. Невозможно проверить абонентский ящик, в который, кстати говоря...

Крайне возмущена систематическим невыполнением услуг по доставке EMS почта России. Посылки не вручаются, практикуется совершенно наглая ложь и лицемерие со стороны персонала. На многочисленные претензии нет никакого ответа. Звонила постоянно по поводу посылки EC 720068434US, никто не доставлял посылку по указанному на посылке адресу, как впрочем и всегда лживо указывают, что посылка доставлялась. Приехала сама на склад, получила три посылки, которые также никто не привозил, поскольку в...

Добрый день! Всегда была возмущенна работой нашей почтой России. Все время я терпела отмалчивалась, но уже вторая или третья посылка с таким нарушением приходит. Мне была отправлена посылка из Китая, и в отслеживание мне пишут что она у нас в Тюмени. То есть вот вот должны вас известить. Посылка, хочу отметить, что была без платежа. То есть я оплатила 100% предоплату. Я пошла на почту и стала просить посылку, на что они отвечают что по имени и фамилии мы не ищем. Это нам нужно все посылки...

Сообщаю, что возмещения по принятым заявлениям на общую сумму ок. 44000 руб. почтой ЕМС не выплачиваются! В настоящее время всем рассылаю следующее пиcьмо: В связи с истечением 2-месячного срока рассмотрения Заявлений ПРОСИМ СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Заявления зарегистрированы под следующими номерами: 1). За нарушение контрольных сроков EA197856533RU — № 85.11-31/416 от 14.02.2012 2). За неполучение наложенного платежа EA197856533RU — № 85.11-31/417 от 14.02.2012 3). За нарушение контрольных сроков...

Пропала посылка. 05.03.12 прибыла в Москву на СЦ и на этом свой путь она закончила. Куда только не писал, куда только не звонил, нет ее ни где. Я уже не знаю куда обращаться . Народ не пользуйтесь экспресс доставкой у них вслучае пропажи нет крайних спросить неского.

Здравствуйте! Отправила посылку в Нижний Новгород 26 марта. Она еще не дошла. Хотя срок доставки 18 дней. 13 марта посылка оказалась в Петербурге и была отправлена теперь уже в Москву. В Москву она пришла 17 марта.Мне интересно куда теперь отправят мою посылку и когда она дойдет до адресата???? Посылку можно отследить по №66613748000285. Мне бы очень хотелось чтобы обратили внимание на мое заявление и приняли меры к безответственным работникам "Почта России". Зарание благодарю за внимание!

Дважды делала заказ на вызов курьера - не только не приехали, но даже не позвонили! Сидела два дня и ждала их, как дура, как -будто мне делать больше нечего! На третий день сама поехала в отделение чтобы отправить (4 апреля) номер ЕА209310504RU из Ярославля. В Москве посылка была 6 апреля, где и валяется до сих пор на сортировке. Сегодня уже 18 апреля!!! И это ускоренная доставка? За что, интересно такие деньги берут? Дурдом какой-то!

Здравствуйте!! Проживаю в городе Подольске Московской области в Микрорайоне Южный, переехала я сюда относительно недавно живём с мужем примерно 3-4 года. И вот недавно у нас на участке появился почтальон. Нам почту ни когда не разносили и я собственно обрадовалась, что наконец то появился почтальон. Но пообщавшись с почтальоном я поняла, что скорее всего она тоже долго не будет работать так как, заработная плата маленькая и на участке оказывается 48 домов. Честно меня расстроило, то что она...

Отделение 105425 на Сиреневом бульваре 15 гоняет за посылкой в другие отделения! И говорят, что не знаем, куда может прийти Ваша посылка. И куда мне обращаться, если индекс я указала этот? Я прихожу специально заранее за посылкой, потому что квитка ждать бесполезно, отследить не могу, т.к. посылка из Америки...

28.03.12 из г.Камышин, Волгоградск.обл. была отправлена посылка, как "безценная", без описи. чек: Камышин 4 Окно N 40387402 28.03.12 16:59:45 Обыкновенная посылка 403874(41)00016 4 Масса 10, 860кг. Получили посылку в г.Санкт-петербург 07.04.12 . Дома вскрыли и обнаружили, что из посылки изъяты-УКРАДЕНЫ деньги в размере 2600 руб.(по телефону нам сообщили, что в посылке), оставив при этом упаковку от них:конверт и полиэтиленовый пакет.При этом внешне на посылке следов вскрытия не было, как не...

Посылка была принята курьером 30 марта в Москве, и судя по контрольным срокам, должна была приехать в Санкт-Петербург через 4 дня, однако, она даже еще не появилась в базе. Звонил в колл центр, ничего внятного там не сказали, зато предложили оформить заявление на розыск, что и было мной сделано. Далее я пытался разузнать, как идет розыск, но так ничего не добился, видимо придется ждать еще месяц. Самое парадоксальное то, что из США в Россию посылка пришла быстрее, чем идет из Москвы в Питер (если вообще придет). И ЭТО они называют экспресс-доставкой.

Здравствуйте. Что за безобразие творится в ЕМС? 30 марта на мое имя было отправлено три посылки (EA239042846RU, EA239042863RU, EA239042850RU). В сортировочный центр они поступили только 02.04!!!????? Сегодня на дворе 06 апреля, а они до сих пор находятся в СЦ!!!??? Это как называется???? Девушка в справочной говорит -"извините за доставленные неудобства, очень много отправлений, не справляемся", так закрадывается вопрос - зачем столько хапать??? За что платим такие деньги??? Что простая...

Здравствуйте всем, пользуюсь этой почтой EMS России не первый раз, уже накипело, люди там работать не хотят совсем, отправляю посылки с ebay, таможня это еще пол дела, как только посылка попадает в Сортировку, и все на этом, люди наверное уходят в отпуск я живу на крайнем севере, ожидание составляет около 2, 5 недель, специально плачу за ускоренною доставку, из США посылка 5 рабочих идет, а тут вообще бардак просто...На них вообще управа есть...если кто подскажет пойду до конца?

Эта так называемая экспресс почта не влазит ни в какие рамки приличия, чтобы их называли почтой (просто очень хочется выругаться отборным русским матом). Нарушаются все сроки поставки посылок (зайдите на сайты и форумы где за день на них до 20-50 претензий пишутся), невозможность соединиться по телефону с администрацией, оператор просто не соединяет, отдел претензий просто не берут трубку (звоню уже три дня), найти посылку можно только по истечению срока в 7 дней (не ранее) и то если напишешь...

26 декабря 2011 года я отправила посылку с документами в ГонКонг. 13 марта 2012 г мне вручили возврат с указанием причины " требуется дополнительное оформление". По телефону горячей линии мне сказали, что посылка была отправлена на таможню сразу же и ответ о необходимости дополнительного оформления так же был получен незамедлительно. Что именно делала моя посылка в ЕМС до сего дня специалист горячей линии мне пояснить не смогла. Какое оформление требуется специалист горячей линии мне...

Давеча, в сентябре, затеяли мы с подругами эпопею по закупке детского термобелья из-за бугра (дешевле, качественнее, быстрее). Для пущей быстроты решили воспользоваться услугами ЕМС (Почта России). На своем сайте они пишут, что доставят любые ценные посылки, письма и бандероли в кратчайшие сроки. Посылочка наша прошла таможню в Москве 12 октября. Контрольные сроки доставки в Томск до 4х дней. Однако в московский аэропорт она попадает только 19 октября. А в Томск она прилетает 25 или 26 (к слову...

Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда на почтовое отделение прибывает почтовое отправление (посылка, бандероль, заказное письмо) но извещение не разносятся. Приходится заходить и обращаться с просьбой к оператору чтобы проверили наличие по трек коду . Как правило посылка уже находится на почте несколько дней. Заказное письмо, отправленное первой категорией я получил практически через месяц после личного посещения, как оказалось оно находится в отделении уже более двух недель. Работник...