Почтовые услуги Жалобы

Качество

Качество Мне прислали очень важное письмо, но времени небыло его забрать-почта работает в общее рабочее время. В итоге, через несколько дней уже, не предупреждая, письмо отправили обратно как не востребованое. Полный бардак !

Качество

Качество Мне прислали очень важное письмо, но времени небыло его забрать-почта работает в общее рабочее время. В итоге, через несколько дней уже, не предупреждая, письмо отправили обратно как не востребованое. Полный бардак !

Разгоните эту компанию

Разгоните эту компанию Самая ужасная, самая медленная, самая хамская организация, с которой мне приходится столкиваться в моей жизни. ЕМС - длы и бездельники. Эту безответственную компанию надо разгонять к чертям собачьим! EMS совершенно не отрабатывают деньги, которые берут за «экспресс-доставку»! По сравнению с США и Европой берутся сумасшедшие деньги(за такие деньги посылку надо доставлять в 2-3 дня) Столько энергии никто не сможет вытянуть! Емс и быстрая доставка это миф!!! Самое отвратное отношение к клиентам!!!...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Генеральному директору ФГУП «Почта России» Киселеву А.Н. адрес: 131000, г. Москва, Варшавское ш., 37 от Опирайло Ирины Николаевны тел (моб.) 89183036282 Претензия 24.01.2013 года письмо ЕМС (номер отслеживания: EA 226997062RU) было отправлено в городе Павловский Посад. После этого письмо 25.01.2013 года прошло сортировку в Орехово Зуево о покинуло сортировку. С этого дня начались непрерывные общения с операторами, вначале мне говорили, что доставка курьерской почты 3 дня, затем 5, и, наконец...

Пропажа

Пропажа Приём 07.12.2012 00:00 347936 ТАГАНРОГ 36 Единичный 3, 880 100 0 629603 МУРАВЛЕНКО, ЯМАЛО-НЕНЕЦКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ Обработка 08.12.2012 00:00 347949 ТАГАНРОГ ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0 Обработка 09.12.2012 00:00 344962 РОСТОВ-НА-ДОНУ МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0 куда покинуло? почему до сих пор не доставили?кто будет мне платить содержимое посылки?

Не работает отслеживание посылок

Не работает отслеживание посылок Раньше служба "Отслеживание почтовых отправлений" хоть и с задержками но работала. В декабре были очень большие задержки а вот в январе не рабртает совсем, наверное бухают

Халатное обращение с клиентами

Халатное обращение с клиентами Обращаюсь с жалобой на сотрудника почты города Углич ярославской области индекс 152610 Молодцову Людмилу. Она не умеет общаться с клиентами, постоянно все путает, работает медленно. На днях получала посылку, она выдала мне чужую, я ее вернула а свою получить так и не смогла. Нас в очереди стояло 5 человек. В то время пока я ждала возврата денег, которые заплатила за чужую посылку, женщина получала avon, расписалась а посылку ее не нашли. И тут же парень искал свою посылку, которую на почте отправили под другим номером. Просим разобраться в квалифицированности работников. Спасибо.

Услуги укр почты

Услуги укр почты здравстуйте. скажите, пожалуйста, во что превращается почта. отправить посылку или письмо на центральной почте в конце месяца в г. Котовск Одесской обл.просто не реально. купить конверты тоже. Люди платят коммунальные услуги- очереди километровые, несчастные, замученные операторы. Это почта или ощадбанк в конце концов. сначала должны обслуживаться почтовые услуги. т.к коммунальные можно оплатить и в банках. а вот посылку нужно отправить до обеда, что бы её отправили в этот же день. что делает...

Плохая доставка

Плохая доставка Здравствуйте!Ужасно возмущенны доставкой посылки!Все дело в том, что мать моего мужа живет в Тюменской области в поселке Ситниково, а сами мы проживаем в Свердловской области.Старая женщина, бабушка отправила нам посылку, в которой находились различные вещи.Посылка шла полторы недели.Хотя обычно доходила за 5-6 дней.И вот когда мы её получили у нас был шок.Сверху посылка была запечатана, а внутри было совсем другое содержимое.Вместо высланных вещей лежали бутылки с непонятной жидкостью.Вещи...

Посылки

Посылки Добрый день... 10 января 2013 года была отправлена посылка в Кировскую область Юрьянский район п. Первомайский и 19 января доставлена... Посылку вскрыли часть того что там лежало вытащили и это уже не первый раз. До этого не делали опись, 10 января сделали и тот же самое... Возмутительно! Почему, ни кто по этому поводу не принимает действий! Убедительно, просим разобраться!

Это полный абзац, а не почта

Это полный абзац, а не почта Это полный абзац, а не почта! Слов нет, зла не хватает! Доставить посылку в совершенно, извините, разъе*анном состоянии может только наша доблестная укрпошта! Ура, товарищи, прогресс не стоит на месте, уровень предоставляемых услуг выше всяких похвал! СПАСИБО ВАМ, ДОРОГИЕ! Отныне постараюсь свести все "общение" с вашей конторой к минимуму!!!

Непредоставление оплаченной услуги

Непредоставление оплаченной услуги Здравствуйте! Начинаю с нуля: почтовое отправление EA275685494RU 03.12.12 " покинуло сортировочный пункт г.Якутска", до сих пор я его не получила. Звонила везде куда можно, нашла телефон склада в аэропорту г.Якутска, где складируются все наши отправления, там ответили, что да, на Усть-Куйгу 2 тонны емс отправлений, отправят неизвестно когда, так как авиаперевозчики не желают их везти, потому что они "тяжелые", странно да? за эту "тяжелость" мы платим далеко не "легкие" деньги, видимо "Почта...

Гореть вам в аду

Гореть вам в аду Как укрговпошта работает так им платить надо, хотя за такую омерзительную работу платить это преступление!!! Цены на услуги космические, качество, быстрота (это не про укрпошту) и культура обслуживание просто омерзительное. Такое ощущение, что туда специально набирают самый омерзительный персонал, для того чтобы в конец добить умирающую организацию Укрпочта, руководители этой г..ной организации не знают вообще, что есть такое словосочетание "кадровая политика" и набирают на работу одних...

Халатность

Халатность 11, 12, 2012 я отправляла две посылки в Самару и Ростов-на-Дону, посылки приняли выдали квитанцию я заплатила 356 рублей, подумала что одна квитанция на две посылки.По истечении недели я решила отследить путь посылок и увидела что квитанция одна на посылку в Самару. я позвонила в отделение почты на Бебеля 164, где объяснила ситуацию по телефону 323 55 60 меня заверили, что все хорошо посылки у них не теряются, что она ушла, я успокоилась, через неделю звоню по этому же номеру, мне заведующая...

Услуги хуже некуда!

Услуги хуже некуда! Заплатил отправителю посылки лишних 20$ за срочную доставку.И отправили они посылку с EMS.Шла она больше месяца.По совету бывалых решил не связываться с курьерами и забрать её сам и заранее позвонил в их контору. Операторша уверила меня что посылка будет ждать меня с 10 утра следующего дня. Утром её конечно забирает с*ка-курьер и увозит в неизвестном направлении... И не ждите что в Этом Кал-центре(от слова кал) вам помогут!У них нет "Технической возможности" что-нибудь сделать...А поговорить с...

Обман новой почтой

Обман новой почтой Способ "кидания" Новой Почтой. Отправил посылку. В положенное время прибытия на сайте значилось, что посылка по прежнему в пути и надпись "Увага! В зв'язку зі складними погодними умовами виникли затримки доставки вантажу!". Ну, с погодой не поспоришь. Ждём. Никаких СМС ни отправителю, ни получателю не приходят. На сайте 5 дней после предполагаемой даты прибытия висит статус, что посылка в пути. И тут вдруг к концу пятого дня приходит СМС отправителю, что посылка ждёт уже 5 дней и будет...

Пропала бандероль 1 класса

Пропала бандероль 1 класса 15 ноября 2012 г. мной из ОПС г.Удачный Мирнинский район Якутия была отправлена ценная бандероль 1 класса в г.Хабаровск дочери-студентке. До сих пор нет никаких известий. На моё официальное письменное обращение о розыске отправления поданного 15.12.2012 ответа дано не было. На официальном сайте "Почты России" написано только, что бандероль 18 ноября 2012г. прошла обработку в г.Мирный. Это 550 км от нашего города. И больше нет следов!!! Когда же это кончится????!!! Кто в этом виноват-пусть руки отсохнут!!!

Не доставили посылку

Не доставили посылку Из Германии выслали посылку, прошло уже больше двух месяцев, а посылка никак не дойдет. Причем германию посылка покинула через 6 дней после отправки, вопрос:мы что, на марсе почту имеем?? В очередной раз пропала посылка!!!

Грубит начальник отделения

Грубит начальник отделения Начальник отделения связи номер 29 РадченкоТ.А. нагрубила и послала к генеральному директору в прямом смысле

Доставка

Доставка В наш поселок почту доставляют отвратительно. Куда только не звонили - все бесполезно! По полтора -два месяца не бывает совсем! Наши посылки валяются в аэропорту г. Якутска. А то и вообще отправляют назад! Мы платим за ускоренную доставку ЕМС, а толку ни какого! В прошлом году умудрились нашу почту отправить МАШИНАМИ! Дойдет до того что на собаках скоро возить начнут! До каких пор это будет продолжаться! С соседнего поселка письма ( Депутатский) письма приходят через МЕСЯЦ! Даже если ВДРУГ...