Добрый день! Обращаюсь к Вам в связи с полным невыполнением своих обязательств ЕМС-почты России. 20-21 февраля 2013 года я сделала заказ в интернет магазине Эврика в в Москве. Они отправили мой заказ почтой ЕМС в Санкт-Петербург. Заказ не получен до сих пор, сегодня 6 марта. Сроки доставки обозначались 2-3 дня. Каждый день я звоню на единый телефон их компании, операторы заученным текстом повторяют одно и то же: "Заказ на руках у курьера, он с Вами свяжется". Ни разу курьер не связался со мной...
Сегодня 02.03.2013 г. Пришли на почту получать посылку( наложный платеж интернет магазин Квелле ) отстояли очередь около полутора часов и получили отказ в получении посылки, особенно хочу отметить наложным платежом, причину невыдачи посылки объяснили так как посылка на моего отца а пришли получать его жена и дочь причем мы предоставили квиток, паспорт, однако нам сказали, что нужна доверенность заверенная нотариусом, хотя посылка наложным платежом, в данный момент мой отец находиться в больнице...
В течение февраля я отправила на адрес Иванова И. И. Кавалергардская ул. 12 кв.48 Санкт Петербург 191015 восемь писем, из этого числа ни одно почтовое отправление к блокаднице, инвалиду, радующемуся каждой весточке, не дошло. Это повторяется неустанно. Я уже жаловалась в прошлом году на страницах Почты России, после чего были доставлены пачки писем, которые до этого валялись неизвестно где. Почему Россия не выполняет условия Всемирного почтового союза и сама себе создает неприятности на...
По отправлениям предоставляют ложную информацию, не исполняют обязательства, нарушают сроки, не дают телефоны курьеров ! Иметь дело с данной организацией не возможно, все делается для того что-бы потрепать людям нервы, диспетчеры не владеют информацией, все пожелания о доставках игнорируют без видимых причин !, отправление EE664285806CN
Прошу принять меры к оператору Шешневой. Сегодня отправляла два заказных письма, при заполнении конверта задала Шешневой вопрос, за что и получила хамское и грубое обращение. Сделала ей замечание, на что она отреагировала неадекватно. Лучше бы я молчала. Такое же отношение я наблюдала и при общении Шешневой с другими клиентами. Такой "хороший" сотрудник работает в Иркутске, почтовое отделение 58. Спасибо за понимание.
9.02.13 отправила письмо по EMS russian post из г.Гулькевичи в г.Ташкент код ЕА 263907110RU заплатила 800 руб очень срочное сообщение. Сегодня 18.02.13г. письмо не дошло. Отвечают еще в стране отправления. Разве это экспресс-доставка! Безобразие!
Отделение "Краснопрудное" г. Москва: 16.02.2013 при обращении к сотруднику почты (оператор Клюикова) помочь объяснить порядок отправки посылки мне в далеко невежливой форме было сказано о "моих умственных способностях" и "отсутствии опыта отправки посылок" (оскорбления заранее опускаю, даже повторять противно). На мое замечание не разговаривать подобным тоном подключилась вторая сотрудница почты с грубыми оскорблениями, одним из которых было "ходят тут всякие нищеброды и претензии предъявляют...
Документы на купленный в Японии автомобиль отправленны из Владивостока 25 января 2013 г. Экспресс-доставка EMS RUSSIAN POST закончильсь 30 января и начилась волынка по испытанию человеческих нервов. Первый день - прошу оформить доставку по указанному адресу, в ответ предлагают забрать документы самовывозом приехав в Мытищи. Доставку всетаки согласились сделать т.к. все оплаченно. Второй день - ни кого не было да наверное ни кто и не собирался что-то доставлять. Третий день - законный вопрос А...
30.01. И 01.02.2013ГОДА МНОЮ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ ДОКУМЕНТЫ КУРЬЕР-ПОЧТОЙ, НА ПОЧТЕ МНЕ ПООБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ В МОСКВУ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ-ЧЕТЫРЕХ ДНЕЙ!!! СЕГОДНЯ12.02.2013!!! СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ?????
Была отправлена посылка из нижнего тагила в санкт петербург 31 января. Обещали привезти в течении двух дней, были заплачены деньги. Посылка пришла 3 февраля в санкт - петербург. Жду вручения от курьера уже 4 дня. Каждый день кормят обещаниями, что завтра приедет курьер и все передаст. Замечу! 3 февраля, когда посылка прибыла в город мне даже никто не позвонил, соответственно и 4 числа тоже. Звонила всем операторам, просила решить эту проблему. Все односложно отвечали, что мы вам ничем не можем...
Отправил документы с курьерской доставкой, сказали, что через 3 дня буду полюбому, ждем неделю, их нет. Как она вообще эта почта работает? Люди переходите на новую почту там оперативно работают, день - два
02.02.2013 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 УЧ-1.1 Покинуло сортировочный центр сегодня уже 07.02.2013. Обновления статуса не было. На моем почтовом отделении сказали, что посылка не пришла. Контрольный срок доставки вышел мой идентификационный код 16000958838374
Мне прислали очень важное письмо, но времени небыло его забрать-почта работает в общее рабочее время. В итоге, через несколько дней уже, не предупреждая, письмо отправили обратно как не востребованое. Полный бардак !
Мне прислали очень важное письмо, но времени небыло его забрать-почта работает в общее рабочее время. В итоге, через несколько дней уже, не предупреждая, письмо отправили обратно как не востребованое. Полный бардак !
Самая ужасная, самая медленная, самая хамская организация, с которой мне приходится столкиваться в моей жизни. ЕМС - длы и бездельники. Эту безответственную компанию надо разгонять к чертям собачьим! EMS совершенно не отрабатывают деньги, которые берут за «экспресс-доставку»! По сравнению с США и Европой берутся сумасшедшие деньги(за такие деньги посылку надо доставлять в 2-3 дня) Столько энергии никто не сможет вытянуть! Емс и быстрая доставка это миф!!! Самое отвратное отношение к клиентам!!!...
Генеральному директору ФГУП «Почта России» Киселеву А.Н. адрес: 131000, г. Москва, Варшавское ш., 37 от Опирайло Ирины Николаевны тел (моб.) 89183036282 Претензия 24.01.2013 года письмо ЕМС (номер отслеживания: EA 226997062RU) было отправлено в городе Павловский Посад. После этого письмо 25.01.2013 года прошло сортировку в Орехово Зуево о покинуло сортировку. С этого дня начались непрерывные общения с операторами, вначале мне говорили, что доставка курьерской почты 3 дня, затем 5, и, наконец...
Приём 07.12.2012 00:00 347936 ТАГАНРОГ 36 Единичный 3, 880 100 0 629603 МУРАВЛЕНКО, ЯМАЛО-НЕНЕЦКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ Обработка 08.12.2012 00:00 347949 ТАГАНРОГ ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0 Обработка 09.12.2012 00:00 344962 РОСТОВ-НА-ДОНУ МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0 куда покинуло? почему до сих пор не доставили?кто будет мне платить содержимое посылки?
Раньше служба "Отслеживание почтовых отправлений" хоть и с задержками но работала. В декабре были очень большие задержки а вот в январе не рабртает совсем, наверное бухают
Обращаюсь с жалобой на сотрудника почты города Углич ярославской области индекс 152610 Молодцову Людмилу. Она не умеет общаться с клиентами, постоянно все путает, работает медленно. На днях получала посылку, она выдала мне чужую, я ее вернула а свою получить так и не смогла. Нас в очереди стояло 5 человек. В то время пока я ждала возврата денег, которые заплатила за чужую посылку, женщина получала avon, расписалась а посылку ее не нашли. И тут же парень искал свою посылку, которую на почте отправили под другим номером. Просим разобраться в квалифицированности работников. Спасибо.
|