Одежда / Обувь Жалобы

Поведение

Поведение Остановили, сказали что украли вещь, нагрубили, а когда выяснилось, что она наша даже не извинились! Вот их слова: "замолчи вообще! " и т. Д. Вообщем ведут себя по-хамский, набрали, извиняюсь за выражение, быдло! Только охранник нормально себя вёл.

Kari

16.08.2018 Helene1991
Отвратительное отношение персонала [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение персонала Ужасное, хамское и грубое отношение персонала магазина. Кошмар просто. Продавцы в зале вообще не работают. Больше туда ни ногой. Разговаривать вообще не умеют. Ведут себя с клиентами по-хамски. Считают себя какими то особенными что ли, очень завышенное о себе мнение у продавцов. Позор!

Kari

13.08.2018 FixingGirl
Сбыть несбытое [Неподтверждённая]

Сбыть несбытое Вчера заказала на сайте туфли 39 размера, которые вчера мерила в магазине по другому адресу, где последняя пара оказалась с дефектом на каблуке. Сегодня прибыла в магазин по адресу Спб, Типанова 21а забирать заказ. Принесли коробку, в которой помимо моих туфель была куча длинных волос и наклеек с разными размерами(39/40) не обратила на это внимания. Осмотрела их на наличие дефектов и пошла на кассу. В итоге в коробке с надписью 39 мне продали туфли 40 размера. На ноге не сидят:( Жаль потраченного времени и денег.

Несоответствие цен на сайте и в магазине по факту

Несоответствие цен на сайте и в магазине по факту Пишу вам уже второй раз за последний месяц. Ну, по поводу отсутствия интернет магазина вы мне ответили. Здесь все понятно. В очередной раз пришло сообщение на почту о скидках. Я собралась и пошла в ваш ближайший магазин. А цены не такие! Шорты на сайте стоят 250 р. , а в магазине-300 р. И так на половину товара. Зачем вводить людей в заблуждение? Это маркетинговый ход? Чтобы человек пришёл в магазин?Нет и половины тех вещей , на которые скидка.Взяла кепку с ценником -59 р, на кассе оказалось...

Отвратительное обслуживание [Неподтверждённая]

Отвратительное обслуживание Отвратительное отношение к покупателям. Вчера была в этом магазине, никто не подошёл, даже не поздоровались. Явное неисполнение своих обязанностей, сидят, разговаривают и смеются, но не стоит винить только девушек. Какое руководство, такие и работники. Если сам руководитель не может замотивировать своих сотрудников, стоит усомниться в его компетенции. После такого даже покупать ничего не хочется, хотя обувь очень хорошая. Ведь персонал - лицо магазина. Примите меры.

Пофигетельское отношение к сотрудникам [Неподтверждённая]

Пофигетельское отношение к сотрудникам Доброе времени суток, хотел донести не до людей которые недовольны товаром или еще что-то, товары безусловно хорошие и качественные, но меня больше удивляет как и руководители их начальство относится к персоналу продавец консультант и т. Д. Они не ценят сотрудников вообще ни как люба оплошность заявление на стол что-то не нравится заявление на стол, не заменимых людей нет. И даже после такого люди работают и ждут улучшение на что получают еще хуже отношение все сотрудники вкалывают в поте лица...

Хамское поведение

Хамское поведение Добрый день! Работала в глории джинс в Анапе на красной площади. Ужасный коллектив все ругаются матом хамят невозможно слушать. Как то приехал мужчина привез товар даже он сделал им замечание что так мужики заправские не разговаривают. А 1 и 4 августа наше начальство пили на работе. Я работала кассиром 5 смену и не все знаю как делать, но пришлось практически самой все делать так как управляющая Борисова Наталья администратор Мухина Наталья продавец Винокурова Нина и кассир Цыганова Юля...

Отказ возврата денег за некачественную обувь [Решена]

Отказ возврата денег за некачественную обувь 24 июля 2018 года были куплены босоножки в магазине KARI за 2499 руб, кожаный верх/низ, удобные, красивые. НО! 27 июля 2018 года вечером увидела, что стелька в районе пятки отклеилась, съехала, на подошве липкий слой. Обувь потеряла эстетический вид и предназначение. Обратившись в магазин с претензией на некачественную обувь и возврат средств за нее, получила отказ. Адвокатский отдел не признал это гарантийным случаем, ВНИМАНИЕ!, потому что стелька босоножек это аксессуар! Летняя обувь, где...

Не соответствует заказ. Подделка.

Не соответствует заказ. Подделка. Заказывал кеды "all star ii converse" черные 45 размер. Заказ пришел через СДЭК быстро! Но кеды не фирменные. Неплохая подделка, но ожидал то те самые, CONVERSE!? Дальше - хуже. Размер 46?! (на коробке указан) Я специально созванивался с магазином и уточнял размер. Длинна ступни 27,5 см. Убедили что в соответствии с таблицей производителя это 45 размер. Фактически обувь пришла на ступню 30 см. И цвет тоже не угадали... В заказе черный, фактически пришли синий. Очень безответственное отношение к клиенту.

Zara

31.07.2018 Jeeni
Доставка и возврат товаров

Доставка и возврат товаров Хамское отношение курьеров, отменяет заказы / возраты без моего ведома! Переносят заказы без предупреждения! Насколько я знаю, курьер должен позвонить за 30-40 минут, ни о каких 30 минут речи нет,5 минут и твои проблемы, что ты не успела дойти до дома; сидите ждите дома! Не буду больше заказывать.

Была на ревизии не выплатили денег

Была на ревизии не выплатили денег Пошла на ревизию мама в глорию джинс. Обещали оплату так и не выплатили. Была на ревизии 25 июня. Время ревизии несколько раз меняли. Потом назначили на 22 часов. Приехала туда. Начили считать. Отработала 11 часов. Я так денег не получила хотя прошло уже столько времени. Другие сотрудники которые были на ревизии мне сказали что некоторым кто мало просчитает вообще 300 руб переводят. Так что уважаемые менеджера по набору сотрудников врать не хорошо. По телефону вы обещаете одно. А по факту совсем другое. И когда я перезвонила разбираться вы мне ответили я такого не говорила. Очень неприятно.

Хамское отношение и поведение на рабочем месте

Хамское отношение и поведение на рабочем месте 17 июля зашла в магазин глория джинс у нас в раменском, часто была наслышана от знакомых, что там не очень хорошее обслуживание и в этот раз убедилась на себе, сначала попросила найти размер и продавцы перекидывая от одного к другому это задание, пытались найти мне размер в итоге пропали все и размер найден не был, но когда я услышала более чем фривольное общение на кассе, а точнее мат! Я была просто в шоке и это как я поняла был администратор! Причём я почувствовала стойкий запах алкоголя, не...

Качество

Качество Купила футболку в Глории Джинс ( город Челябинск ТРК Урал ),беленькая, красивая, как раз на лето. Выкинув чек,погуляла в ней неделю или полторы (примерно) и не больше, вся она покрылась катышками, конечно же пошла в магазин с претензией, ответ убил " ну Вам просто видимо ТАКАЯ попалась..." ну начали про чек, и конечно же про чек в правах потребителя ни слова не сказано. Плюнула я на эти деньги, хотя и не лишние, сделала вывод для себя, что в этот ширпотреб больше ни ногой. Такое качество можно и на рынки приобрести за меньшие деньги.

Kari

23.07.2018 elenabatis
Обман и некачественное обслуживание, введение в заблуждение [Неподтверждённая]

Обман и некачественное обслуживание, введение в заблуждение В мае совершила покупку обуви в рассрочку, через два дня такую же рассрочку оформил мой муж. Через несколько дней он сломал ногу и я, приехав оплачивать первый взнос (11.04.2018) , спросила, могу ли погасить часть суммы и за него, тк он приехать не может... Сотрудник магазина предложил мне для удобства оплаты объединить счета, чтобы я могла вносить сумму, тем самым погашая долг, лично и за себя, и за мужа. Вся сумма задолженности была выплачена в полном объеме, однако теперь моему мужу приходят...

Kari

22.07.2018 Зейнаб
На кассе очень долго надо стоять [Неподтверждённая]

На кассе очень долго надо стоять Сегодня хотела купить босоножки. Уже знала какие и где они стоят. За два дня до этого уже купила такие же бежевого цвета, а сегодня хотела взять синии. Думала, что займет у меня это 5 минут. Но нет. На двух кассах передо мной стояли по одной женщине, обе оформляли рассрочку. Я пришла с деньгами и собиралась покупать обувь за эти живые деньги. Тем более, что обувь стоит 1499руб. Но я простояла достаточно, чтобы взорваться (что в магазинах у меня почти не бывает). Неужели нельзя сделать одну кассу для тех, кто в рассрочку берёт, а другую - для тех, кто хочет вам деньги оставить.

Zara

20.07.2018 LudmilaSergeeva
Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Добрый день! Ни когда не писала жалобу. Но тут просто беспредел. Купила товар в магазине ZARA, не устроил. Решила вернуть. Всегда делаю возврат на основании копии паспорта. Но в этот раз подумал отказ. На каком основании? Копия качественная, номер, прописка все указано. Я уезжаю на 2 месяца и у меня нет возможности приехать еще раз. При этом, вчера, после хамского разговора с продавцом мне стало плохо, что зафиксировано документально врачом. Как вы думаете в чем причина такого отношения ко мне?...

Махинация с ценниками

Махинация с ценниками Сегодня в incity по адресу Нижний Новгород ул. Коминтерна 11 , )покупала вещи по акции 4=2, то есть оплачивать нужно было максимальные ценники, в итоге по чеку больше чем положено, спрашиваю почему, отвечают мол у нас переоценка, не успели все ценники убрать и поставить новые, и так уже не в первый раз, дурят людей на чем могут...Будьте внимательны! И продавец отказалась пробивать по тем ценникам которые стоят на вещах , персонал в этом магазине оставляет желать лучшего.

Mascotte

16.07.2018 Tanya Yu
Отвратительное обращение с покупателями

Вчера купила туфли в этом магазине в ТРК Лондон Молл, однако сразу же после оплаты продавцы потребовали меня вернуть товар. Обоснование просто фееричное: товар уже забронирован в интернет-магазине, но до оплаты этого, оказывается, никак не узнать. Продавец принялась меня уверять, что товар был забронировал только что, а также добавила, что если в течение трёх дней его не выкупят, то она (цитирую) "позвонит мне лично и сообщит". С чего она взяла, что её личность для меня как-то значима, остаётся...

Kari

12.07.2018 Елена@85
Навязчивые продавцы [Неподтверждённая]

Навязчивые продавцы К вам зайдешь и желание покупать пропадает после назойливых продавцов. Это ужас с какой настойчивостью они отнимают время,говоришь им быстрее,они на своем,это наша работа и все тут. Сегодня я ушла без покупки хотя давно присмотрела удобные басоножки. Поработайте с продавцами. За кассой стоят пусть отпускают людей,шевелиться как то быстрее,а консультанты пусть акции ваши навязывают. Магазин в Шарыпово

kixbox

11.07.2018 serg301
Кеды fred perry лопнули

Кеды fred perry лопнули Кеды низкие Fred Perry унисс ss-1 Kingston Leather White/Black. Цена 6990 руб. Кеды эксплуатировались в сухую погоду для похода на работу (работа офисная). После покупки обнаружены небольшие дефекты на обоих пятках. Через 7 дней эксплуатации кеды лопнули в 2-х местах. Через 1 месяц, кеды лопнули еще в 3 местах и ко всему, внутренняя подкладка из тонкой ткани, приклеенная к верхнему материалу, протерлась через 1 месяц носки. Данное изделие сделано из экокожи. В процессе носки кеды были постоянно...