Zara - Доставка и возврат товаров

Хамское отношение курьеров, отменяет заказы / возраты без моего ведома! Переносят заказы без предупреждения! Насколько я знаю, курьер должен позвонить за 30-40 минут, ни о каких 30 минут речи нет,5 минут и твои проблемы, что ты не успела дойти до дома; сидите ждите дома! Не буду больше заказывать.