Kari - Не пришли бонусы на карту [Неподтверждённая]

1

18 августа 2018 г. в магазине kari города Туймазы (Башкортостан) приобрели две пары туфель ( детские 37 размер и взрослые 42 размер). В течение трёх дней должны были начислиться бонусы. 1 сентября 2018г. я купила женскую обувь но уже в городе Октябрьский ( Башкортостан). Даю карту на списание бонусов а их там нет. Как так получилось? Что за работники такие у Вас работают, обманывают.!

Ответ от kari Представитель компании 07.09.2018

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Мы стараемся делать все, чтобы покупки в наших магазинах были выгодными и проходили с максимальным комфортом.
Удивлены описанной Вами ситуацией. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим уточнить штрих-код Вашей бонусной карты kari CLUB (начинается на 230). Заранее благодарим за предоставленные данные.
Надеемся, у нас будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Будем рады видеть Вас вновь.

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.10.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

12.02.2019 года купила по акции две пары обуви,третью дали в подарок. При оплате,сказали что в течении трех дней на карту поступят бонусы, но до сих пор я их не наблюдаю. Зачем обманываете народ. Мы же вам верим и хотим доверять,а выходит обратное. У меня и чек сохранился и штрих код могу предоставить. Признательна бы была,если вы все исправите и начислете обещанные вами бонусы. 2302092104535

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !