Мобильный оператор Жалобы

Здравтсвуйте! Я пользовалась безлимитным интернетом за 300 р.в месяц. 06.04.2015г. я оплатила 300р., но 17.04.2015г. мне отключили и заявили, что я уже израсходовала 4 гб. 17.04.2015г. я снова заплатила 300р. и позвонила оператору, который исправил неточности, сказал, что "до 22.04.2015г. срыва интернета не будет, а переплаченная сумма будет возвращена, либо зачислена на счет". Деньги я не стала брать, думала они перешли на счет, но снова, сегодня отключили. Оператор, которая мне ответила...

Мои родители пользуются модемом МТС. Тариф МТС «Коннект-4» + модем. Модем с сим-картой был приобретён и используется с 29.04.2013г. Случилось следующее. Мой сын приехал погостить к дедушке с бабушкой (живут они в том же городе, где и был приобретён модем) и естественно пользовался интернетом, при чём активно. Родители у меня люди не слишком осведомлённые в тарифах и вообще в делах, касающихся высоких технологий. В общем результатом игры (с 30.04.2015 по 01.05.2015) их внука оказалась...

Более скотского отношения к клиенту и своим обязанностям трудно представить..Это продуманный лохотрон- МТС. Спрут,который сосет деньги из лохов.. Купил по неосторожности интернет-модем. И открыл тем самым самым ящик Пандоры.. Всё самое мкое полезло из этого монстра..МТС- отвратительное качество. Распродает интернет-модемы,заранее зная что сотовых баз мало и что они устаревшие.. ЛОХОТРОН.. Мини(очень мини)стерство связи не контролирует ничего-ни качество,ни количество. Чиновники самоустранились...

Не подключили услугу для выезда за границу, оставив без связи в другой стране. По приезду написали жалобу, на что нам ответили, что мы должны были написать заявление о подключении услуги. Но когда мы ее подключали, ни один из работников салона, не предупредил нас о том, что нужно написать заявление. Хотя этой услугой уже пользовались и никаких заявлений не требовалось. Они сами автоматически должны были подключить ее. Когда первый раз пришли в салон, нам обещали все возместить, но позже позвонили и сказали, что возмещения не будет, так как не было заявления на подключение.

Примерно год назад, я купил телефон SAMSUNG, по большому счету, я них сильно не разбираюсь, и он мне нужен был для телефонный звонков, чем я только пользовался, в Апреле 2015 года я обратил внимание, что последнее время, очень быстро со счета уходят деньги, сделал запрос детализации и обнаружил, что без моего ведома мне подключен интернет трафик и за незаконно подключенную услугу с меня ранее изымали где в среднем по 35 рублей в месяц, а последнее время по 50-60 рублей, я обратился к оператору...

22/04/15 подключила автоплатеж и началось "веселье", два-три раза в день начали приходить смс с уведомлением о пополнении баланса на 50руб. (за два дня 250, не правда ли - круто?), начинаю интересоваться, куда же утекают мои копейки (при том, что телефон выключен и лежит у меня в сумке, никто не брал его в руки), выясняется, что снимают за интернет МиниБи, звоню оператору, интересуюсь, куда уходят деньги? Очень вежливая барышня объясняет, что 2 руб. - услуга "Звони бесплатно№, 60 коп. - "Вам...

ЗАЯВЛЕНИЕ О ненадлежащем составлении договора и незаконном предоставлении услуг абонентам сотовой связи В 2001 году МТС заявила о покупке 100% акций петербургского оператора мобильной связи «Телеком – XXI», в результате чего МТС стала первым московским сотовым оператором, нарушившим монополию петербургского телекоммуникационного холдинга «Телекоминвест» в северной столице («Компания», 2001 г.). Эмитент ОАО МТС «Мобильные ТелеСистемы» ведёт незаконную предпринимательскую деятельность, уходит...

19 апреля 2015 года "любимый" МТС прислал три СМС сообщения, два из которых датированы 12 апреля, одно 19 апреля 2015 г. В первом сообщении предлагается оформить некую подписку за 20 руб/день, введя код 6737. Во втором, меня благодарят, что я любезно ввёл нужный код (!!!который я не только НЕ вводил, но и узнал о таковом ТОЛЬКО 19 числа!!!). В последнем, мне сообщают, что с 20-го апреля данная "услуга" продлевается, но я могу её отключить. Я конечно отключил эту услугу, но 160 рубчиков МТСники...

При подключении услуги интернет-мини с ежемесячной абонентской платой 300₽, дополнительно взымается 50₽ в день. Возмущению нет предела...

Добрый день... я пользуюсь услугами МТС вроде более года и до этого момента притензий небыло!. почти неделю считая с этого дня у меня снизилась скорость интерснета с 2.5МВс.. до 500Кбс...лицевой счёт(10601001433). мой номер телефона 89513378484. прошу что нибудь сделать.. т.к это уже начинает выводить из себя... выясните в чём проблемка.. т.к точно не у меня! И моих друзей также..Жду от вас достоверного ответа!

Снимают кучу денег за какой - то "доступ к услугам контент провайдеров sms категория 908 0". Никто ничем не пользовался и не подключал! Что за хнь в этом мтс творится? Верните деньги за якобы доступ к услугам контент провайдеров

Краснодарский край, Ленинградский район. МТС Конект, VIP, Остаток трафика 16 ГБ. Скорость как будто ограничена.... При открытии страницы прыгает и до 5-ти Мбит, потом падает, висит, 10 - 0.8 - 0.0, иногда 120 кбит,.... наверное скажете неполадки где-то..Я такие бабки отдаю .... А футбол сегодня не смог посмотреть. В суд подать что ли , ШУТКА. Пошли вы все.

Я являюсь абонентом другого сотового оператора, 28.03.2015 написал заявление в салоне-магазине МТС по адресу: 119334, г. Москва, ул. Вавилова, дом 3, на перевод моего номера в МТС, сегодня 5.04.2015 должна была произойти смена оператора. НО ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО!!! Я обратился в службу поддержки, на мой вопрос был получен ответ, что моего заявления нет в системе и мне нужно повторно обратиться в ЛЮБОЙ салон связи МТС. Я так и поступил, обратился в ближайший по адресу: Скобелевская улица, 24, в...

Я пользуюсь услугами Билайна уже более10 лет. Но недавно обнаружила не желательные подключения услуги обучения иностранного языка и интернет, которые мне совсем не нужны. Чтобы все это отключить, специально все запутано . Нужен договор, а его не найти, за 10 лет или идти в офис, там тоже требуют денег . За 2 дня 40 рублей нет. Жаль придется искать другого, более порядочного оператора.

ЖАЛОБА с 26 марта 2015 г. по 6 апреля 2015г. я уезжала в тур во Вьетнам. Сразу же по прибытии в г. Нячанг я вытащила из своего телефона сим-карту, чтобы не было никаких эксцессов по снятию денег с моей карты. По прибытию 6 апреля 2015 г. в аэропорт г. Владивостока, я вставила СИМ-карту. По прибытии домой я заказала распечатку -Детализацию расходов по своему счету, и обнаружила, что 29 марта 2015г. компания Мегафон сняла с моего счета 158 руб. за якобы два звонка с моей симкарты в 09:16:08 - 11...

Ладно, опустим тот факт, что после жалобы бабули на непонятно куда исчезающие деньги со счета я, зайдя в личный кабинет, обнаружила что телефон зарегистрирован на непонятную личность, хотя симка покупалась лично ей и данных особ она в глаза не знает и, на минуточку, маразмом еще не страдает что бы не помнить. Тут косяк продавца....наверное. Но, только за период с 1.04.2015 по 08.04.2015 произошло списание суммы в размере 126 рублей 14 копеек за пользование интернетом в любое время дня и ночи...

Долгое время возникали сбои с Интернетом. Потом выяснилось, что проблема в некачественном роутере. Наконец договорилась со специалистами МТС о его замене. Заявку сделала ,кажется 18 марта на 21 марта 2015г.с 9.00 до 14.00. (дату могла указать неточно, уже забыла). В 13.00 начала беспокоиться, что нет мастера. Позвонила. Диалог с роботом: нажмите 1,нажмите,2, нажмите 0, нажмите... Затем милый голос: Из какого вы города? Назовите адрес. Назовите номер договора. Кто заключал договор? После этих...

Суть моей претензии к оао мтс вот в чем, 20 марта у меня пропала скорость на модеме от мтс, у меня тариф безлимитный, звонил в контактный центр 2 дня, один оператор говорил что надо обновить настройки компа, другой что-бы я перезагрузил компьютер тянули так 2 дня, 22 числа мне сказали что надо пополнить баланс на 700 рублей, что я и сделал, все равно интернета не было, опять звоню, сказали что надо поменять симку, сбегал поменял-не помогло, только-тогда тех.отдел принял заявку, сказали ждать...

Добрый день. Я являюсь клиентом мтс более 2 лет на связь не жалуюсь,возникли проблемы при отправки перевода. В очередной раз когда пополнил баланс для того, что бы закинуть деньги в киви кошелек мне сообщили,что у меня запрет на переводы не обходимо было пройти идентификацию в салоне мтс. Но так как сим карту я приобрел в Кургане на автовакзале на не известные мне данные, я этого не мог сделать,пришел в салон мтс хотел сим карту переоформить на себя,мне сказали такая процедура не доступна...

Добрый день! Пользуюсь услугами МТС тарифом СМАРТ. Весь прошлый месяц тарифным планом не пользовалась, но как только пополнила баланс в следующем месяце, деньги списали за предыдущий. Не понимаю за что списали деньги если по сути услуга не предоставлялась.