Мобильный оператор Жалобы

12.03.2015 в 01:27 с банковской карты была произведена оплата, сообщение о поступившем платеже пришло только в 9:22 утра. В 14:20 была произведена смена тарифного плана Smart версии 05.2013 на Smart версии 10.2014. В связи с чем была снята со счета абонентская плата в 450 рублей. Оплата, смена тарифного плана производились через смс и коды, в телефоне все сохранено, через интернет-помощник личного кабинета на сайте мтс сделать ничего невозможно уже вторые сутки как минимум, по всем пунктам меню...

В январе находился во Вьетнаме. Во время поездки была включена опция запрет GPS роуминга за границей. Но через 1 день списали деньги за использование интернетом около 3500рублей, отключили полностью от связи включая экстренную. Футболят с решением вопроса с 12 января, был в офисе написал претензию письменно уже. Жду решения вопроса. О чудо вопрос решился?! Нет ТеПерЬ списали деньги за услугу бит за границей, притом что я нахожусь в домашнем регионе. Опять пресловутый сбой системы. Как же теперь...

23 февраля 09:44 пришло смс с номера 4449 :вы подтвердили оплату мобильного контента стоимостью 101,6 руб.списание с основного счета.оказывается мтс с привлечением ооо "смс сервисы".возможно,что на смс как-то ответил несовершеннолетний ребенок,я лично никакого согласия не давала . смс приходило несколько раз,соответственно списание с основного счета производилось тоже несколько раз.прошу разобраться с моим заявлением и вернуть деньги на номер 89156703547.

07.03.2015 Пришла смс сообщение "C00770957: Вы оплатили java- игру "Спортивные состязания" Загрузка и так далее ...Благодарим за покупку! Бесплатная настройка... 0876 Услуга МТС НОВОСТИ получено 15:22 Я никогда не давал согласие на подключение этой игры. в результате с моего счета незаконно списано 130 рублей. Я перечислил деньги в размере 380 р для того чтобы оплатить ежемесячный платеж 300р 12.03.2015 с этого числа я могу остаться без связи, так как на счете осталось меньше трехсот рублей...

Прошу Вас отключить доступ к сайту http://ero-spinula.ru с телефона 89225304400 и оповестить по СМС. Спасибо

Являюсь абонентом сети с 2004 года .... 26 .01.2015 года купил телефон АLKATEL 5042D до истечения 14 дней обнаружил поломки и неполадки ... а именно я отразил в претензии от 7.02. 2015 года ( в магазине, копия у меня ) 1. Во первых что КУРЯТ ВАШИ менеджеры, Мальчик в белой сорочке у меня спросил 3 раза, где Я приобретал телефон, - действительно, где . РАЗ Я ПРЕДСТАВИЛ ТОВАРНЫЙ ЧЕК и ПРЕТЕНЗИИ НАПИСАНО г. Воронеж ул. Плехановская д.12 ..... фамилия МЕНЕДЖЕРА КАРНАУХ ТИМУР … 2. Чудной МЕНЕДЖЕР...

Пропадают деньги со счета, я не заказывала ничего, отключите пожалуйста и по возможности верните деньги вот пришло сегодня 1 марта в 15: 25 смс со счета снято 25 грн

Весной 2014 г. я купил новую SIM-карту МТС с тарифом "Супер МТС", которая позволяет общаться бесплатно 20 минут в день или 100 минут за 2 рубля в сутки. Заманчиво, правда? Мы надеялись на получение выгодных условий, а получили сплошной негатив в виде непонятных списаний средств с мобильного счета! О какой выгоде может идти речь вообще? Мы повелись на их красивые рекламные лозунги, нас просто развели как последних лохов. Тут существуют такие подводные камни, о которых вы никогда не узнаете и не...

У Теле-2 на сайте через Личный кабинет почему-то неисправна обратная связь, поэтому пишу сюда. СМС с номера +79084150197 "900:Ваша банк/карта заблокирована. Инф. по тел: +7(904)743-52-65"

Прошу Вас разобраться по факту неправомерного списания денежных средств со счета моего мобильного номера 8-914-ххх-67-91 произведенного за "использование WAP". Считаю что списание не обосновано в связи с тем что я не осуществлял доступ по протоколу wap к специальным сайтам, использующим разметку на языке WML. Кроме этого после перестановки на телефоне SIM-карты МТС мной были получены автоматические настройки для интернета (без моего участия и уведомления о предустановленной поставщиком точке...

Заявление При проверке суммы моей задолженности выявилась странная картина – с меня незаконно взыскали немалую для меня сумму в 465, 3 руб. за некие входящие sms (выписка прилагается). Исходящих СМС на данные номера не отправлял, платных подписок не оформлял, номер телефона на платных интернет ресурсах не оставлял, не заполнял формы-регистрации на сайтах контент-провайдеров и не давал согласия на получение, доступ к платным услугам, не вводил коды не в какие формы. Да и sms эти я не...

У меня снимают деньги без моего согласия хотя я им не пользуюсь.Просьба вернуть мне 400 рублей на номер 8 912 678 30 11

19.02.2015uг. пришло письмо от МТС о том, что у меня образовалась задолженность на некоем номере (9110622931) (- 467,46руб).. Номер, который был указан, мне не знаком. У меня его никогда не было и я им не пользовался. Я отправился в офис МТС и написал заявление о непричастности (вроде так называется). Согласно этому заявлению их служба безопасности типа проверяет мой это номер или не мой.в салоне МТС мне было сказано что этот номер был открыт 24 июня 2014 года в Мурманской области так вот а я в...

Здравствуйте, за что снимают деньги? Проверила сегодня счет - 370, что за грабеж? Услугами смс и звонки пользуюсь редко! Прошу вернуть мне деньги! Каждый месяц снимают ни за что! ! ! Надоело гасить эти минуса по 300 - 400 руб! ! ! Иначе подам в суд!

Заявлено несоответствующее качество связи, точнее ее полное отсутствие! Живу в городе в спальном районе! Сети нет почти! Это уже надоело! В месяц я плачу около 500 - 700 рублей за услуги которые мне не предоставляют! Более 10 лет пользуюсь услугами этого гореоператора! Самая худшая связь! Мой номер 9184006656 ненавижу мтс! ! ! 1

МТС это кошмар . воры. не связывайтесь сними может потом совесть проснется когда не останется клиентов. Воруют, что с телефона и ещё купил модем, обещанный месяц бесплатного трафика закончились через 3 часа просмотров фильмов(бесплатных) и ещё оказался должен 1849 руб. в общем лучше не связываться, я перейду на мегафон.

Добрый день! Пользуемся интернетом от МГТС, по началу как установили его было все хорошо, в последнее время стали частые перебои в сети! Звоним в службу поддержки, операторы не выслушав проблему до конца, начинают назойливо предлагать роутер G-пон. Что за нахальство и, что за бескультурщина??? Если бы мы в этом нуждались, уже давно бы подключили его! Вы специально делаете перебои в системе, чтобы люди лучше к этому подключались? Все взрослые люди, и можем сами решить, что для нас лучше!

Здравствуйте. У меня на балансе было -290 рублей , деньги снимали за интернет 06.02.15 я пополнила баланс на сумму 350 рублей. И 07.02.15г у меня снова снимают деньги и в итоге я сейчас в -280 рублей. Хотя деньги должны были снять 02.03.15. В чем дело? За что списали деньги? Мой номер телефона 8-913-136-00-72 Владелец: Гладкова Ольга Сергеевна Период списаний: 07.02.2015г

Обнаружил снятие денег в 2014 и в 2015 годах снятие по услуге DOSTUP_k_011_031.01101.05800 по 17р22коп многократно... даже в новогоднюю ночь в 03 часа Считаю беспардонное подключение услуги мошенничеством операторов МТС и требую возврата (перевода на телефон +79101071792) незаконно снятых денег за 2014 и 2015 год а услугу отключить! Для пенсионера это тоже деньги! Непомнящий Валентин Павлович Нижний Новгород ул Саврасова 24 к3 тел +79101071792

Добрый день. Мной был куплен вечером (!) 22,01,15 сотовый телефон Texet TM-4182 ix-mini white, сер. №355825059639527, в салоне ул Плещеева, корп.1. Уже дома были обнаружены неполадки. Обратиться в салон для обмена аппарата я смогла только 25.01.15, на что мне сообщили, что обмен был возможен только в день приобретения, и теперь телефон можно починить только по гарантии, эти слова мне подтверждали документом со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять...