Мобильный оператор Жалобы

«Мегафон» ошибочно списал деньги у 25 000 абонентов. После прочтения этой статьи связались с оператором, потому что 24.12.2014г произошла именно такая же история. Посоветовали обратиться в сбербанк. Мы все это сделали еще до нового года, причем дополнительно обратились в полицию. Думали можно все исправить проще, но УВЫ......

Зашёл в ближайший салон связи для приобретения мобильного телефона. Ко мне подошли только после моей просьбы помочь. Результата никакого это не дало. Менеджер совсем не ориентируется в продукции которую сами же и продают. Вышел, ушёл в другой салон, где меня проконсультировали на высшем уровне. Там и осуществил покупку.

Что происходит с телефонным интернетом третий месяц уже? плачу деньги за то что бы сидеть и ждать пока страница загрузится что ли!!?? На телефоне и ноутбуке ситуация одинаково плачевная !! Приходиться перезапускать телефон на дню по 10 раз что бы эта дурацкая сеть начала работать хоть как то !!! Про скайп я вообще молчу, если раньше нормально тянул , то сейчас одни обрывы связи!

Прошу Вас, срочно отключить подписку "softportalсс.org" на номер мобильного телефона 89825513958 прошу об отключении известить меня сообщением на номер 89825513958

Списали деньга за: "Периодические услуги (ежемесячная плата)" Сняли 248 руб не знаю за что Раньше,когда деньги заканчивались,интернет пропадал,позвонить было нельзя. А в этой ситуации все работало. Спустя пару дней пришла смс о том,что баланс -216 рублей. Никаких услуг не подключено,кроме СуперБит,за которую ежедневно снимают деньги. Верните мои деньги,которые сняли ни за что!

С номера телефона 8-***-***-66-41 за входящие смс списывают 5 рублей. Текст сообщения: " У Вас аннулировано 5 баллов, так как Вы не использовали их в течении срока действия." . После данного сообщения списываются 5 рублей. Тариф: MAXI_Lite(Федеральный).Платные услуги не подключал. Написал письмо по данному поводу на [email protected], но все даже ухудшилось стали снимать деньги уже без смс.

УРА! Вернули всё до копеечки.Спасибо, родненькие, всем,кто не равнодушен к этой теме и оставили свои комментарии, а так же администратору сайта smsnumbers.ru. Я сам из Беларуси. Однажды лазя в интернете попался таки на уловку мошенников.При регистрации на одном из сайтов отправил две СМС на короткий платный номер(это я потом узнал когда с телефона в пересчёте на российские рубли сняли около 350 руб.),но ни кода, ни самой регистрации так и не получил.Сам лохонулся не спорю,но стало как-то...

Купили дочери смартфон мтс! Придя домой обнаружили кнопка возврата периодически не работает! Продавец смартфона его не обменяла, а отправила его на экспертизу! Через 20 дней они позвонили и сказали что обменяли там программу, но смартфон работает также плохо! Кнопка работает также плохо! Помогите пожалуйста! Imei 356228060011845 помогите пожалуйста! Продавца зовут ольга тимофеева! Везде один обман!

Не предупредили об изменении тарифного плана. Минута стала стоить в 12 раз дороже.

Добрый день. 14/12/2014 я обратилась в салон-магазин МТС по адресу: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д2/8.Мне необходимо было приобрести телефон Samsung Galaxy Grand Neo в рассрочку. Сотрудники магазина ( в составе 4 человек) сказали , что это возможно, рассрочка беспроцентная, нужен паспорт, второй документ и 15 минут моего времени. Я начала уточнять более подробные условия рассрочки, на мои вопросы сотрудники ВНЯТНО ответить не могли, лишь сказали что будет подключена страховка, якобы она...

Добрый день! После многомесячной борьбы с МТС по поводу подключения без моего ведома услуги "Везде как дома" (несколько раз эту услугу отключали, приходило смс-уведомление об этом, а в следующем месяце подключали вновь и списывали деньги), я начала регулярно проверять баланс. Вот и сегодня, увидев минусовой баланс, после звонка в МТС обнаружила, что с моего номера на протяжении недели незаконно списывались по 20 рублей в день за услуги некоего провайдера ЭКС Коммуникейшн. В интернете нашла...

Я инвалид 2 группы. Нет возможности навещать своих родственников и близких. Копила несколько месяцев и купила в салоне мтс роутер. Прежде чем купила объяснила ту зону и местность где я проживаю проконсультировалась с операторами спрашивала будет ли мне доступна сеть. Двое мне в два голоса отвечали и что подключение и присутствие сети на все 100%. Купила принесла домой подключила, но ни сети ни подключения к интернету отсутствует полностью. Позвонила в салон они мне сказали чтобы я еще раз...

Не так давно от "киевстара" получила смс с предложением воспользоваться новым тарифом для нашего региона, позвонила оператору и они меня заверили, что это временная акция и после её окончания меня автоматически переведут на старый тариф "супер киевстар большой край" но теперь выясняется, что меня переводят на какой то новый тариф, который меня совсем не устраивает, зачем было обещать что вернёте старый тариф, получается просто обманули

Здравствуйте! с моего номера билайн 22.10.2014 затем 27 .10. и 28.10 2014. были списаны деньги за якобы отправки мною смс сообщения на короткий номер 7019...но я ничего не отправляла . Тоже Билайн и тоже 7052. Возвращал по мылу на [email protected], [email protected]. Я обнаружила списание денежных средств со счета своего мобильного номера 89065971494 за услугу на номер 7019 "Доп.сервис партнера". В средствах массовой информации (Интернет) я выяснила, что данный номер принадлежит вашей...

Добрый день! Помогите, пожалуйста, не знаю, что уже и делать?!!!!!!!!!! Я пенсионерка, приобрела телефон по акции с картой МТС, за которую взяли 1500руб., якобы с оплатой за 4 месяца!!!! Денег, в размере 1500руб. хватило от силы минут на 5 разговора. С данным вопросом не обращалась никуда. Потом началось!... Предъявили долг за номер 9194727219 42,20руб. 05.09.2014. Пошла в салон МТС 06.09.2014 написала заявление , чтобы заблокировали данный номер, заплатила 42,20 руб. 17.11.2014 приходит СМС...

Купили ребёнку телефон и симкарту МТС. Теперь на этот номер приходят смс и частые звонки, днём и ночью, о задолженности кредита, на другую фамилию. Звоню по этому номеру, со мной не хотят разговаривать, даже не хотят обьяснить, что мне делать дальше. Ребёнок, даже, не может взять телефон в школу, т. К беспокоят звонки в течении суток. Объясните, как МТС продают номера??? И что нам делать дальше. . .

Несанкционированное подключение неиспользованной мной услуги Dostup_k_094(далле еще какие-то цифры). Периодическое списание компанией МТС денег (долее 16 руб) за эту услугу. Мошенничество сотрудников компании при приобретении телефона и подключении услуг, которых я не заказывал.

Для пользования мобильным интернетом при поездке в Беларусь на выходные подключил услугу МТС "СуперБИТ за границей". По тарифам компании: 2000руб. за факт связи в день. За время пребывания за границей России фактической передачи данных так и не случилось, были лишь попытки соединения. По возвращению получил списание средств от МТС на 4000руб., по 2000 руб. за каждый день попыток соединения. На отправленные несколько письменных претензий, сотрудник МТС из отдела по работе с претензиями сообщила...

Мегафон и Avon какое позорище! Ну и подарочек на новогодние праздники.. Пришла в первый день акции 24.12.14. в единственный салон мегафон (конногвардейский бульвар 4), который этим занимается, в г. Санкт-Петербурге, что сделать достаточно сложно для работающего человека, т.к. офис находится далеко от метро и только в рабочее время на буднях. 1. чтобы получить выгодный тариф "специальный" - где все по 50 копеек и нет абонентской платы - необходимо перейти на мегафон со своего оператора или...

Здравствуйте с моего номера были не корректно списаны денежные суммы ,на данную операцию я не давала согласия .В истории переводов указан банк ОКЕАН и номера мне абсолютна не знакомые но как показывает выписка услугой пользовались чаще чем я ,прошу посодействовать в возврате денег и как можно лучше обезопасить своих клиентов от подобных моей ситуаций . К сожалению имея деньги на телефоне постоянно я не замечала малых хищений в размере ста рублей но когда воришки перешли рубеж в пятьсот рублей...