МТС - Нет контроля [Неподтверждённая]



06.05.2015 Тренд

Более скотского отношения к клиенту и своим обязанностям трудно представить..Это продуманный лохотрон- МТС. Спрут,который сосет деньги из лохов.. Купил по неосторожности интернет-модем. И открыл тем самым самым ящик Пандоры.. Всё самое мкое полезло из этого монстра..МТС- отвратительное качество. Распродает интернет-модемы,заранее зная что сотовых баз мало и что они устаревшие.. ЛОХОТРОН.. Мини(очень мини)стерство связи не контролирует ничего-ни качество,ни количество. Чиновники самоустранились от своих обязанностей… Люди должны сами рвать опу,добиваясь качества. А зачем тогда МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ- ЗРЯПЛАТУ ПРОЕДАТЬ и штаны от кутюр протирать задним мозгом??? Когда посыпались жалобы,то они придумали новую песню » у вас базовая станция далеко..».. Вот уды. станция стоит перед моими глазами..В любом случае-деньги-то сосут исправно..Зайдите на сайт МТС- посмотрите на довольные харизмы горе-руководителей: деньги не пахнут..МТС- Мы Т..ахаем Страну! МТС-это унизительно для клиента.

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Зря возмущаетесь, Президент РФ сказал, что "не надо кошмарить бизнес" и эти бизнесмены поняли правильно и ОАО МТС интересуют только деньги абонентов. Куда обращаться? Роспотребнадзор, Прокуратуру, к мировому судье, коллективно и поодиночке в администрацию Президента. Иначе так и будем плакаться друг другу.
Имейте в виду, что если Вы приносите в офис деньги, то они офис МТС, а если с жалобой, то они офис компании "РТК". Об этом нигде на сайте не описано и когда граждане недоумевают о начисленных штрафах или повестках в суд, только тогда выясняется, что этот момент компания заранее предусмотрела.
Когда звоним в колл-центр, то отвечают от имени "группы компаний МТС".
Это самое наглое жульничество и спасение от этих мошенников только в наших руках при массовом обращении в самые разные инстанции.
Ещё есть возможность обратиться на http://www.kremlin.ru/contacts
после 500 писем на имя Президента России, докладывают секретари самому В.Путину. Так уже было с электричками.
Нечего стесняться, за свои права надо бороться (!) - ведь капитализм, стеснительным и робким там места нет.

09.05.2015 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Aves98.
Уточните, пожалуйста, с чем связан ваш отзыв? Если нужна помощь, просим написать нам подробнее о случившемся на [email protected], указав ваш контактный номер. Постараемся помочь.
С уважением, Семен Б.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Здравствуйте, Тренд.
Будем признательны, если отправите нам на [email protected] данные, необходимые для проверки качества интернет-услуг, а именно:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных попыток выхода в интернет: точное время, дата)
*марка и модель модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает модем в других районах
*параметры сети в настройках модема
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
С уважением, Семен Б.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

09.09.2015 dimmix

Вот вот, такую форму я и заполнил и ЧЁ? Ответ от МТС: " На скорость могут влиять много, очень много факторов, а например погода и одновременный заход большого количества абонентов"....... Погода сразу вам скажу отпадает и даже не пытайтесь со мной спорить. А невывозимость базовой станции, тех абонентов, которые используют данную БС - это уже ближе к правде и ЧЁ?
Да не отвечайте, я сам отвечу, все банально просто - вышка в сельской местности себя окупает с лихвой и провайдеру, а точнее - компании МТС не особо нужно модернизировать оборудование, а проще бармаглотить клиентов и не запариваться с подобными вопросами)) Простое решение правда?) Не хотите платить - сидите без интернета.
Вот и вся политика МТС)

МТС - Нет контроля [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии