МТС - Резкое снижение скорости!

Добрый день... я пользуюсь услугами МТС вроде более года и до этого момента притензий небыло!. почти неделю считая с этого дня у меня снизилась скорость интерснета с 2.5МВс.. до 500Кбс...лицевой счёт(10601001433). мой номер телефона 89513378484. прошу что нибудь сделать.. т.к это уже начинает выводить из себя... выясните в чём проблемка.. т.к точно не у меня! И моих друзей также..Жду от вас достоверного ответа!