Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте. У меня вот такая проблемка: 2 недели назад на балансе было накоплено около 300 бесплатных минут на другие сети. 5 дней назад проверил баланс и минуты аннулировались и 5 же дней назад в службе поддержке сказали, что рассмотрят обращение. Сколько ещё можно ждать?

Здравствуйте, у меня возникла проблема вот с этим номером 6996, постоянно шлет мне смс-ки с различными сумами которые я якобы должна оплатить. Каждый божий день все одно и тоже.

gromobigz.info данную услугу никогда на подключал мобильным интернетом не пользуюсь в салоне просил мне все отключить даже информацию о пропущенных звонках .с распечаткой счета ходил в солон МТС сотрудники убеждают, что я сам включил и подписался( бред какой-то убеждают в том, что я не мог делать, говорят, что может какие-то мои дети или друзья пользовались телефоном,да я один живу и телефон в кармане...) в прошлом месяце набежало 600 р только оплатил сразу минус в этом опять 300 баланс...

19.07.2015 изучая сайт оператора на предмет изменения тарифов наткнулся на изменение тарифа Smart. У меня этот же тариф, но прошлого года. Условия отличаются. Смена тарифа для клиента 0 рублей. Решил перейти на новый. Тем более, что уже делал аналогичный переход в прошлом году(этим номером пользуюсь с 2013 года, как только Смарт появился). На счету оставалось ещё 100 рублей. Попробовал отправить ussd запрос. Не хватает средств. Ну думаю, 15го у меня списание уже было, наверное в системе не...

Купила Симку МТС смарт мини, оплатила на 4 месяца, на счету было 800 рублей через день списали 800 рублей и еще прибавилось -650 рублей , как это понимать, меньше чем через два дня списали почти 1500 рублей, я просто в шоке и не могу найти правду, на горячей линии перекрываются какими то подписками которые я естественно не подключала, очень грубые операторы и правды от них не добиться, подскажите что делать? Я на 9 месяце беременности, и меня это очень сильно расстроило , где искать правду, неужели это воровство останется безнаказанным?

Здравствуйте.Дело в том что я положила деньги 500 рублей на счет и одной цифрой ошиблась ,обратилась сразу к оператору и мне отказали в помощи.Пришла в салон мтс в городе Бердск и у меня не хотели принимать заявление на расмотрение,спустя время приняли сказали что в течении 3х дней свяжуться,прошло 2 недели я узнаю что мое заявление и вовсе никто не подал я написала еще раз пришла,сказали в течении 3х дней опять свяжуться прошла неделя мне пришла смс с отказом в связи с тем что деньги пошли в долг того клиента. Ниже чек с неправильным номером. моя электроная почта [email protected]

Являюсь клиентом компании Мегафон более 10 лет и пользуюсь одним и тем же номером. Очень все нравилось, но последние 1-1,5 года связь стала отвратительная. То сеть не ловит,где раньше ловил, то разговор прерывается или другого абонента не слышно, хотя телефон показывает отличную связь. То не соединяет вообще,просто раздается какой-то непонятный сигнал и сбрасывает.Я вначале грешила на аппарат, поменяла. Все тоже самое (((.Очень разочарована

Добрый день! на мой телефон постоянно приходят смс и звонки автоматического оповещения, что у меня на лицевом счете 266377402630 есть задолженность 14.88руб. НО у меня только 1 телефон --+79193994851 и на нем лежит порядка 500 рублей. Я зашла в личный кабинет,проверила баланс,все верно,баланс плюсовой и денег не мало. Потом я посмотрела все договора,которые зарегистрированы на мое имя и паспорт. В списке только один договор, и лицевой номер у него совсем другой. ЧТО ЭТО ЗА ДОЛГ???...

Мне за последние два дня на другие номера МТС приходят смс и раздаются звонки о якобы имеющейся задолженности, которая уже мной погашена. Требую немедленно прекратить узы! Будьте внимательнее и корректнее к абонентам, которые ПОКА ещё не отказались от ваших услуг! Повторяю ещё раз : имеющаяся задолженность ПОГАШЕНА!!! В данный момент я прохожу лечение и в случае повторных звонков от операторов МТС буду вынуждена сама обратиться в суд за взысканием морального ущерба за усугубление состояния моего здоровья.

16 декабря незаконно (без меня)) сменили мою симку. Со счетов сняли все средства около 200 000 рублей!!! Сразу же сделала заявление в сбербанк, ОАО МТС, полицию. Через два месяца т.е. в феврале МТС наконец то подтвердил факт смены сим карты и даже адрес выдали, где это все произошло. но предоставить копию бланка заявления, которое я должна была заполнить и подписать для замены сим карты, а так же копию паспорта мне отказались. На том основании , что дела все равно передано в суд, а там...

Предоставление ложной информации сотрудников сети МТС. Требую вернуть списанные денежные средства. Сменила оператора с сохранением прежнего номера с первого же дня подключили к тарифу смарт мини (150руб в мес.). НО как оказалось что то произошло в системе и тариф не верно начал списываться, вернее списание происходило вообще не понятно по какому тарифу, каждый выход в интернет стоил 12,7119, каждая минута исходящих звонков (даже внутри сети) была платной. Это на безлимитном тарифе. Сотрудники...

‪‎МТС‬ ловко кинул меня на 12000 рублей. Так ловко, что, вроде как, я сам дурак. Расскажу, как это было... Вдруг, кому чем поможет эта история. На любимой даче в петербуржской губернии нет у меня иной возможности, как только пользоваться интернетом через USB-модем. Под окном вышка МТС, поэтому выбор компании определился сам собой. Здесь, в нашем тихом Приладожье, время бежит неспешно и незаметно. А интерент - быстро и тоже незаметно. Настолько, что пришлось использовать сразу две симки, чтобы...

Пользуюсь данным оператором более 8 лет. И вот не очень приятная ситуация - перестала работать симка, обратилась в сервисный центр МТС, девушка направила меня к оператору..... и тут понеслась..... имела честь пообщаться с 4 операторами и ни один не помог мне в данной ситуации. а всего-то навсего в связи с поломкой чипа моя симка сломалась. но для восстановления этого номера мне надо вспомнить когда я пополняла счет и на какую сумму, какой баланс на данный момент, когда я последний раз...

Мне бы хотелось поделиться опытом прохождения стажировки на должность оператора в КЦ Саранска ООО Т2 Мобайл. Начну с самого начала. 12 мая 2015 года я, пройдя предварительное собеседование, пришёл на обучение в КЦ, который в тот момент находился по адресу: ул. Большевистская 60. В начале всё было позитивно и не вызывало нареканий, хотя и было много непонятного. Стабильный график первые 10 дней, я сам выбрал время, в которое мне удобнее всего приходить на обучение. За это время мне понравилось...

30.06.15 в офисе ул.Ленсовета 101 приобрёл роутер.Оказался нерабочим.06.07.15 пришёл в офис попросил обменять на другую модель.Начали вешать на уши - технически сложный товар - мы коробочки не вскрываем и модель не можем увидеть!!!. Обьясните своим служащим что роутер не попадает под ТСТ т.к.не имеет сенсорного экрана а модели роутера пропечатаны на коробочке.Вы в наглую дурите народ и нарушаете ФЗ "О Защите прав потребителя".Кто пустил Вас на рынок непонятно.Надо будет обратиться к антимонопольщикам о Вашей проверке.

Нагло украли деньги! Мной случайно был пополнен счет телефона, сим карта которого была уже пол-года утеряна и с этого телефона никакие звонки не совершались.О чем было написано заявление.На мою претензию в компанию вернуть деньги или сделать перерасчет( как мне посоветовали в салоне-магазине) мне ответили, что деньги не вернут , так как они списались в счет долга , образовавшегося на утерянной сим карте.Какой долг? дело в том , что когда карта уже была потеряна на мой телефон все время...

Прошу мтс вернуть мне деньги в сумме 64, 99 рублей за доступ к услугам контент - провайдеров смс категория и 15 рублей за ежемесячную плату. В подписках у меня нет услуг контент - провайдеров, вообще нет никаких подписок и интернета нет на телефоне, и тариф без ежемесячной платы!

Здравствуйте! На моем счету по состоянию на 1.07.15 года было379,3740 рублей. За период с 01.07.2015 по 03.07.2015 г и изразходовано 8,2999 рублей. В итоге сейчас на счету моего телефона 3.07.15 года 92,08 руб. Куда делись деньги??? Прошу вернуть! Ежова Светлана

Доброе время суток. У меня произошла такая неприятная ситуация. Ездил в апреле с мамой в Анапу отдыхать, т.к. во время учебы, нужен был интернет, что бы как нибудь успевать за уч. программой. Взял МТС Коннект 4G LTE на 30гб. Трафик ушел меньше чем за месяц, ладно, положили на счет 800 руб. Интернет появился, но через два дня мы уехали. Как приехал закинул в одно место этот коннект и забыл про него. Сегодня пришло извещение, где написано, что якобы образовалась задолженность за оказанные услуги, которая составляет 4711руб. 15коп. ЧТО ДЕЛАТЬ? Я ИМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ! КАК БЫТЬ?

Здравствуйте. Отправляю вам фотографии по поводу вашего кабельного телевидения. Примите меры. После дождя у нас всё в подъезде заливает. Кабель спускается с крыши дома и заходит в 3 подъезд 5 этажа. Снаружи дыры не были заштукатурены, в связи с этим вода стекает по кабелю и попадает в подъезд. Мою заявку не принимают в связи с тем, что я не ваш клиент. Звонила в ваш главный офис по номеру 8(800)2500890. Меня выслушали и сказали, что я не ваш клиент и мы ни чем помочь не можем. Пусть заливает...