MTS - Лохотрон [Неподтверждённая]

2

МТС- крупнейший лохооператор!
Продают интернет-модемы, заранее зная что сотовых баз мало и они устаревшие. Интернет отстойный, поддержка- это криворукие специалисты, которые вручную каждый раз после звонка включают связь… Да и то не всегда тяму хватает: могут отключить, а включить забыть… В общем, отстой и унижение клиента. Манагеры решают только одну задачу: правильно отгавкаться… Врут что попало… А когда их припираешь к стенке, то включают дурака «ведутся работы, ждите..» «Сколько ждать?» » Мы не знаем..»… Руководство МТС выставило свои довольные харизмы на сайте МТС: деньги не пахнут… этим видимо и гордятся… Министерство связи самоустранилось от контроля монополистов- типа сами граждане рвите опу, добиваясь качества…
Чувство омерзения и возмущения- вот и всё что вызывает МТС.
. МТС- ПРОЕКТ ЖАДНОСТЬ!
МТС- Мы Топчем Страну!
Рыба гниёт с головы…
и сейчас МТС на вопрос «Когда будет связь без издевательств» камлает в ответ как пьяный шаман бубном стуча по голове мантрой «Вашей заявкой занимаются.Жди-те… Жди-те». Вот только чего ждать неясно- несколько лет принимают заявки и столько же ничего не делают. Как было г так и остаётся г… Кого сидим-чего ждем, начальник?????? Кcтати, тут или «Превышен предел ожидания для запроса» или пинг что-то там около 3600…
Только что в миллионный раз звонил этим упырям и они в миллионный раз меня подчеркнуто вежливо спросили: опишите вашу проблему! Мама дорогая.. Да у меня одна проблема и эта проблема — МТС !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вежливые негодяи!!!!
Мегафон и Билайн по качеству тут- один в один МТС.
Государство над схваткой: не вмешивается в обирание мошенниками людей..
А теперь по делу.Купил интернет-модем МТС. Это полный отстой. Сотовые базы устаревшие и их мало. Главная задача МТС- отбрехаться от клиента.. Скотское отношение. Криворукие специалисты,которые по сто раз на дню вручную едва-едва могут включить интернет и то после подсказки.. Бестолковое начальство,которое врет постоянно в ответ на жалобы..И довольные харизмы руководства на сайте МТС. Мошенники и лохотронщики! Министерство связи никого не контролирует-самоустранилось..Клиент должен сам рвать опу,чтобы добиться минимального качества услуги. Деньги МТС не возвращает,ну если только 100 руб(это при том что взяли у вас более 2 тысяч..) и те не вернули....Одно слово-воры.. Омерзение охватывает когда надо снова и снова им звонить.. Они опустили российских клиентов,зато на Украине разворачивают сеть нового поколения
Прилагается звуковой файл.
На момент написания письма было совершено шесть звонков только 8-го мая и КаЖДЫЙ РАЗ КАК И ОБЫЧНО ПОСЛЕ СКАНДАЛА связь включают...Но ещё не вечер..Измывательства все ещё впереди над клиентами.Вечером интернет пропал совсем...Спасибо всем кто в этом участвует и поощряет бездействием.

Увы ,невозможно отправить файл 11 Мб ни с какой попытки..Но записи есть..Высылка их будет произведена позже..Занимательное слушание: как колл-центр выворачивается,не зная что сказать..Конечный вариант :" мы имеем право по закону рассматривать заявку 60 дней" ."Но позвольте я оплатил 30 дней вип-подключения без ограничения скорости,а интернета нет".."Таков закон российской федерации..".. Всё, лохотрон защищен законом.
(-го мая было совершенно 5 звонков с требованием дать итнтернет..
Последнее их псакозавление: в ы там все в одном углу собрались..Вот база и виснет ..Это находка в бюрократическом творчестве..

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

10.05.2015 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте. Будем признательны, если вы отправите свой отзыв на [email protected], указав номер МТС и контактный номер.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

09.09.2015 dimmix

После моей заявки о плохой скорости в моём селе, мне сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО РАЗБЕРУТСЯ в моей проблеме ( моя проблема - скорость занижена, цена не соответствует качеству (и это ещё мягко сказано)) .
И конечно же ответ меня поразил:
1 - погодные условия (получается что у меня в селе 365 дней в году ужасная погода, что влияет на скорость интернета).
2 - одновременный заход большого количества абонентов (комментарии излишни)
И теперь я даже и не знаю чего мне и подумать? Может я тупой и чего не понимаю в современных технологиях? А может это инопланетяне виноваты???
Думай тут не думай, а остался один юмор, так как мои нервы уже давно истрачены!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !