МТС - Безобразное отношение к клиентам сотрудников главного офиса в г. Таганроге

Безобразное отношение к клиентам сотрудников главного офиса МТС в г. Таганроге. Грубость, неуважение. На просьбу вызвать начальника последовал ответ, что здесь все начальники. На вопрос: кода будет ответ на претензию, записанную в жалобную книгу- ответ приходите и сами читайте и т.п.. Как клиент МТС со стажем, имеющий номера в Пятигорске, Кисловодске, Махачкале, Крыму и т.д., я искренне расстроен резким снижением качества обслуживания, которое ведет к потере клиентов компанией МТС. Основная причина - резкое снижение качества воспитательной работы с персоналом. В этом плане есть с кого брать пример. Это компанияTELT-2. Во всех офисах компании исключительно внимательное отношение к клиентам. Кстати там не установлена оплата справочной и технической информации (прейскурант) как в МТС. Я уже перешел в клиенты этой компании и думаю в сложившейся ситуации я буду не единственным
Искренне сожалею и думаю компания сможет с помощью клиенов справиться с грозящей катастрофой (один номер компании я пока держу в запасе, надеясь на это.

Котенко Владимир Владимирович
[email protected]