ОАО МТС - Услуга Dostup_k_094_324.09401.000010 подключена без ведома



30.03.2016 Людмила Ивановна

Добрый день. Я давно пользуюсь оператором мобильной связи МТС, меня все устраивало пока я не заметила что счет на мобильном телефоне начал таять на глазах. За два месяца помимо основных услуг с меня было списано 900 рублей ни за что!!! Заказав детализацию разговоров выяснилось что у меня подключена какая-то услуга и за нее у меня снимают по 17 рублей ежедневно. Услуга называется Dostup_k_094_324.09401.000010. Что это за услуга? Почему о ней не предупреждают??? Это грабеж!!! Верните, пожалуйста, деньги. Надеюсь МТС ценит своих постоянных клиентов.

Россия, Мордовия, Саранск

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Позвоните в техподдержку оператора и объясните ситуацию ,лучше оставьте письменную заявку о возврате денег (в сумме....) за услугу которую вы не заказывали и не пользуетесь,копию заявления с визой представителя МТС , оставьте у себя.
Через виртуальные приемные оставьте заявление о данном случае незаконного списания на сайте Роспотребнадзор, Прокуратуры, Отдела К.
Удачи.Отпишитесь вернули ли деньги!!!

Требуйте возврата всей суммы незаконно списанных средств,если вы естественно ее не подключали и не пользовались!!!

06.10.2016 АллаМедведева

Господа-товарищи! МТС уже много лет работает по воровским законам путинского режима беззаконных беспределов!
Все знают, что в телевизоре и в Интернете орудуют и размножаются всякие шулерские вымогательские шайки гадалок, целителей, экстрасенсов, рекламщиков всяких копеешных бирюлек, торгаши "чудо-препаратов", делающих нас здоровыми за пару дней или недель и за пару десятков тысяч рублей "от производителя" (Диабеталь, Fobrinol, ОКО-ПЛЮС, АЛОЭ-ПЛЮС) и массу Чудо-средств для похудения. И есть подписчики на всякие контенты с разными Играми по фильмам, журналам ... от Рауments, например. Они самолично навязывают нам или просто подключают нас к своим подпискам и начинают качать свои взносы с наших счетов, а так как делается это не без участия Мобильных Систем, они договариваются между собой. и качают наши денежки сразу в две кассы: пописчикам и МТС (в нашем случае). Главное, мы не сразу замечаем, что наши денежки загадочно тают, если они текут в небольших суммах. Например, у меня много лет в списке позвонивших мне абонентов появляется строчка "неизвестный номер", за последнюю неделю - 17 раз (!?) Естественно, возник вопрос, "Кто это?" Так совпало, что утром мне с МТС сообщили, что мой счёт рискует быть заблокированным, т.к. осталось 0,89 р. и тут же пришло сообщение, что поступил автоплатёж 100 р. Посмотрела "баланс", а там всего 67,29 р (?) Стала звонить оператору, зная, что теперь до него дозвониться невозможно, решила дождаться ответа, "автоответчик" взял меня в свои сети и начал душу мотать своей длинной инструкцией, наконец, пообещали соединить со специалистом, велев ждать ..."больше 10 минут". эта фраза звучала периодически в течении 1 часа и 58 минут, потом минуты стали сокращать и довели до "...ждать одну минуту". Эту "одну минуту" я ждала ещё 1,54 часа, и ещё ждала бы (потому что деньги на счету ещё не кончились...,), но мне позвонили, и эта связь прервалась. А на балансе уже оставалось 32,29 р. Сегодня утром баланс был уже 8,29 р., и снова автоплатёж внёс 100 р.на мой мобильный счёт (!?) Пожалуйста, господа воры, воруйте дальше, хозяйка не видит вашего хамства. Но я уже была вооружена конкретными данными состоявшихся хищений (!) В свой офис МТС я тоже два дня не могу дозвониться по всем 4-м номерам телефонов. Стала писать в BooK-Интернет жалобы на работу сотовой связи в Роскомнадзор, (в Твери тоже глухо, ни один телефон не ответил), в Москву, в Центр клиентского Сервиса МТС, и на сайт NO-MOBILE.RU Пока никакой реакции. Думаю, эта цепочка "дружественной" коррупции российских чо-чиновников и горе-бизнесменов тоже спаяна от Москвы (до самых до окраин...) У нас всё идёт от маленькой головы большого начальства.
Вот и стоит вопрос ребром: КОМУ, НА КОГО жаловаться и КУДА? А денежки с наших мобильных счетов рекой текут в чьи-то карманы (вернее, сейфы).

ОАО МТС - Услуга Dostup_k_094_324.09401.000010 подключена без ведома

Комментарии