Мобильные телефоны Жалобы

06.10.19 г. Обратилась в салон мтс для оформления телефона в срассрочку. Была навязана страховка, после оформления придя домой ознакомилась с документами. Страховка оформлена не на мое ФИО, данные не мои. Я не могла вернуть страховку в течении 14 дней. Кредитный договор в день покупки не дали и чек покупки тоже. Когда я со скандалом выпросила чек. Обнаружил а, что стоимость акксуара наушников (которые шли в подарок) отличается. Оказывается у них на ценнике две цены, я увидела только верхную...

Купила телефон в июле 2019 в сент. Перестал работать динамик, обр.23.09.19 в офис мтс они меня отправили в серф центр, в центре сказали что мы такие тел. Не ремонтир. Обрат опять в мтс они меня отправили в друг тех. Центр там тоже отворот поворот. Обращаюсь опять в мтс там стою больше часа моим вопросом заниматься не кто не хочет, они говорят им за это не платят. Но это просто издевательство, мне так взорвали мозг, я была с детьми им по барабану. В оконцовке телефон принимают у меня только 28...

Купила 20.10.19г.стекло для тел. Продавец не проверила, подойдёт оно или нет. Дома обнаружила, что стекло не подходит. 22.10.19 обратилась в салон для возврата денег или обмена на подходящее стекло. Стекла не оказалось. Покупка была по безналу, поэтому возврат сделать не смогли. Находилась я в ожидании возврата в салоне больше часа. Все это время консультант пытался что то сделать, но не смог. Составили претензию, сказали подойти через дня. Номер претензии не дали. 25.10.19 я подошла за...

Мною была оформлена рассрочка в салоне МТС, сотрудник салона не выдал мне чек на приобретённый товар, а также умышленно изъяли 2ю страницу из договора, то есть совершила покупку, вышла,но опомнилась и вернулась, на что был дан ответ, что чек не предоставляется и 2я страница не важна для меня. При связи с оператором банка , который выдал мне кредит , мне прочли страницу договора, которая у меня отсутствует, так я узнала о том, что оплатила за не заказанные мною товары. Прошу разобраться !

При покупке телефона консультант Урнов А. Е (935210) , предложил карту мегафона и намеренно дал не верную информацию о ее работе. Когда я обратилась за разъяснениями, стал хамить, попросила телефон его руководства, отказался давать, грубо разговаривал. Написала претензию, в книгу жалобы сказали, что никаких разъяснений мне никто давать не собирается. Прошу разобраться в моей ситуации.

До сих пор не рассчитали, уволился ещё 28 сентября, ноп говорит пока ревизия не пройдёт тебя не расчитают, что ему мешает я не знаю.

01.10.2019 уволилась по собственному желанию. Отработав за сентябрь 192 час + 4 дня командировки расчет получила за сентябрь 4517руб.64 коп и за октябрь 1113 руб. Причем аванс 25 сентября согласно договору я не получила. На мой вопрос заданный в электронной почте компании по этому поводу. Я ответа не получила, что в принципе и стало причиной моего решения уйти с этой компании. Итог - за сентябрь 4517, командировочные не получала, за проезд деньги то же не вернули, переработка так же была не...

15.08.2019 по гарантии был сдан в ремонт смартфон. В заявке на ремонт сразу был указан срок ремонта "до 45 дней". В связи с этим, в этот же день, обратился с заявлением о предоставлении на период ремонта подменного аппарата (п.2 ст.20 зозпп) . Заявление осталось без рассмотрения. Ремонт продлился больше 45 дней. В день получения смартфона из ремонта, я обратился с заявлением о выплате неустойки за непредоставление подменного аппарата (п.1 ст.23 зозпп) . Ответ госпожи ананьевской, руководителя...

02.08.2019 я приобрела телефон Philips Xenium E169Dual red. В процессе 2-х дней эксплуатации обнаружила, что собеседники меня плохо слышат( плохо работает микрофон) 04.08.2019 отнесла телефон в офис. Продавец принял его на проверку качества- возврат денежных средств. Согласно статье.21. п1 ЗЗПП на проверку качества отводится 20 дней. 25.08.2019 я пришла в офис за телефоном, мне сказали, что телефон с проверки не вернулся, будет только 5 сентября, когда приедет курьер. Я написала претензию на...

Приобрела телефон в марте 2019 года Apple iPhone 8,64 Gb. В августе 2019 у него обнаружился дефект: не работала Камера заднего вида и фонарик. Я сдала телефон на проверку качества с целью установления заводского дефекта и возврата денежных средств. По итогу проверки качества продавец установил, что дефект несущественный и без моего разрешения и заявления отремонтировал телефон. Лишив меня права оспорить результаты экспертизы. Я считаю, что продавец нарушил мои права и не имел права распоряжаться товаром без моего согласия.

Покупался тел. Nokia 3 dual в г. Сортавала. Прошел три ремонта и одну проверку качества, сервисный центр производил какие-то замены деталей, все документы есть. А вот не зависимый эксперт установил, что тел. Не вскрывался, это как. Обещали оплатить экспертизу, но не оплатили. Рез. Смартфон стоил 8000т. Встал мне в 15000+. И не исправен еще.

Здравствуйте. Хотел купит своей маме телефон кнопочный за 890 рублей. Пришел в магазин, выбрал. Продавец сказал, что телефоны продаются с сим картами мтс либо с дополнительным страхованием. Иначе нельзя. Даже не показывали ни какие документы в том числе прайс лист. В итоге мне отказали в покупке голого телефона .

По кешбеку приобрёл товар, который через два дня вышел из строя, итог: товар на другой не обменивают, кешбек или деньги не возвращают, отфутболивают от одного продавца к другому, две недели истекают. Буду писать претензию посмотрим что будет дальше, походу придётся до суда дойти.

Не знаю может мне не повезло но хуже салона сотовой связи да и вообще магазина в жизни не встречал. Пока у них ничего не купил улыбаются особенно девицы молодые и дружно машут хвостиками.Но потом...Заявить претензию нереально они вообще не слушают и не реагируют на человеческую речь и здравый смысл.Обман при продаже на акциях никаких скидок вернуть товар нереально в ответ на претензию приходит отписка никак не связаная с текстом самой претензии.Телефоны указанные в ответе на претензию не...

Сотрудники магазина и юристы ао "ртк" полностью не компетентны и нарушают закон о "защите прав потребителей" приходил к ним в салон, неоднократно писал претензии на возврат денежных средств, но вместо указанного в требовании возврата средств, они решили мне "починить телефон", что является нарушением закона о "защите прав потребителей", на вопрос по какой причине была замена телефона, если было заполнено заявление на проверку качества, сотрудники отвечали чтобы я обратился к юристам вашей компании, на что юристы меня посылают обратно в магазин.

12.08.2019 купил в салоне простой кнопочный телефон для бабушки - инвалида. Продавцом не была проведена полная проверка и позже я выяснил, что телефон бракованный (работает только по громкой связи) . На просьбу обменять его или вернуть деньги получил грубый отказ, т. К. По правилам компании это можно сделать только в день покупки! Телефон отправили на экспертизу на 21 день, после которой он проработал полдня! Телефон опять отправили на экспертизу на 24 дня. На письменную претензию ответили отказом. Буду подавать иск в суд...

Добрый день. Несколько дней назад оформляли кредит на телефон хонор 10. Стоимость телефона на витрине была 18990. Покупка была в кредит от мтс банка, сумма кредита не смутила т.к. Предупредили что страховка около 10т.р,планировала в последующем отказаться от страховки, и как бы все устроило. Позже обнаружилось что нет спецификации, пришла повторно запросила недостающей спецификации и обнаружила что в сумму кредита включили ещё кучу аксессуаров, 2 сим карты и 2 каких то пакета услуг, о которых...

31 мая 2019года мною был сдан для ремонта( разбился экран) в Связной телефон модель 652926 Смартфон Apple iPhone 7 32GB Jet Black MQTX2RU/A, телефон был на гарантии, а так же при покупке, мною, была приобретена страховка . Сегодня 19 сентября и на мой вопрос - где мой телефон? Ни сотрудники Связного, не операторы , не страховая компания ответить не могут. Все говорят,,ожидайте". Мне кто-нибудь ответит где мой телефон, куда он пропал и вернут ли мне его. А может в прокуратуру заявление написать, пусть они разбираются, раз Связной не в состоянии.

В магазине по указанному адресу 09.08.2019г был приобретен apple iphone xs64. Через месяц (31 день) телефон перестал работать, а именно сенсор не реагирует на какие либо действия. На основании ст. 18 закон рф от 7 февраля 1992 г. N 2300-i "о защите прав потребителей":. Т. К неработающий сенсор - существенный недостаток, препятствует использованию телефона по назначению, я отказываетесь от исполнения договора и прошу вернуть деньги. В магазине на контакт не идут, хамят и предоставляют номер телефона горячей линии для решения вопросов) прошу разобраться в данной ситуации, чек прилагается

Я сотрудник АО РТК, нахожусь на длительном больничном по состоянию здоровья. Листок нетрудоспособности был отправлен пол месяца назад назад, но никаких начислений не было произведено. При звонке в ЕЦО мне грубо сказали, что это не их компетенция и мне нужно самостоятельно создавать инцидент. Такая ситуация с больничным уже во второй раз. В первый раз начислили спустя полтора месяца.