Здравствуйте! Заказ забирала не лично. В итоге в заказе из 4 товаров получила 3. Но все товар был отмечен, как доставленный. Заказ прибыл в пункт назначения, но специалист магазина его не положил, следовательно, товар должен находится в магазине. При обращении мне сказали, что была смена другого специалиста и он ничего не оставлял. Как теперь его получить? Заказывали соски для бутылочки
12.08.2019 купил в салоне простой кнопочный телефон для бабушки - инвалида. Продавцом не была проведена полная проверка и позже я выяснил, что телефон бракованный (работает только по громкой связи) . На просьбу обменять его или вернуть деньги получил грубый отказ, т. К. По правилам компании это можно сделать только в день покупки! Телефон отправили на экспертизу на 21 день, после которой он проработал полдня! Телефон опять отправили на экспертизу на 24 дня. На письменную претензию ответили отказом. Буду подавать иск в суд...
Номер договора: В-КЕ0000000316 от 06.12.2017 Наименование товара: БЕРГ - 2 (диван-кровать с механизмом) (Акция, 0, Sola New, 25, 25)Статус: Распределен Наименование товара: ПРАГА У Стенка (Акция, 0, Венге+Дуб ФЛ, 20, 20)Статус: Доставлен, Дата доставки: 2017-12-08, Когда обращалась в компанию, меня заверили, что все в наличии и доставят в течении 3х дней, в итоге мне привезли стенку, а диван я дождаться никак не могу, звоню, а меня уверяют, что статус распределен-означает что в течении 2х дней...
Здравствуйте. 6.11.2016 приобрели диван Мадрид стоимостью 8991 руб в салоне Много мебели города Острогожск Воронежской области.После доставки дивана,выяснилось что диван не надлежащего качества ткань порвана и скреплена скрепками,рейки лопнувшие,но их скрутили саморезами .7.11.2016 позвонили в салон,объяснили ситуацию,сошлись на том что диван заберут,а нам вернут деньги,но кормят завтраками по сей день! Диван забрали два месяца назад,а денег,как не было так и нет! Прошу Вас предпринять меры,по мирному разрешению,данного вопроса.
|