Мобильные телефоны Жалобы

Уважаемый Александр Анатольевич! Разрешите спросить кто так профессионально обучает ваших сотрудников виртуозно обманывать покупателей? 23.10.18 оформили в рассрочку телефон хонор 8х за 17990рублей, а после оформления стоимость стала 22032рубля! Без нашего согласия и без предупреждения ваша сотрудница салона включила дополнительные услуги это Защита телефона и базовый пакет Базовый Об этом мы узнали только 31.10.18 и подали претензию в МТС Банк После ответа с банка подали претензию ЗАО РТК на...

«08» октября 2018г. приобрела сотовый телефон Apple iPhone 8 plus 64 GB. Через 9 дней был обнаружен недостаток (мусор внутри камеры), телефон был сдан в магазин для обмена (согласно квитанции №U13618101900288). В заключении официального сервисного центра указано, что они провели механическую чистку и, как следствие, вскрытие корпуса. Но телефон в МТС обменять отказались в связи с несущественными недостатками!

17.08.18 покупала телефон honor10 128 gb в рассрочку в салоне мтс по адресу: московская область, город ивантеевка, ул. Советская, д.22. Решила взять его именно в салоне мтс, потому что привлек cashback 3000 р. Рассрочку решила оформить через интернет - магазин. Оформила без страховок и без аксессуаров. После получения сообщения пошла в выбранный салон в тц гагарин по названному адресу выше, т. К. Я работаю в том же торговом центре. Когда мне все оформляли, я несколько раз задавала вопрос по...

28 сентября 2018 года по консультации сотрудника приобрела в магазине WI-FI роутер МТС. Факт покупки подтвержден чеком. 29 сентября я подъехала в магазин, чтобы вернуть роутер , так как сигнал интернета у нас на районе был очень слабый и фактически не ловил. Меня попросили подойти на следующий день,так как у сотрудника, который занимается возвратом был выходной. Я подъезжаю к ним на следующий день. Сотрудник отказывается делать возврат, ссылаясь на то, что данный товар имеет (прошу обратить...

Во первых-мне насунули 3 сим карты по 300 руб.хотя мне сказали что они бесплатные! Во вторых-мне поклеили стекло которое стоит 3000 руб. Которое мне тоже сказали что стоит 500 руб К тому же его плохо поклеили и мне сейчас надо менять его за свой счёт! Это не первый случай, подскажите куда пожаловаться чтоб их закрыли!

Купила телефон honor 9 23 октября 2018, а 25 октября 2018 во весь экран появилась полоса. Ваш продавец в салоне не соблюдая закон рф, о защите прав потребителей, где сказано что с момента покупки в течении 14 дней я имею права сдать или обменять товар отказала мне, 28 октября мной была написана претензия и отнесена в салон, но на нее так и не ответили. Думаю что ждать не чего пойдем в суд.

В декабре 2017г преобретала планшет "irbis tz185" попользовавшись 2 недели начал глючить блютус и уходил в перезагрузку. В марте отнесла по гарантии в салон МТС. Там забрали на оценку качества, вернули через месяц. Придя домой включив планшет обнаружила, что он даже не воспринимаетсимку. На следующий день отнесла обратно на ремонт. После очередного ремонта обнаружилось перегрев, самопроизвольное выключение., зависание, потеря сигнала. Писала заявления на имя ген. Директора Мосякина А. А...

Здравствуйте! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от необдуманных поступков и каких либо покупок в Связном. Итак, начнем по порядку, после старта продаж в России 28 сентября новых iPhone Xs и остальных моделей обновленной линейки я решил сделать подарок супруге. Черт меня дернул заглянуть в ближайший Связной, было это 29 сентября 2018г. Уточнил наличие, цены и комплектации. Принял решение покупать iPhone Xs GOLD 64GB, что собственно и незамедлительно сделал. Придя домой...

22.09.2018 по адресу: Новочеркасский пр., 33 корпус 3, лит. А, Санкт-Петербург, 195112 мною был приобретен объектив Olimpus в кредит! Магазином были навязаны следующие услуги: - Сим карта Билайн (300 руб.) (которая мне вообще не сдалась) с оговоркой, что эти 300 рублей я могу спокойно перевести на свой номер телефона и оставить симку «на полочке». - Услуга «СМС - оповещения», которую якобы навязывает не магазин, а банк Тинькофф и ее можно отключить по звонку или сообщению в банк, после чего...

Работала в компании на протяжении 3х месяцев. В связи с переездом, подавала заявление на увольнение и писала заявление о направлении трудовой по конкретному адресу. Уволилась 7.07.2018, сейчас почти октябрь. Трудовой нет! Прошу принять меры.

Купили в рассрочки телефон и к нему защитное стекло. Продавец нам его наклеил, а через 2 дня вставили телефон в чехол и сьекло отвалилось. Пришли в салон, старший продавец сказала что покупайте новое и мы поставим, встала и ушла, другой продавец начал нам говорить что мы его сами отклеили и чего вообще от них хотим. В данный момент мы хотим на нашем телефоне было защитное стекло, а именно либо вернули деньги раз там работает такое хамло или тот продавец который изначально его клеил приклеил нам новое стекло.

Брали в рассрочку (кредит) планшет, сотрудник сказал, что оформил рассрочку на 12 мес. при этом не выдал ни кассовый чек, ни товарный, сказал, что при оформлении рассрочки чеки не выдаются. Дополнительно оформил нам страховку планшета- сумма 4069,00, от которой я хотела отказаться, на что мне сказали, что без этой страховки кредит мне не оформят. И не предоставил информацию о том, что при ежемесячном платеже я буду еще платить доп. комиссию за платеж 50р. При повторном визите (для того, что бы...

Приобрела телефон для тети за 990 р, через пол года батарея оказалась не исправна, решили вернуть телефон, либо заменить. Продавцы подсовывали свои акты, мол что я претензии не имею, мою претензию приняли спустя споры через 30 минут, телефон брать отказались. До настоящего момента прошло уже 2 месяца, на претензию не ответили, идем в суд.

Здраствуйте, надеюсь Вы сможете помочь мне в моей не легкой ситуацией сложившейся в одном из ваших магазинов. 11 сентября 2018 года я отправился в магазин по адресу Тургеневское шоссе ул, дом 27, ТЦ Мега, Сstore с намерением приобрести новый компьютер, а именно Apple MacBook Pro 15" Touch Bar MPTR2RU/A 256GB (серый космос) с заявленной ценой 159 990, так же я был намерен воспользоваться акцией "Mac и iPad Pro. Включают интерес к знаниям.» (предварительно я проверил список товаром и данная...

26-го июля 2018 г. в салоне связи МТС в магазине Мск Сосенское 01 (МЕГА, Калужское шоссе 21 км.) я приобрел Комплект Спутникового ТВ МТС №169 спутниковый приемник (2725710259) вместе с Установочным комплектом Спутникового ТВ МТС №12 антенна 0.6 красная на сумму 2900 руб. Также заключил Договор №79520504313 об оказании услуг спутникового ТВ на сумму 500 руб. Продавец Гаджимутелимова Эльвира Эседуллаевна заверила меня в том, что если монтажная организация не сможет настроить антенну (с учетом...

Купила телефон самсунг а3,. Стекло через три дня отклеилось. Включили доп. Услуги это пакет смарт и консультация, которых я не получала.. И не хотела, и даже не была предупреждена на сумму 2895,8. О них я узнала от мтс банка! Чек тоже не выдали. Один обман. Прошу разобраться в данной ситуации! И вернуть мне деньги!

21.08.18г Купила Смартфон Samsung a730 A8+ в ТРК Горки, Артиллерийская, 136 Тракторозаводский район, Челябинск в салоне "Якобы" Самсунг ,а нет, как в следствие оказалось это ЗАО "РТК" продавал мне Смартфон Чигодаев И.В. сказал что мы вам сделали скидочку а в чеке не смотрите на сумму, что сумма больше (тем более в чеке все мелко так написано, что без очков, я не вижу) Приехав домой, поставила телефон на зарядку, тел начал греться, в использовании и при работе в соц сетях тоже греется, да так...

Гарантийную замену товара не осуществляют, нарушая законы РФ. Купила 05.03.2018 наушники Sennheiser с самовывозом из салона на Тверской, заказ №10621858. Они сломались, в авторизованном сервисном центре случай признали гарантийным и выдали Акт экспертизы №1626 от 29.08.18, согласно которому наушники подлежат замене по месту приобретения. В ходе обращения к разным сотрудникам МТС я услышала отказ заменить товар под тремя разными предлогами. Консультант сервис-центра Sennheiser сказал, что с...

Чуть ли не каждый день Билайн присылает сообщения, что при покупке смартфона скидка будет составлять до 10000 рублей. Писдят как дышат... Решил взять iPhone 8. Менеджер салона сообщила, что скидка на товар зависит от "системы". В ответ я пошутил, что 100 рублей это тоже до 10000. В результате скидка составила 1000 рублей. От покупки отказался из-за принципа. Взял смартфон в МВидео, где за покупку начислится баллов в 1,5 раза больше предложенной выгоды. И вообще Билайн один из самых дорогих операторов. Максимальная скидка вряд ли существует. Всё это маркетинговая политика компании.

Приобрел телефон в салоне связи МТС в кредит.,хотя обещали рассрочку, обманным способом впарили страхование покупки в размере 3000 рублей, не предоставили кассового чека, основываясь на том что на данный момент вы должны банку как оплатите так будет чек, будте аккуратны нет там ни какой рассрочки.