ЗАО "РТК" - Мошенничество нарушение закона о правах потребителя хамство полное безразличие к клиентам
Не знаю может мне не повезло но хуже салона сотовой связи да и вообще магазина в жизни не встречал. Пока у них ничего не купил улыбаются особенно девицы молодые и дружно машут хвостиками.Но потом...Заявить претензию нереально они вообще не слушают и не реагируют на человеческую речь и здравый смысл.Обман при продаже на акциях никаких скидок вернуть товар нереально в ответ на претензию приходит отписка никак не связаная с текстом самой претензии.Телефоны указанные в ответе на претензию не отвечают.
Один пример из своего опыта.
Купил в данном салоне ро указанному адресу защитный экран для планшета но он мне не подошёл по размерам вертикаль - горизонталь. Через 5 дней пришёл вернуть на что имею право согласно закону.Мне отказали сразу без обьяснения точнее сказали что подобный товар не подлежит возврату.Я их быстро переубедил но они нашли другую причину отсутствовал так называемый предчек который идёт на перфорации вначале и тут же отваливается и вследствие чего теряется но там есть какой-то код который им был нужен ..Проблема была решаема но им было лень и меня просто вежливо послали.
Я написал претензию пришла отписка но там было сказано что вернуть я могу при наличие чека и т.д. Я пришёл в салон по Новороссийской 118 а но мне опять отказали так как сроки прошли.На мои возражения что я успел и сроки прошли из-за ожидания ответа они упрямо твердили поздно а затем просто стали твердить заученно обращайтесь в Роспотребнадзор а потом и просто Роспотребнадзор...
Хотелось извините дать по харе обеим но сдержался.Совершенно ужасное место находится в магазине Спар не ходите туда не обращайтесь ничего не покупайте советую от всей души потом жалеть будете!