Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте. Заказывала, одним заказом, кровать, матрас и комод. Привезли только кровать и комод. А матрас неизвестно когда будет. На горячей линии, оператор анна 1024, ничего не смогла ответить, все время ссылаясь на регламент. Если я заказала одним заказом, то получить хочу одной доставкой, как можно спать на кровати без матраса. Естественно я подготовилась к доставке и выбросила старую кровать.

Во время установки техники и кухни (установка - платная услуга, сумма была оговорена во время подписания договора) был удивлен, что в эту стоимость входит установка посудомойки в корпус кухни, а подключение к сантехнике (водопровод и канализация) оплачивается дополнительно (2700 руб), но в моём случае у мастеров не было нужных инструментов и приспособлений и мойка с посудомойкой не были подключены к сантехнике. Также узнал, что во время установки фартука/стеновой панели, дополнительно...

Доставленный нам диван не соответствует образцу выставленному в филиале Много Мебели тц. Астор г. Бердска НСО, а именно подушки наполнены на не более чем на 70%, визуально диван смотрится как бывший в эксплуатации и не соответствует картинке представленной в рекламном проспекте((((( Прошу заменить товар или привести в соответствие Телефон для связи:89138992431 Скурыхина Екатерина Договор № Г-АМ0000000227 от 27 марта 2020 На последней фотографии, то что мы изначально хотели приобрести

31.03.2020 года через официальный сайт магазина "много мебели" мной был оплачен заказ шкафа НИК - 120. Посмотрев на сайте картинку шкафа и конструктор шкафа, мной и супругом было принято решение купить шкаф НИК120, на картинке был изображен шкаф в котором сбоку был стеллаж. Однако после того, как шкаф был доставлен при сборке обнаружилось что стеллаж не входит в комплект, на сайте не было указано и слова, что стеллаж не входит в комплект. Тем самым продавец нарушил ФЗ "о защите прав...

29.02.20 купили два дивана Нью-Йорк 39.998р.(100% оплата по карте в магазине). Договор П-СА0000000134. Обещали в течение двух недель привезти. Доставка начала "кормить завтраками". В итоге 15 марта написали в магазине заявление на возврат денег. Сегодня 9 апреля денег так и не вернули, хотя в магазине убеждали,что в течение 10 дней деньги поступят на счёт, да и по закону обязаны вернуть в этот срок. Отправили на адрес ИП Елизаров Владимир Викторович в Саратовскую область претензию. Пока ждём ответа по претензии. Не будет реакции, будем обязательно обращаться в суд!

Мною 1 марта 2020 года был заключён договор на поставку дивана. 9 апреля сообщили о доставке, но так и не привезли. На связь никто не выходит. Я направила претензию о расторжении договора и исковое заявление в суд о возврате денежных средств. Люди! Никогда не обращайтесь к этим мошенникам, заказывайте мебель в других магазинах!

Купили матрас 24 марта с уверенностью, что получим его через день, а в итоге полностью оплаченный заказ до сих пор не получили! 3 недели прошло с момента покупки! Просто отвратительное отношение к работе у менеджеров! На наши вопросы о том когда нам уже привезут матрас, отвечает-«не знаю»! Приходится звонить каждый день, чтобы напомнить о себе! Это просто позор! Лучше бы купили в другом месте!

Купила мебель 12.01.20, номер договора БДл-18, доставили в конце февраля, при сборке оказались дефекты, после претензии вывезли 08.03.20. Написала претензию 09.03.20, по договору крайний срок возврата денег 23.03.20. Звоню каждый день на номер гор линии 605422 до сих пор кормят обещаниями, сегодня 08.04.20.

Заказали шкаф рим-120, на следущий день позвонили в магазин, решили спросить о комплектации, на сайте все шкафы указаны со стеллажом, а на горячей линии говорят, что это дизайнерская задумка, что за бред? . Позвонили в магазин, говорим, как можно вернуть деньги в ответ слышим никак налоговая не работает до 30 апреля, на данный момент 8 апреля. Деньги перевели, а получить их обратно только через месяц. Номер договора osyug189002315. Просьба вернуть деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Не покупайте в этом ужасном магазине мебель, качество их товара начинается и заканчивается только на словах. Купили мы диван, стол-трансформер и стенка в подарок. Пришли диван и стол через две недели, а стенка через три, но это ерунда, главное пришли. Диван не независимых пружинах, а простая змейка и поролон и тканью обшит другой, а значит нам вместо нашего дивана привезли в замен дешёвую подделку. У стола столешницы не доклееные, причём теперь по отзывам я понимаю, что это у всех кто...

Добрый времени суток. Делал заказ 05.03.2020, на шкаф и уголок к нему. Обещали в течении двух недель произвести доставку, чего не произошло, на сайте выяснил, что заказ должны привести 15.04.2020. Решил подождать, но в связи с ситуацией в стране, заказ был перенесен сначала на 22.04, потом уже на 05.05, при этом не было никаких предупреждений. Это не устраивает и хотел вернуть бы средства за товар, и отменить заказ. Но так как закрыли сейчас все ваши магазины, заявления написать нет...

Добрый день, мною был заключён договор от 01.03.2020г. номер Е-ПК0000000224 на покупку дивана и шкафа, и стола-трансформеры. Доставку обещали осуществить, по словам продавцов, в течении 2 недель, до настоящего времени, а это 04.04.2020г. Диван мной не получен. Срок доставки стоял до 10.04.2020г. (Макс). На сегодняшний день увеличился до 06.05.2020г. Дозвонится на горячую линию не возможно, все время занято. Продавцы информацией не владеют. Прошу связаться со мной представителей компании для решения вопроса.

Заказала через интернет диван, привезли на следующий день, цвет не соответствовал заказаному, но сошлись на том цвете который привезли, диван привезли весь грязный в каких-то апилках. Заказывала 2 подушки, ужасные не понять чем набитые отличаются от цвета дивана, зашиты не аккуратно. Диван не соответствует картинке на сайте. Хотелосьбы вернуть деньги. Жду ответа на мою жалобу.

05.03.2020г. я обратилась в магазин чтобы купить диван и стол в рассрочку, банк мне одобрил данную покупку. Но через некоторое время, в связи с ситуаций в стране, у нас на работе сократили график работы и мой доход не позволяет мне выплачивать данную рассрочку. В связи с чем, я 19.03.2020г., обратилась в магазин с заявлением об отмене рассрочки. В магазине оформили заявление на возврат денежных средств банку. С того времени никаких изменений не произошло, магазин деньги не возвращает, проценты банк продолжает начислять. Подскажите как быть в этой ситуации

13.03.2020 я купила диван в много мебели, оплатив его стоимость с кредитной карты 37990 и наличными 6000. Диван мне доставлен не был, так как он был без упаковки и находился в магазине транспортная компания продавца отказалась его везти. Я расторгла договор 20.03.20 года с компанией Много мебели, написав заявление( копия имеется). Через 10 суток мне пообещали вернуть средства. Возврата я не получила.

Кухонный набор "сити" был приобретен три недели назад в новую квартиру. Срок фактической эксплуатации неделю, по кругу раковины на столешнице пошли пузыри, раковина отошла и начала протекать со всех сторон, моя жена очень аккуратно моет посуду и следит за кухней - всегда все вытирает после мытья посуды на сухо. Пришли технологи и заявили: вы не аккуратно моете посуду вот у вас все и вздулось, открыли защитные плинтуса там ничего не было абсолютно, мне начали утверждать якобы там влага, однако...

Договор №Ж-АИ0000000067 от 09.03.2020 приобретен BOSS - 100 Шкаф - 2Д стоимостью 12 999р. Шкаф доставлен 29.03.2020г. При сборке шкафа были обнаружены дефекты крышки, дна и полки в виде трещин и искривлении деталей шкафа. Дальнейшая сборка шкафа осуществляется не может из-за дефектов.

28 февраля 2020г я заключила договор м-сг0000000055 на покупку дивана bossxl. По акции в подарок идет стол трансформер. Тут же оформили рассрочку (кредит в тинькофф банке) . Продавец заверил нас, что доставят в течении 14 дней (а скорее всего раньше) . Нам за два дня позвонят и сообщат о доставке. 7 марта нам доставили, но только стол-трансформер.. Когда доставят диван, ответили позднее. Интересно получается подарок доставили, а сам диван нет. Прошло обещанные две недели никаких звонков нет...

Несколько раз уже совершаю покупки в этом магазине, и пока с качеством, сркоами и прочими моментами проблем не возникало. Заказывали тут и мягкую мебель в гостиную, и стенку в прихожую, все привозили в назначенный срок и без претензий по комплектности и срокам. Цены тут тоже держат на довольно приемлемом уровне, я считаю, что конкурентов совсем нет.

Двадцатого марта две тысяча двадцатого года был приобретён шифоньер согласно договора №Б-3Р0000001269. При распаковке были обнаружены сколы и повреждения на двух дверях (простой и с зеркалом). Так же отсутствует соединительный кронштейн задней стенки.