Много Мебели - Диван с заводским браком

Забрали диван с заводским браком 5.03.2020,6.03 написала заявление на возврат денег. Сегодня 11.03.2020 денег до сих пор не перевели. Первое заявление написала, через неделю позвонили не правильно заполнили, не по моей вине. Сотрудник не обученный. Второй раз пришлось ехать в салон заново заполнять заявление. С 26.03.2020 приняли прошло 20 дней ещё после первого заявления. Вчера звонила на горячую линию, теперь у них выходные и предыдущая неделя не считается, в салоне говорят что перечислили банк задерживает. Постоянно какие то причины. Буду писать в прокуратуру и по защите прав потребителя.