Фабрика мебели "Лазурит" - Отвратительный сервис

1

Купили с образца комплект детской мебели.Доставка была назначена на 25.08.24.Мне перед днем доставки позвонил логист и попросил перенести на 26.08.24г.В назначенный день, я отпросилась с работы, прождала целый день, но никто не звонил.Ближе к вечеру я сама позвонила на горячую линию где меня уверили что доставка будет и мне позвонят.В итоге менеджер салона написал смс, что мебель нам не привезут, т.к. не успевают.Это самый отвратительный и клиенто-неориентированный сервис. Мы заплатили 100% от суммы заказа, и теперь никто не хочет не за что отвечать. Мало того что так и не перезвонил никто из служба сервиса, никто не извинился за сложившуюся ситуацию, так и трубки не берут.Я пожалела что обратилась в эту компании, никому не посоветую .

Комментарии

Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Напишите, пожалуйста, ваши данные по заказу и ссылку на ваш отзыв на почту службы поддержки: [email protected]. Служба заботы о покупателях не оставит ваш случай без внимания!
С заботой, Lazurit

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !