Hoff - Не качественное оказание услуг

0

В магазине был выьран диван, долго обсуждали с менеджером о качествах мебели, в итоге, выбрали! Менеджер оформил все соответствующие документы, отппавил на кассу, оплатили полностью, укащали лату доставки Сегодня привезли товар, подняли в квартиру, все упаковано, что в упаковках не понятно, как выяснилось при доставке, услуга сборки мебели отсутствует! То есть, нам привезли пазл и его мы должны собрать собственными руками! Соответственно, магазин автоматически снимает с себя ответственность за не правильную сборку и последующую эксплуатацию! Менеджер не оговаривал, что сборка это доп услуга, после звонка в магазин, мне предложили сборщика на завтра (в понедельник) , соответственно за отдельную плату! Прошу разобраться с моим вопросом! Считаю, что сборка мебели, автоматически входит в покупку! Во всяком случае во всех магазинах именно так!

Пр. Ленина 54

Ответ от Хофф Представитель компании 26.08.2024

Добрый день, Александра.
По указанным данным не смогли вас найти, напишите, пожалуйста, номер заказ, постараемся оперативно помочь.
С уважением, Hoff.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !