Много Мебели - Не реагируют на жалобу и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

11 декабря 2014 года я, К. Михаил Александрович и ООО”Много мебели”заключил договор № ММ ВВ25МММ0434 розничной купли продажи на сумму 59980 рублей.В состав договора входил :1 . Монако кресло 19990 рублей; 2.Монако –угловой диван кровать 39990 рублей. Мебель составляла единый комплект мебели . Мебель мне доставили по акту –приема передачи 18.03.2015 и была произведена сборка силами ваших специалистов ,за сборку и доставку мной было оплачено 1360 рублей 11.12.2014г. В результате непродолжительной эксплуатации дивана я обнаружил ,что в диване проявился производственный недостаток, а именно, задняя спинка не выдерживает веса и отрывается от основной части дивана, фото высылал, в связи с чем дальнейшая его эксплуатация не представляется возможным. При обращении на горячую линию 14.11.2016 года ООО Много мебели ,мне предложили самостоятельно транспортировать диван на склад продавца , но в связи с тем что диван крупногабаритный товар и его вес 189 кг, то согласно ст.18 закона РФ “О защите прав потребителей”, крупногабаритный товар с недостатком свыше 5 кг доставляется силами и за счет продавца, в дальнейшем мне пришла смс о том, что моя претензия не подлежит удовлетворению по причине окончания гарантийного срока, хотя при продаже и сборке специалистами компании -гарантийный срок был установлен 3 года. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей(статья 4,7,14,10,12,16,18,19,22)прошу расторгнуть договор купли –продажи и выплатить стоимость дивана Монако 39990 рублей и стоимость кресла Монако 19990 рублей и стоимость сборки и доставки в сумме 1360 рублей; всего в итоге 61340 рублей. В случае добровольного неудовлетворения моих требований, вынужден обратиться в суд - где буду требовать помимо стоимости комплекта мебели –моральный ущерб, неустойку и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке и все судебные расходы.На 20 декабря 2016 года , несмотря на неоднократные обращения по электронной почте, на горячую линию и представителю продавца в городе Рыбинске никаких мер не принято.