Много Мебели - Игнорируют заявления и досудебные претензии [Неподтверждённая]



20.12.2016 ЮлияДег25

Договор МВ82Н000000819 от 11.10.2016 Диван Бристоль-У. Писала заявление на обмен на аналогичную модель без угла или возврат по ст.25 Закона прав потребителей-размер оказался больше заявленного. Проигнорировали! Написала до судебную претензию с указанием уже замеченного дефекта раздвижного механизма-игнор! На звонки мои не берут трубку! Требую возврат!!

ул. Планерная, 7

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.

С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Раздвижной механизм просто не задвигается до конца образуя огромную щель! Он явно перекошен и не совпадают пазы или углубления, при попытке задвинуть механизм,чувствуется сопротивление! Ни одного звонка от магазина не поступило в ответ на мои жалобы! Я требую разобраться, забрать диван и вернуть мне денежные средства! Это просто хамство полное игнорирование в том числе и досудебных претензий! Если в ближайшее время ситуация не будет решена, я намерена жаловаться в Роспотребнадзор и суд!

26.12.2016 Много_Мебели Представитель компании

19.01.2017 ЮлияДег25

Представители компании "Много мебели" будьте любезны обозначить мне день, когда я всетаки дождусь мастера, которого я вызвала месяц назад?! Сколько мне ещё ждать?! Ни мастера, ни звонка...

26.12.2016 ЮлияДег25

Я месяц сплю с ребёнком на полу! Сколько мне ещё ждать Ваших разбирательств?!!!

11.01.2017 Антонов Артем Юрьевич

Решился как-то ваш вопрос или одни пустые обещания со стороны компании?

11.01.2017 ЮлияДег25

Ничего не решилось! Вызвала мастера через их горячую линию и пока ни звонка, ни мастера. Наняла грамотного юриста, видимо вопрос будем решать через суд со всеми вытекающими последствиями и штрафами, раз не хотят по хорошему!

Это просто жесть какая-то. Реально, я с таким беспределом первый раз сталкиваюсь. Самая худшая компания в России.

11.02.2017 ЮлияДег25

Магазин Много Мебели! Когда в конце концов решится вопрос?! Со службы рекламаций позвонили, предложили возврат денег, я конечно согласилась, потому что ничего общего иметь с вами больше не хочу! 3 февраля приехала служба доставки и забрала диван на возврат! Сказали с документами обратится в магазин (магазин на Планерной), обратилась... И вот уже неделю мне обещают позвонить с магазина и ни разу опять никто не позвонил! Деньги не возвращают, продавцы говорят, что решение ещё не вынесено! Какое нахн решение, если вы предложили возврат денег! Сколько мне ждать ещё свои деньги и трепать свои нервы?! Видимо я всетаки обращусь в суд и вычту с вас все штрафы за просрочку возврата средств! На данный момент это уже явное мошенничество!

Много Мебели - Игнорируют заявления и досудебные претензии [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.12.2017

Комментарии