Мебель / Интерьер Жалобы

Господа директора, обратите внимание на работу ваших сотрудников интернет магазина! Вы из-за идиотов теряете покупателей! Оформление заказов хуже некуда ( дважды оформляли из-за косяков "работников) Дату доставки берут " с воздуха"! ВЫ ГДЕ НАХОДИТЕ ТАКИЕ КАДРЫ?Народ, не связывайтесь с ними! Покупайте в других магазинах!

Диван атланта был приобретен в много мебели 23.07.16г договор №чр73п000000659. При трансформации в спальное место произошел отлом (отрыв) бруса. Что привело к не возможной эксплуатации дивана в спальное место. Физических нагрузок и усилий не прилогалось /

Добрый вечер, хочу поделиться своей ситуацией, в "черную пятницу"25.11.16 года приобрела диван"мадрид", в понедельник уже привезли, на первый взгляд все было хорошо и нравилось, приятная упругая жесткость, основное место для сидения стало терять эту приятную жесткость на глазах, и зная свои права, решила вернуть чудо-диван,7.12.16 года написала жалобу, и только 12.01.17 года диван забрали, сказали, что деньги вернут через неделю, потом сказали, что две недели, и по сей день возврат денежных средств этой компанией не произведен.

Несмотря на написанную мной жалобу никаких мер не принимается. Руководства в салоне мебели отсутствует. Сидят девочки и хлопают глазками. Рассказывают "сказки" про то, что с вами свяжется мифический менеджер, однако мнение клиента для них ничего не значит, потому что деньги они уже получили и им совершенно наплевать на их клиентов. Я знаю случаи как люди до сегодняшего времени с ноября 2016 года! ждут мастера по гарантии и это у них считается в порядке вещей. Вы людей за быдло то не считайте. Хватит заниматься мошенничеством!

Ужасный впечатления сложились о компании купила диван и кровать с матрасом. У дивана не хватает опор. И уже десять дней никто не решает мой вопрос. Хотя должны были перезвонить в 24 часа! Раз 15 я звонила сама! Ответа нет! Трачу время, нервы! Мало того. Через три дня после сборки подо мной рухнула кровать. Отломались болты повредив изголовье. Ну естественно, на мое обращение. Никто в обещанные 24 часа не позвонил. Прошло уже 2 суток. Даже ответственного не назначили. Подозреваю, что слишком...

Приобрел стенку Мальта за 12999 рублей 18.02.2017 года. 20.02.2017 когда собирал сборщик было обнаружено что в соединительной полке отсутствуют заводские пазы(супер мастера забыли просверлить), а также на 2-х задних стенках вспухла краска. 21.02.2017 мной была написана претензия о замене данных деталей, на что мне в салоне было сообщено что я обязан ждать 45 дней. То есть данной конторе наплевать на статью 18 и 25 Закона " О Защите прав потребителей". Видимо у них свои сроки. 06.03.2017 года...

188110. Кухня викинг. Мне звонила, лариса и сказала чтоб я перекосившие дверцы сфотографировала и отправила вам на почту, и как она сказала почту отправила на тел. Но ничего не пришло, может вам стоит свой персонал как то направить на учебу, чтоб они могли отправлять на тот номер какой удобен мне и вообще отправлять. И почему я должна вам что то отправлять. Может мне проще обратиться в защиту прав потреб. И т. Д. За кухню и ее сборку деньги взяли 100%и сразу, а как исправлять ошибки ждите и бла бла.

В последнее время все больше и больше разочаровываюсь в компании Хофф, в прошлом году и до этого покупали там очень много мебели, общая стоимость давно перевалила за полмиллиона. Были и проблемы с ними, но старалась не обращать на них внимания, но всякой лояльности когда-то приходит конец! Заказала в интернет магазине тумбу для обуви, номер заказа M437242 от 23.01.2017 г. на сумму 36590 руб., поскольку тумбу везли, я решила не оплачивать ее заранее, а оплатить при получении. Тумбу привезли даже...

Купили диван в много мебели, не прошло и пол года, диван начал разваливаться, не смотря на то, что мы с мужем далеко даже не пухлые люди! Каждый день отваливается что-то новое! Качество просто кошмар! Не покупайте мебель в этом магазине! Качество - ужасное

Прошу руководство магазина решить вопрос. Мои родители неделю назад купили мебель при оформлении заказа они оплатили полную стоимость и доставку, а это диван и мебельная стенка стоимость покупки в пределах 100т. Руб. Когда привезли мебель грузчики объявили что занесут только три единицы, за остальное прийдется доплатить-если нет, то все выкинем у подъезда. Мы конечно доплатили! При разгрузке дверца шкафа была повреждена, она просто треснула и поцарапалась (супер качество за такие деньги) , мы...

в магазине было приобрено 1) диван договор №ЮГ22ФИ00000443 и заказом доставки в г. Краснодар 2) стол трансформер договор №ЮГ22ФИ00000444 с доставкой в Тихорецкий район ст. Юго-севераня. Логисты отправили диван в Юго-северную. Про стол никто вообще не знает. Сам теперь забрать со склада я тоже не могу. Замкнутый круг.

Мною были приобретены бракованные стулья (после вскрытия упаковки стулья оказались с дырами) и в тот же день 22.02.17г. направлена претензия с просьбой о замене или возврате денежных средств. На 8.03.17г. ответа не получено, только назначен ответственный сотрудник с которым невозможно связаться.

22 февраля 2017 в салоне мебели "Многомебели", находящемуся по адресу г. Москва, ул Митинская 39 был заключен договор МВ3700000068 между Клименко Т. М и ИП Ищенко И. В. на приобретение дивана "Дубаи" стоимостью 21 990 руб. 24.02.2017 диван был доставлен по указанному в договоре адресу. Доставка и сборка были осуществлены силами Продавца. После недели эксплуатации, в соответствии с "Правилами эксплуатации" были выяснены следующие недостатки дивана. -Спальные поверхности продавливаются под весом...

27 января 2017 года я написал заявление (с приложенным товарным чеком) в вашем салоне "Много мебели" ( Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15) на возврат денежных средств в размере 900 (девятьсот рублей) 00 копеек, уплаченных мною за доставку "Угловой диван Атланта (цвет Arizona)" в Ваш сервисный центр. Договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015. На данный момент уже 07 марта 2017 года и денежные средства мне так и не поступили! Хотя изначально в салоне уверяли, что вернут в...

Люди, ни в коем случае не связывайтесь с компанией Много мебели. Потратьте немного времени, почитайте множество отрицательных отзывов в интернете. 09.02.2017 года заключила договор №УР63ПАС00000069 на покупку мебели в г. Стерлитамак, ТЦ "Арбат" (ЯКОБЫ ПО АКЦИИ - акции у них естественно с подводными камнями). В силу семейных обстоятельств решила отказаться от мебели. Мебель была оформлена в кредит, и кредитные средства успели отправить продавцу. 10.02.2017 г. написала заявление о возврате...

Добрый день. Персонал ужасный, обещают перезвонить и конечно не звонят. В кухни был дефект, должны были новый шкафчик привезти, не везут. А спустя три недели у кухни викинг дверцы перекосились! За что спрашивается я платила деньги! Что за хамское отношение! Видимо с вами хофф нужно только через суд. Кухни нет еще месяца, а дверцы косые стали. И как правило суд всегда на стороне клиента!

Заказала диван мадрид бежевый через интернет магазин "много мебели" 23.10.2016. Обещанную доставку ждала долго. Получила диван домой 12.11.2016. Через неделю отвалились мет. Ножки. И дно ящика для белья прогнулось от основания. Позвонила в много мебели вызвала мастера по своей гарантии. Мастер молодец все дефекты исправил. Мастер объяснил причину дефектов что ножки были изначально прикручены на 2 болта а не на 4 как положено, а днища ящиков были не заскоблены. В конце января диван просел в 2-х...

03.03.2017 в интернет-магазине Hoff заказала диван, с услугой - сборка дивана в день доставки. 05.03.2017 была осуществлена доставка на мой адрес. При вскрытии сотрудниками доставки одной из упаковок (часть углового дивана) был обнаружен брак на одной из частей дивана. Сотрудники, доставившие мебель, сказали, что необходимо указать в акте-приемке что обнаружен брак и мне будет доставлена замена бракованной детали в ближайшее время. В результате я оплатила полностью мой заказ, включая мебель...

Купили диван, через год вызвали мастера, еще через 6 месяцев кожа треснула и полопалась в по всему дивану. Оставили заявку в сервисную службу, сказали нужно ждать 45 дней. По истечению времени по телефону позвонил сотрудник сервиса и сказал, что вам отказано в гарантии, потому что материал снят с производства. Дело закрыли. Через день я позвонила в службу, сказали идти в магазин, которого уже давным-давно нет

Заказывая шкаф в много мебели в городе Вязьма, привезли не тебе части! Написав явление о замени просто уже 40 дней, ничего не изменилось. Отвратительный перервал, грубят и ничего не понимают в своей работе. Ждём ещё пять дней и подаём заявление в суд! Требую заменить мне детали, а так же уволить отвратительный персонал!