Много Мебели - Мебель не доставлена [Неподтверждённая]



21.03.2017 lida164

6 марта 2017г купила 2 кресла, в этот же день позвонили и сказали, что 7 марта доставят. Пол дня прождала, и мне позвонили, что не привезут до 16 марта. Ждала. Затем начала выяснять, успокоили, что мои кресла на исполнении, до 20 привезут. 20 звоню, а кресел уже на складе нет. Составили претензию и никто не говорит сколько еще ждать. Когда я получу кресла?

улица 3 Степная дом 11 кв 130

Россия, Саратовская обл., Саратов

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.11.2017

Добрый день, к сожалению Ваш заказ не может быть обеспечен. Сегодня в течении дня Вам должно поступить уведомление с предложением осущетвить замену или написать заявление на возврат ДС. Просим прощения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Здравствуйте! номер договора СР16ЛВ00000264 от 06 марта 2017 Саратов Егорова Лидия Павловна

22.03.2017 Много_Мебели Представитель компании

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

23.03.2017 Много_Мебели Представитель компании

Добрый день. Обратились к логистам для разъяснения ситуации. Должны связаться в ближайшее время для прояснения ситуации и постановки на маршрут.

24.03.2017 Много_Мебели Представитель компании

06.04.2017 lida164

Здравствуйте! Написала заявление на возврат ДС 28 марта (т.к. какие кресла мне подходят почему-то по 1 а мне надо 2 кресла ) .Сегодня 10 дней после заявления а денег нет хотя обещали вернуть в течение 10 дней .На горячей линии как всегда говорят - ждите

Много Мебели - Мебель не доставлена [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.11.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.12.2017

Комментарии